自 2022 年底疫情退潮，商业世界仿佛被按下了“快进键”。2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%，且消费金额涨幅高于消费单量涨幅，反映出单次消费金额显著增加。从行业视角看，各行业消费金额同比增速居高不下，即便增速最低的教育培训行业，同比增速也达 146.69%、环比增长 43.17%。这一系列数据引发我们对企业差旅及费控行业现状和未来发展的深入关注。
市场形势：差旅复苏的多元图景
在 2023 年的企业差旅及费控市场，交易量、价格、行业和区域等方面呈现出丰富的特点和变化趋势。
价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，且行业、区域之间增长不均衡。
业务层面，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。曾经冷清的餐厅再次热闹起来，国际商务出行也逐渐恢复往日的繁忙。
行业角度，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的发展活力；而生活服务业总体占比下降明显。
区域上，2023 年 1 – 7 月，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些区域成为企业差旅的热门地带。
痛点分析：企业差旅费控的困境之锁
企业在差旅及费控过程中面临着成本、效率和管控等多方面的难题。
成本上，2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
效率问题是企业在费用管控场景中最大的痛点。近期对全国不同规模企业的调研显示，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。繁琐的发票和单据处理，消耗了企业大量的人力和时间。
在综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，企业在发票层面的合规性风险愈加突出。
解决方案整体策略概述：数字化与精细化的破局之道
面对差旅及费控难题，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法，企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。
成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，通过数据分析寻找影响降本增效的深层因素。预算流程管理在这个过程中起着关键作用，它能够帮助企业更好地规划和控制成本，提高效率。
核心模块：合思差旅及费控的智慧引擎
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
在预算流程管理方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现：有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素，这其中预算流程管理贯穿始终，为企业提供了有力的支持。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。其秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
在预算流程管理的实际应用中，合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，让预算流程管理更加科学合理。
成功案例：合思方案的实践硕果
众多企业通过合思的解决方案解决了差旅及费控问题，取得了显著成效。
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，实现员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化，预算流程管理在其中发挥了重要作用。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现更丰富的资源、更降本的出行、更丝滑的体验。财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。
某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，员工满意度提高，预算流程管理帮助企业更好地控制了成本。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%，让预算流程管理更加高效。
服务体系：合思全方位的坚实保障
合思为客户提供全方位的服务内容和保障。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思平台提供丰富的数据分析和管理工具，如合思 BI，帮助企业深入分析费用、差旅等数据，挖掘潜在问题和机会，这其中预算流程管理的相关数据也能得到精准分析。合思还提供 7×24 小时的客户服务支持，及时响应客户需求，解决客户遇到的问题。
降本增效是企业经营永恒的命题，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。在预算流程管理方面，企业需要更加科学合理地规划和控制。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。未来，企业持续过紧日子将是常态，低碳发展趋势下，数智化和全员参与是出路，企业需依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与来实现降本增效、风险管控。
合思将持续创新和优化产品与服务，为企业提供更高效、更智能的差旅及费控解决方案，助力企业在复杂多变的市场环境中实现可持续发展。如果您想亲身体验合思的预算流程管理及差旅费控解决方案，不妨免费试用一下，开启企业降本增效的新征程。
