自 2022 年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了新的变化。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但交易总量仍未达到疫情前 2019 年的峰值水平。与此同时，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，企业在商务消费价格和成本上升的情况下，普遍在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。
北京合思信息技术有限公司（简称“合思”，原易快报），创立于 2014 年，是一家专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。其凭借敏捷的财务收支管理平台，致力于帮助企业挖出更多净利润。接下来，我们将深入探讨企业在费控及差旅管理中面临的问题，以及合思的解决方案。
市场形势：差旅市场风云变幻
2023 年 1 – 7 月，差旅市场呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%；从交易单量上看，同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这反映出单次消费金额显著增加。
在价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。从业务视角看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。
不同行业在疫情结束后的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。从区域视角看，2023 年 1 – 7 月，有 13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。在消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。
痛点分析：企业费控与差旅管理之困
在企业费控及差旅管理中，存在着诸多痛点。从成本方面来看，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响，浮动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。近期对全国不同规模企业的调研显示，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。
在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「以 EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。
解决方案整体策略概述：合思领航数智化变革
合思针对企业痛点，提出了全面的解决方案。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在当前经济环境下，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具和方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，而合思的解决方案正好契合了这一需求。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，企业可以通过数字技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为企业提供广泛而深入的服务。
核心模块：数智化赋能核心功能
合思费控平台在多个环节展现出强大的功能和优势。从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据来看，免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中的线上支付笔数的增幅明显高于同期单量总体增幅。这表明企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，并降低线上线下或多系统转换带来的操作成本。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。这表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。通过这些分析功能，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。
竞争优势：合思独具特色脱颖而出
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，拥有足够的资金和实力进行技术研发和服务升级。
合思具有广泛连接的生态，能聚合众多商旅、消费等资源，为企业提供一站式服务。而其他一些企业可能在资源整合能力方面存在不足。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，能大大简化企业的费控及差旅管理流程，提高效率。这是很多企业所不具备的优势。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。其广泛的服务网络能及时响应客户需求，这也是部分企业难以做到的。
成功案例：合思方案成效显著
某 L4 级无需报销上市公司，使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，取得了显著的效果。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工可以在移动端申请，即使身处偏远地区也不受影响；财务月底只需进行 1 次对账，入账实现自动化操作；管理洞察和数据监测功能，通过差旅分析助力企业实现标准化管理。
某连锁经营上市公司，合思商城与某 TMC 实现 1 + 1>2 的智慧商旅模式。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择；接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业节省出差成本；商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。
某企业员工数千名，使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。签约后，合思商城赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选择低价酒店、低价机票，可根据比例折合成奖励金，获得 10 元 – 100 元不等的消费红包。
某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。通过工作流的可视化计算规则配置，企业可以自由定义不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。
服务体系：合思全方位贴心服务
合思秉承以客户为中心的服务理念，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能为客户提供及时、全面的服务。
合思为企业提供数字化费控、电子档案系统等相关技术支持，帮助企业实现单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等功能，解决企业在费控及差旅管理中的技术难题。
对于使用合思 BI 进行数据分析的企业，合思会提供相关培训，帮助企业员工更好地利用数据分析工具，挖掘影响企业降本增效的深层因素。
合思还为接入其平台的企业提供系统对接、配置等方面的服务，确保企业能够顺利使用合思的解决方案，实现费控及差旅管理的优化。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，能帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力，降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。例如，通过 AI 和大数据分析，计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准等。
合思的解决方案能帮助企业应对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，实现企业经营的高效、可持续发展。众多成功案例也证明了合思解决方案的有效性和可靠性。企业选择合思，能在费控及差旅管理方面获得显著提升。如果您想体验合思的优质服务，不妨申请免费试用。
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