在疫情退潮后的2023年，企业的商旅业务如同久旱逢甘霖，呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等各类企业差旅订单量大幅攀升。然而，繁荣背后也有隐忧，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上涨，尽管交易总量尚未达到2019年疫情前的峰值，但企业在业务拓展和成本控制之间的纠结愈发凸显，降本增效的压力前所未有的大。
庆幸的是，多数企业并未选择“躺平”，而是积极探寻降本增效的工具与方法，成本控制手段也更加精细，数字化成为企业的必然之选。接下来，就让我们深入了解2023年费控及差旅市场的具体情况，以及合思为企业提供的解决方案。
市场形势：差旅消费全面上扬
2023年1 – 7月，差旅市场呈现出一片繁荣景象。从消费金额来看，差旅消费总体金额同比增加220.11%，环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%。交易单量上，同比增加160.40%，环比上涨61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从行业视角分析，各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现最为突出，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，其中机票、火车增速均在260%以上，长途商旅增长更为显著。
区域上，有13个省、自治区、直辖市消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区领先。公司报销在这样的市场形势下，面临着更为复杂的局面。
痛点分析：成本效率管控难题凸显
自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，并持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。这无疑给公司报销带来了更大的成本压力。
在费用管控场景中，效率问题成为企业的最大痛点。调研显示，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
从订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%。企业在超标管控层面，尤其是机票和酒店订单方面，压力巨大，这也让公司报销的难度进一步增加。
解决方案整体策略概述：数字化赋能企业费控
合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为企业提供全方位财务数智化服务，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等领域。
企业可以构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化作业占比，从而提升组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用这些技术，以增强对经营环境的敏捷适应性，提高经营质量、业务及管控效率。在公司报销方面，数字化手段能够有效解决传统方式下的诸多难题。
核心模块：精细管控提升报销效能
在预算管控方面，2023年7月合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制上，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准要求严格，并积极通过系统实现自动化管控，有利于公司报销的规范化。
在消费环节，企业积极尝试降本增效的消费策略。2023年1 – 7月，酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅明显高于同期酒店整体订单量增幅，体现了企业通过“同性同住”策略降低成本的努力。
从单据处理来看，2023年1 – 7月合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据，免打印的单量同比均有显著增幅，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，提高了公司报销的效率。
竞争优势：合思方案独具特色
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供丰富的资源选择，有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，让公司报销不再受资源限制的困扰。
接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本，减少公司报销的金额。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
合思商城“合力省”无需企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励。这不仅提高了员工满意度，还为企业省钱。如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，有效优化了公司报销的成本结构。
成功案例：实际应用效果显著
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，从而优化差旅标准、节省成本，改善了公司报销的整体状况。
某连锁经营上市公司接入合思商城后，实现了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。员工满意度提升，财务部投诉率降低80%。因为合思商城提供更丰富的资源选择，多平台比价节省成本，且对账单按成本中心自动拆分，对账效率提升，公司报销变得更加顺畅。
某企业使用合思商城“合力省”政策，员工满意度提高，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%，有效减轻了公司报销的负担。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%，让公司报销更加高效便捷。
服务体系：全方位保障企业需求
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，满足企业在费控及差旅管理方面的多样化需求，为公司报销提供了全面的支持。
合思的专家团队可以为企业提供深度访谈和专业建议，帮助企业更好地实施解决方案，如与未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户进行深度访谈。
合思平台沉淀了大量企业数据，可通过对这些数据的深度分析，为企业提供更精准的服务和决策支持。例如，合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为“费用分析”、“差旅分析”、“流程效率分析”、“无需报销等级评分”、“管理对标分析”，有助于企业优化公司报销流程。
总结：合思助力企业降本增效可持续发展
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思的解决方案可以帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业选择合思的解决方案，依靠数字化、智能化技术以及员工的积极参与，是实现经营高效、可持续发展的可行出路。合思已服务7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
