自2022年底疫情退潮，企业商旅消费市场迎来了显著变化。2023年1 – 7月份，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长，市场一片活跃。这期间，差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%，市场规模快速扩大。
北京合思信息技术有限公司，简称“合思”，原易快报，创立于2014年，是一家专业为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的数字化财务平台服务。
市场洞察：2023商旅消费新态势
2023年的企业商旅消费市场形势，展现出多维度的变化。从交易规模来看，1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%，且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
价格方面，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业和区域之间也存在增长不均衡的情况。制造业、高新技术产业增速明显，而生活服务业总体占比下降明显。从区域视角看，2023年1 – 7月有13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%，消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。此外，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显，国际机票2023年1 – 7月同比上涨700.06%，环比上涨154.81%。
痛点剖析：企业商旅费控难题待解
在企业商旅消费及费控方面，诸多痛点亟待解决。成本控制风险突出，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上，2023年1 – 7月商务消费超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量。
效率问题是费用管控场景中企业痛点最大的方面。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
同时，有24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。而且，2023年1 – 7月超标的机票、酒店订单同比增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力极大，发票合规风险同环比增幅均明显高于发票张数。
策略应对：合思数字化解决方案
面对企业的这些痛点，合思提供了整体解决方案策略。当下，绝大多数企业积极寻找降本增效工具和方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。合思的数字化财务平台解决方案顺应了这一趋势。
低碳和数字经济等系列国家政策驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势，合思的解决方案助力企业实现低碳发展。企业通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择，合思的产品和服务正好符合这一需求。此外，增加员工参与度是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素，合思的解决方案注重员工的参与和体验。
核心模块：合思解决方案的关键支撑
合思解决方案有多个核心模块。在预算管控方面，2023年7月，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单时进行了预算实占，34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并通过系统实现自动化管控。
数智化工具应用方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中各环节单据免打印的单量同比显著增幅，如免打印的对账单、付款单同比增长了403.28%、302%，体现出企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业。企业还可通过合思BI对沉淀的数据深入分析，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，挖掘影响降本增效的深层因素。
优势凸显：合思方案超越同行
合思解决方案相对于其他方案有显著的竞争优势。资源丰富方面，合思商城覆盖国内2000 + 县市区，170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工提供更丰富的资源选择，能为企业节省出差成本。
功能强大且全面，合思的解决方案实现了预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思BI·差旅分析等核心功能。
成本节约方面，合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，能在提高员工满意度的情况下，为企业省钱，如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。通过合思自动化流程引擎，可自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则，实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
案例见证：合思方案成效显著
合思解决方案在不同类型企业中都有成功应用。某L5级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请，财务月底1次对账，入账自动化操作，管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，与原TMC实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式，员工满意度提升，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业员工数千名，使用合思商城“合力省”政策后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，员工满意度提高，财务困扰解决。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务保障：合思专业体系护航
合思拥有完善的服务体系。秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，保障产品的技术研发和创新能力。
在全国22个城市设有直营服务网络，能为当地企业提供及时、高效的本地化服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，扩大服务范围，为更多企业提供服务支持。未来财务人研究院与合思合作发布报告，同时有华为、华住商旅、首旅如甲等众多支持单位，体现合思在行业内的广泛合作和影响力。
降本增效是企业经营永恒的命题，合思的数字化财务平台解决方案帮助企业在复杂多变的内外部环境下，实现降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，合思激活企业内各资源要素效力，为企业创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，适应未来市场的发展。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，体现出合思的解决方案得到了市场的广泛认可和好评。如果您也想体验合思数字化财务平台带来的变革，不妨点击免费试用，开启企业财务数智化新征程。
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