在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,整体进入低速增长阶段,利润增长也遇到瓶颈,净利润成为企业生存和发展的关键所在。绝大多数企业面临着惯性思维、业财脱节、预算失控这三大“净利润黑洞”。而差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,正不断侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖掘更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长、提高业务收益。控制差旅费用、提高经营效率,正是企业实现“省”与“赚”的关键环节。结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,合思与未来财务人研究院联合发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,旨在帮助企业找到挖掘净利润的有效方法,实现高效差旅管理。
市场形势:差旅风云变幻
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏未达预期,企业业绩增长放缓,拓展业务与成本管控之间的矛盾愈发凸显,成本压力难以有效释放。
从费用角度来看,2024年机票折扣稍有回落,酒店价格有所增长。一线城市酒店预订价格波动较大,整体呈上升态势,其他城市价格走势则较为平稳。
不同行业的差旅情况也各有不同。金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业,差旅费用达到企业运营成本的20%以上。
值得注意的是,2024年上半年,三四线及以下城市的差旅业务占比稳步上涨到24%,差旅目的地正在悄然变化,企业在三四线城市的差旅频率逐步增高。这一变化也给企业的差旅管理带来了新的挑战和机遇,高效差旅管理变得尤为重要。
痛点分析:差旅管控难题待解
许多企业在挖掘更多净利润时采用“硬控”方式,短期内虽然能看到一定效果,但往往是以牺牲员工体验为代价。这种方式会影响员工的积极性和雇主关系,进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。
大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下,会导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低,无法实现精准控制和科学调整,不利于高效差旅管理。
线下差旅费用的不透明性是企业成本管控的一大挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目,金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核,难以判定其真实性。
在数电票时代,若企业在会计凭证管理上仍过多依赖传统纸质档案,不仅会增加存储和管理成本,使数电票的关键价值难以发挥,还会让差旅管理等合规风险的有效控制成为难题,阻碍了高效差旅管理的实现。
解决方案整体策略概述:从“硬控”迈向“智控”
企业应转变思路,从“硬控”走向“智控”,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为,实现高效差旅管理。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,能够实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。并且通过同屏比价,帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
合思助力企业实现精细化管理,与企业建立深度合作关系,科学设置差标管控金额,满足不同客户群体的个性化需求。同时,合思通过整合全球优质的服务商渠道,提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务,为高效差旅管理提供有力支持。
核心模块:全方位覆盖的解决方案
- 线上线下融合
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务,还支持携程、美团会员联合登陆。易商卡线下消费解决方案,让报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化,为企业的高效差旅管理提供了便捷的线上线下融合模式。 - 国内外兼顾
合思整合了中航信、Abacus、Amadeus、Sabre、航司、各大OTA资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,其中高星酒店超5W家,同屏比价功能覆盖73个热门国家。同时,整合全球打车平台的聚合用车服务,提供多语言版本,满足海外员工自助下单的需求,实现了国内国外的全方位覆盖,是高效差旅管理的有力保障。 - 管控体验并重
智能差标实现了区县级差标管控和淡旺季差标管控,还有优惠券 + 合力省、买贵赔等福利。订单实时占预算,支持多账户管理,提供差旅分析报告和风控类BI看板,在管控的同时注重员工体验,促进高效差旅管理的实施。 - AI智能规划
合思拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能。借助AI技术,为企业的差旅管理提供更加智能、高效的规划,进一步提升高效差旅管理水平。
竞争优势:合思的独特魅力
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,为高效差旅管理提供了坚实的后盾。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够为企业提供丰富的差旅选择,助力高效差旅管理。
合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”,打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系,同时帮助企业实现无需额外支出的员工激励机制,激发员工参与高效差旅管理的积极性。
基于BI差旅风控系统,合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比,对企业差旅活动实现全面监控与智能分析,实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准,及时发现异常并发出预警,保障高效差旅管理的有效实施。
成功案例:见证高效差旅管理成效
某企业员工小张曾通过违规方式增加差旅成本。应用合思系统后,企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在此类违规情况,损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控,实现了高效差旅管理。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后,与合思商城深入沟通,重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%,充分体现了高效差旅管理的效果。
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费,员工节省得越多,获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成了双赢局面,是高效差旅管理的成功典范。
服务体系:全方位保障高效差旅管理
合思提供一站式多语言服务解决方案,配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应,为高效差旅管理提供优质的服务保障。
合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭了企业员工因公消费管理“盲区”,有助于实现高效差旅管理。
合思档案助力企业实现电子会计档案管理,降低70%的档案耗材和存储成本,节约整理成本75%,检索效率提升90%,并实现100%管理合规,助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环,为高效差旅管理提供了有力的档案管理支持。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润,推动高效差旅管理迈向新的高度。
合思全流程数智化差旅管理解决方案,在“用”的方面可实现全场景覆盖,在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与,让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”,真正实现了高效差旅管理。企业应用发展的眼光选平台,合思将帮助企业在差旅管理中实现更加广泛的探索与实践。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验高效差旅管理带来的便利和价值,不妨免费试用合思的解决方案。