在当今经济环境下，自 2022 年底疫情退潮后，企业的差旅市场迎来了新的变化。2023 年 1 – 7 月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅活动报告显示，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%，不过交易总量依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
然而，订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨。企业普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，面临着前所未有的降本增效压力。近期对全国不同规模企业的差旅活动报告调研显示，相比 2022 年，有 62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，有 71.08%的企业出差频次明显提高。
在效率层面，差旅订票、发票、单据处理是企业面临的最突出问题；发票的获取、核对和处理，依然是管控的最大痛点。订单超标趋势愈加明显，控制策略上亟需由“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。
典型企业差旅痛点剖析
- 高端制造企业的差旅困境
有这样一家专精特新、高端制造上市公司，拥有 3000 + 员工，10 + 子公司。差旅活动报告指出，该企业员工报销流程漫长，体验感不佳。存在多系统操作、不支持移动端、个人垫资、纸质借款申请、2 个月报销时效等问题。
对于财务部门来说，低价值工作占据了大量时间，如手工做账、手动验真查重、超标核对麻烦等。而老板无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。
- 连锁经营企业的差旅烦恼
某连锁经营上市公司，有 5000 + 员工，近 400 家门店。企业连锁经营模式使得在多地均有门店，差旅需求旺盛，月均差旅 GMV50 万 + 。但差旅活动报告显示，该企业员工满意度低，财务核算费时费力，管理难度提升。
合思量身定制解决方案
- 高端制造企业的数字化转型之路
针对高端制造上市公司的差旅痛点，合思提供了合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品。员工可以通过移动端申请，在合思商城消费免垫资开票，且供应商覆盖面广。
财务部门月底只需进行 1 次对账，入账可实现自动化操作。同时，合思提供多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本。
- 连锁经营企业的智慧差旅新模式
对于连锁经营上市公司，合思商城无缝接入其原有的 TMC，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。差旅活动报告显示，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连；接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。
合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。
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差旅补贴的流程优化
针对企业在差旅补贴方面的问题，合思通过流程引擎实现逻辑。即通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。 -
合思商城的“合力省”政策
合思商城推出“合力省”政策，签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工 10 元 – 100 元不等的消费红包。
解决方案实施成果显著
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高端制造企业效率飞升
差旅活动报告表明，高端制造上市公司在采用合思的解决方案后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。这不仅提高了员工的工作体验，也让财务部门从繁琐的事务中解脱出来，能够更专注于核心业务。 -
连锁经营企业满意度飙升
连锁经营上市公司在合思的帮助下，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。通过优化差旅流程和提供更多的选择，员工的差旅体验得到了极大的改善，财务核算也更加高效。 -
“合力省”政策成效斐然
合思商城“合力省”政策使酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这一政策既激励了员工节省差旅成本，又为企业带来了实实在在的经济效益。 -
差旅补贴自动化效果显著
流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过数字化手段，差旅补贴的管理更加规范、高效。
差旅及费控的未来展望
降本增效是企业经营永恒的命题，在复杂多变的内外部环境下，企业需要通过数字化转型来激活各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。差旅活动报告预测，随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业应通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比。
北京合思信息技术有限公司作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，拥有丰富的经验和成功案例。如果您的企业也面临着差旅及费控方面的难题，不妨选择合思的解决方案，实现降本增效、合规经营和低碳运营。现在点击免费试用，开启企业差旅及费控的数字化转型之旅！
