差旅服务智能化:连锁上市公司差旅管理升级之道

差旅服务智能化:连锁上市公司差旅管理升级之道
在当今竞争激烈的商业环境中,企业对于差旅管理的效率和质量愈发重视。一家大型连锁经营上市公司,凭借合思商城实现了差旅管理的智能化升级,取得了令人瞩目的成效。合思商城与某TMC携手打造1 + 1>2的智慧商旅模式,成功解决了该企业差旅管理的诸多难题。接入合思商城后,财务部投诉率大幅降低80%,员工满意度更是达到了100%。这一显著成果,无疑吸引着众多企业探寻背后的奥秘,而差旅服务智能化正是其中的关键所在。

客户背景:差旅挑战待破解

该企业作为连锁经营模式的上市公司,拥有5000 + 员工和近400家门店。旺盛的差旅需求使得月均差旅GMV达到50万 +。员工出差频次高,对出差体验也较为看重。然而,原TMC对接的供应商有限,一系列问题接踵而至。

在旅游旺季,酒店常常供不应求,员工很难订到合适的酒店。即便订到,酒店价格也经常超出差标。而在偏远地区,原TMC的服务酒店未覆盖,员工只能自己垫资解决住宿问题,这极大地降低了员工的满意度。

从财务核算角度来看,原TMC出具的台账单无法满足企业的要求。财务人员每月至少需要耗费3人天的时间进行二次人工整理,匹配成本中心、核算科目等。之后,再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核,整个核算过程费时费力。

此外,接入TMC限制了员工的选择权利。供应商缺失、体验不佳等情况引发了大量内部投诉。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致差旅费用居高不下,企业的差旅管理难度不断提升。差旅服务智能化成为该企业迫切需要的解决方案。

智慧方案:合思商城显神通

合思商城为该企业提供了一套无需更换TMC供应商的解决方案,通过无缝接入,实现了资源互补的智慧差旅模式,为差旅服务智能化注入了强大动力。

合思商城在酒店资源方面具有显著优势。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的选择,有效解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的难题。

在机票方面,合思商城接入了国内40 + 航司,支持多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同时时间段内更低价的方案,从而为企业节省了出差成本。

合思商城与TMC商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等多方面因素,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主权。

显著成效:差旅管理焕新机

合思商城的上线带来了显著的成效,员工满意度大幅提升。在合思商城的助力下,员工的订购选择更多、更灵活。当原TMC在旺季无法提供酒店空房时,员工能够在合思商城找到其他品牌的酒店。而且机票价格通过多平台比价,比原来更加便宜。员工可以根据自己的需求自由选择,自主性大大提高,充分体现了差旅服务智能化的优势。

对于财务部来说,投诉率降低了80%,口碑得到了极大提升。合思商城与TMC资源互补,员工选择权增多,这省去了很多解释、处理投诉的时间。同时,合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升,使得财务工作更加高效。

客户反馈:高度认可智能化

员工们对合思商城给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购变得更加灵活多样。原TMC在旺季无法满足需求时,合思商城能够提供其他选择。机票价格多平台比价比原来便宜,两种选择可以根据自己的喜好自由切换,自主性更高,差旅服务智能化让他们的出差体验得到了极大改善。

财务人员也感受到了明显的变化。他们称不再接到大量投诉,口碑大大提升。现在合思商城与TMC资源互补,员工选择权更多,省去了许多解释和处理投诉的时间。而且合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定提升,工作压力得到了有效缓解。

未来展望:合作开启新篇章

合思始终致力于持续创新和优化差旅管理解决方案。未来,有望为该企业提供更多增值服务,进一步提升企业的差旅管理水平和效益。双方可以基于现有的合作成果,深入挖掘更多潜在需求,共同探索差旅管理的新模式和新方法,让差旅服务智能化不断迈向新的高度。

行动号召:开启高效差旅之旅

众多企业已经通过合思的解决方案实现了差旅管理的升级和降本增效。差旅服务智能化正成为企业提升竞争力的重要手段。您的企业也可以加入其中,开启高效差旅管理之旅。立即联系合思,免费试用其敏捷的财务收支管理平台,为企业差旅管理带来新的变革,让差旅服务智能化为企业发展助力。

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captaincaptain
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