在当前经济环境下,企业的发展正面临着诸多挑战。市场增速放缓,企业利润增长变得愈发艰难,仿佛陷入了一个无形的“净利润黑洞”。其中,惯性思维、业财脱节、预算失控成为了吞噬企业利润的三大“元凶”。而差旅成本,作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,如同一个隐藏的“利润杀手”,每天都在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。
那么,企业如何才能在这片艰难的市场环境中挖出更多的净利润呢?其实,方法无非就是“省”与“赚”两个字。“省”,即降低成本、提高效率;“赚”,则是拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率,恰恰是实现这“省”与“赚”的关键所在。接下来,我们将聚焦企业差旅管控解决方案,深入探讨如何解决企业在差旅管控中遇到的问题。
差旅市场风云变幻
2023年,企业差旅市场迎来了一次“井喷式”的增长,仿佛给市场注入了一剂强心针。然而,到了2024年,市场增长态势逐渐趋于平稳。与疫情期间相比,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格也有所增长。企业在拓展业务的同时,依然难以解决成本管控的难题,成本压力始终如影随形。
从费用变动情况来看,2023年每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加,这一数据直观地反映了企业在当前经济环境下面临的成本压力。差旅支出在企业总运营成本中占比颇高,在10% – 40%之间波动,而在高频差旅支出行业,这一比例更是高达20%以上。企业差旅市场形势严峻,差旅管控迫在眉睫。
差旅管控痛点剖析
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硬控之殇
许多企业在挖掘净利润时,首先想到的就是“硬控”差旅成本。这种方式在短期内或许能看到明显的效果,但往往是以牺牲员工体验为代价的。员工可能会因为差旅标准的严格限制而感到不满,工作积极性受到影响,雇主与员工之间的关系也可能因此变得紧张。从长远来看,这无疑会影响企业的健康可持续发展。 -
下沉与出海困境
随着企业业务的不断拓展,越来越多的企业将目光投向了下沉市场和海外市场。然而,在差旅管控方面,企业却面临着诸多难题。在下沉市场,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇等基层地区,未能实现精细化管理。这就导致企业无法精准控制、科学调整差旅成本。
而出海业务的增加,也给企业带来了新的挑战。企业需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。如何在海外市场为员工提供便捷、高效、经济的差旅服务,成为了企业亟待解决的问题。
- 线下消费盲区
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比较高,达到了31%。然而,目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段。企业对线下预订差旅消费往往依赖事后审核,难以判定消费的真实性,这无疑增加了企业的成本风险。
从硬控到智控的转变
面对上述差旅管控难题,企业需要从“硬控”向“智控”转变。通过数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率。企业应优化差旅制度和行为,实现差旅活动的无感管控。
企业差旅管理需要构建一个全新的管控模型,实现国内与国际并行,线上与线下融合,全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与。只有这样,才能全面解决企业在差旅管控中遇到的问题。
合思平台核心解决方案
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合力省奖励计划
合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时,员工将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。员工在为企业节省成本的同时,也能获得实实在在的利益,从而提高了员工的积极性和满意度。 -
BI差旅风控系统
基于BI差旅风控系统,企业可通过多维度数据对比,对差旅活动报告进行全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警。企业可以根据差旅活动报告中的数据,及时调整差旅策略,避免不必要的成本支出。 -
AI智能功能助力
合思从2024年起陆续推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能为企业降本增效带来了新的可能性。AI智能推荐助手可以为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务,为企业自动计算差旅预算、分析个人差旅成本与效率等。通过差旅活动报告的分析,企业可以更好地了解员工的差旅行为,优化差旅安排。 -
易商卡消灭管理盲区
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权。员工可利用特制二维码通过银联系统实现线下消费的全场景覆盖,同步自动获取凭证入账归档。这一功能消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,使企业对线下消费的管控更加精准、高效。通过对差旅活动报告的分析,企业可以更好地掌握线下消费情况,优化成本结构。
合思解决方案竞争优势
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资源整合优势
合思与国内外知名在线旅游代理(OTA)建立了深度合作关系。合思建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,整合了全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。通过对差旅活动报告的分析,企业可以根据资源情况,合理安排差旅行程。 -
多语言服务保障
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。这确保了对企业员工出行需求的及时响应,致力于提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。无论员工身处何地,都能享受到贴心的服务。通过差旅活动报告的反馈,企业可以不断优化服务质量。 -
全流程覆盖优势
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面,可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖,并通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。在“管”的方面,实现全流程管控、全产业链优化,更实现全员参与。通过对差旅活动报告的深入分析,企业可以全面了解差旅管理的各个环节,不断优化管理流程。
成功案例见证价值
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风控功能揪出违规
某企业员工小张通过违规手段增加差旅成本,应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,差旅活动报告显示大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。通过对差旅活动报告的持续关注,企业可以及时发现和解决问题,避免类似情况的再次发生。 -
合力省节省成本
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,差旅活动报告显示使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢的局面。通过对差旅活动报告的分析,企业可以更好地评估合力省项目的效果,进一步优化奖励机制。 -
下沉市场精准管控
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,差旅活动报告显示尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。通过对差旅活动报告的研究,企业可以不断优化下沉市场的差旅管控策略。
合思服务体系保驾护航
合思商城配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求的及时响应。无论员工在差旅过程中遇到什么问题,都能随时获得专业的帮助。
同时,合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,不断更新和完善平台功能。让企业在使用合思平台时更加丝滑,管理更加无形。通过对差旅活动报告的分析,合思可以不断优化平台功能,满足企业的需求。
管理好差旅成本,不仅可以优化企业的现金流,还将为业务的持续增长注入新的动力。合思全流程数智化差旅管理解决方案,能帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费,充分释放差旅数据价值,赋能企业管理者的业务经营决策。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思全流程数智化差旅管理解决方案的魅力,不妨免费试用一下,开启企业差旅管控的新篇章。
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