疫情的阴霾逐渐退散，2023年的商旅市场迎来了一场华丽的复苏。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在2023年1 – 7月份犹如被点燃的烟火，呈现出“井喷式”增长。在这蓬勃发展的背后，企业面临着新的挑战和机遇。北京合思信息技术有限公司作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借其敏捷的财务收支管理平台，为企业在变幻莫测的市场中提供了有力的解决方案，尤其是在电子档案管理方面，展现出了卓越的价值。
2023商旅市场：繁荣背后的多元态势
2023年的商旅市场，如同一片波澜壮阔的海洋，交易量和价格的变化交织出复杂的图景。1 – 7月，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。消费金额涨幅明显高于单量涨幅，这意味着单次消费金额显著提升。
从价格层面看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间的增长并不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。
在行业方面，各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%。实体经济活动在疫情退潮后显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅均在270%以上。
按区域视角，1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。
企业痛点：成本效率管控的三重困境
在当前的商旅市场形势下，企业面临着诸多痛点。首先是成本问题，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。
效率问题也是企业面临的一大难题。近期对全国不同规模企业的调研显示，在费用管控场景中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，痛点同样突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力。
合思策略：数字智能全员参与的破局之道
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展的长期趋势，企业实现高效、可持续发展的关键在于借助数字技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。
同时，根据调研和访谈发现，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子档案管理等全方位财务数智化服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供了坚实的服务保障。
核心模块：预算标准数智工具的精准把控
在电子档案管理及相关解决方案中，合思有着多个核心模块。预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制也是重要一环。2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有着严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
在数智化工具方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅，体现出越来越多的企业通过数字化费控、电子档案管理系统消除不必要的作业。在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，提升了财务核算和记账效率。
竞争优势：资源丰富体验绝佳的独特魅力
合思解决方案相对于其他方案具有显著的竞争优势。在资源方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，有效解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城+TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单，营造了开放共赢的企业文化。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，可获得10元 – 100元不等的消费红包，在提高员工满意度的同时，为企业实实在在地省钱。
成功案例：实际应用效果的有力证明
众多企业通过使用合思的解决方案，尤其是在电子档案管理等方面，取得了显著的成效。L4级无需报销上市公司使用合思产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工可通过移动端申请，即使在偏远地区也能便捷操作；财务月底只需进行1次对账，入账实现自动化操作；管理洞察和数据监测功能，为差旅分析助力标准化。
连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城与原TMC实现资源互补的智慧差旅模式，提供了更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。
某企业使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。员工满意度提高，企业成本降低。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：研发直营伙伴的坚实后盾
合思拥有完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，不断进行技术创新和产品优化，尤其是在电子档案管理方面，持续提升服务质量。
在全国22个城市设有直营服务网络，能够为当地企业提供及时、高效的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大了服务范围，提高了服务的可及性。此外，合思还得到了华为、华住商旅、首旅如家等众多支持单位的支持，拥有强大的生态资源。
结语：合思方案助力企业行稳致远
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案管理系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，能够更好地适应复杂多变的内外部环境。合思的解决方案能够帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更大的作用，为企业的可持续发展提供有力支持。众多企业，如7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人，选择合思，充分证明了合思解决方案的有效性和可靠性。
