在2022年底疫情退潮后，企业差旅市场宛如久旱逢甘露，迎来了“井喷式”的增长。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务全面开花。春节过后，商旅消费交易金额迅速上扬，3月份达到高峰后仍持续保持在高位。数据显示，这期间差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%；交易单量同比增加160.40%，环比上涨61.36%。这一现象不仅引起了行业的广泛关注，也让我们不得不深入探究费控及差旅行业的现状与差旅的未来发展。
差旅市场全景洞察
从行业视角来看，2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。即便增速最低的教育培训行业，同比增速也高达146.69%，环比增长43.17%；制造业的同比增速最为明显，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
在价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角出发，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。
按区域视角，2023年1 – 7月消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。不过，尽管差旅消费总体金额大幅增加，但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。差旅的未来发展，充满了机遇与挑战。
企业费控痛点剖析
自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。近期对全国不同规模企业的调研中发现，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在管控方面，有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「EXCEL为主，缺点较多」，另有23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。这些痛点严重影响了企业的费控及差旅管理效率，也对差旅的未来发展提出了新的要求。
合思策略领航前行
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。同时，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。因为影响成本、经营效率的因素几乎遍布企业所有经营管理活动和环节，与每一位员工息息相关，员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果。
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供全面的服务支持。合思的策略为差旅的未来发展指明了方向。
核心模块精细管控
预算管控方面，2023年7月，合思平台数据统计发现：有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
数字化费控方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅，表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。这些核心模块为差旅的未来发展提供了坚实的保障。
合思优势脱颖而出
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备强大的技术研发实力和资金支持。合思聚合消费平台沉淀了6000多家企业数据，通过对这些数据的深度分析，能够为企业提供更精准的费控及差旅管理解决方案。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，并接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，同时为企业节省出差成本。合思拥有专业的服务团队，能够为企业提供全方位的服务支持，包括系统实施、培训、售后等，确保企业能够顺利使用合思的解决方案。合思的优势在差旅的未来发展中必将发挥重要作用。
成功案例见证实力
某L4级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察 & 数据监测，差旅分析助力标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。客户评价“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’”。
某连锁经营上市公司，接入合思商城后，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。合思商城覆盖范围广，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题；接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。员工选择低价酒店、低价机票，则根据比例折合成奖励金，发放给员工10元 – 100元不等的消费红包。在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思自动化流程引擎，编排、配置了公司员工差旅补贴自动计算、送审的流程。员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。客户反馈系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，员工、财务的体验都有了显著提高。这些成功案例充分展示了合思解决方案在差旅的未来发展中的实际应用效果。
服务体系保驾护航
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供及时、高效的服务。
合思拥有专业的技术支持团队，能够为企业提供系统维护、升级、故障排除等技术支持，确保企业的系统稳定运行。合思为企业提供全方位的培训服务，包括系统操作培训、业务流程培训等，帮助企业员工快速掌握系统的使用方法，提高工作效率。合思建立了完善的客户服务体系，能够及时响应企业的需求，为企业提供优质的客户服务。合思的服务体系为差旅的未来发展提供了有力的保障。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，合思的解决方案能够提高组织内各职能的活力和免疫力，激活企业内各资源要素效力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思的解决方案不仅能够帮助企业解决当前费控及差旅管理中的痛点，还能够顺应低碳发展的政策趋势，为企业的可持续发展提供有力支持。
