在商业的广阔版图中，连锁经营企业犹如一颗颗璀璨的明珠，分布在各个角落。以一家颇具规模的连锁经营上市公司为例，它拥有5000 + 员工，近400家门店遍布各地。如此庞大的企业规模，差旅需求自然十分旺盛，月均差旅GMV达50万 + 。其连锁经营模式下，不同部门员工出差需求多样，区域督导要外出巡店，骨干店长需前往总部培训，招商部则要各地选址考察。然而，出差地时常为偏远地区，这给企业的差旅管理带来了不小的挑战。目前，该企业已接入一家TMC作为合作方，员工出差可免垫资，财务月底对账，但即便如此，仍存在诸多亟待解决的问题。差旅预算审批在这样复杂的差旅管理中，也成为了企业关注的重点。
差旅管理痛点：困境重重
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员工满意度低迷
该企业员工出差频次较高，对于出差体验极为看重。然而，原合作的TMC对接的供应商有限，在旺季时经常出现订不到酒店的情况。酒店价格超差标的现象也时有发生，而当出差地为偏远地区，若该TMC服务酒店未覆盖，员工就不得不自行垫资。这一系列问题导致员工对差旅安排怨声载道，差旅预算审批也因为这些不确定性变得更加复杂。员工在这样的情况下，很难全身心投入到出差工作中，影响了工作效率。 -
财务核算艰难
原TMC出具的台账单无法满足财务核算的要求，财务人员需要进行二次人工整理，匹配成本中心、核算科目等。每月至少需要耗费3人天来整理对账单，之后还要通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。这不仅耗费了大量的时间和精力，而且在人工操作过程中还容易出现错误，使得差旅预算审批的准确性难以保证。财务人员在繁琐的工作中疲惫不堪，也影响了企业财务管理的效率。 -
管理难度攀升
接入TMC在一定程度上限制了员工的选择权利。当供应商缺失、体验不好等情况出现时，内部投诉增多，员工不满情绪高涨。而且单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，导致差旅费用居高不下。企业在差旅管理方面面临着巨大的压力，差旅预算审批也难以有效控制成本，企业的整体运营效率受到了影响。
合思解决方案：智慧赋能
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无缝接入互补模式
合思为该企业提供了一种无需更换TMC供应商的解决方案。合思商城能够无缝接入企业现有的TMC系统，实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。这种模式既保留了企业原有的合作关系，又引入了合思商城的丰富资源，为差旅预算审批提供了更多的选择和可能性。在不改变企业原有业务流程和操作习惯的前提下，为企业的差旅管理带来了新的活力。 -
丰富资源满足需求
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在进行差旅预订时，可以有更多的酒店可供选择，避免了因资源不足而导致的各种问题。同时，这也使得差旅预算审批能够更加合理地安排资金，提高了资金的使用效率。 -
降本出行优化方案
合思商城接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价。在员工进行机票预订时，系统会为其推荐同时时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。这一功能不仅降低了企业的差旅费用，还使得差旅预算审批能够更好地控制成本。企业可以在保证员工出差需求的前提下，实现差旅费用的有效降低，提高企业的经济效益。 -
丝滑体验自主选择
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式营造了良好的企业文化，让员工感受到了企业的关怀和尊重。员工在进行差旅预订时更加自主，能够根据自己的实际需求做出选择，提高了员工的满意度。同时，这也为差旅预算审批提供了更多的灵活性，使得审批更加符合实际情况。
方案实施步骤：稳步推进
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系统无缝对接
合思商城无缝接入企业现有的TMC系统，这一过程不会影响企业原有的业务流程和操作习惯。企业无需进行大规模的系统改造和人员培训，就能够轻松引入合思商城的功能。这使得企业在实施解决方案时更加顺利，减少了实施过程中的阻力。差旅预算审批在这个过程中也能够平稳过渡，不会因为系统的接入而受到影响。 -
员工自主预订
员工在出差时，可以根据自身需求在合思商城或原TMC平台进行预订。系统会自动进行资源匹配和价格比较，为员工提供最优的预订方案。员工在预订过程中更加便捷，能够快速找到符合自己需求的差旅产品。同时，这也使得差旅预算审批能够更加准确地掌握员工的差旅费用情况，提高了审批的效率和准确性。 -
财务高效对账
财务在月底进行对账时，合思商城提供的对账单按照成本中心自动拆分。这方便了财务进行核算和审核，节省了财务人员的时间和精力。财务人员可以更加快速地完成对账工作，并且能够准确地掌握每个成本中心的差旅费用情况。差旅预算审批在这个环节也能够更加高效地进行，提高了企业财务管理的水平。
方案实施成果：显著效益
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投诉率大幅降低
合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多。这使得财务部的投诉率降低了80%，省去了很多解释、处理投诉的时间。员工在差旅预订过程中更加满意，企业内部的沟通和协作也更加顺畅。差旅预算审批在这样和谐的氛围中能够更加顺利地进行，提高了企业的整体运营效率。 -
员工满意度提升
合思商城上线后，订购选择更多、更灵活。原TMC旺季酒店无空房时，员工去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了。员工的自主性更高，满意度达到了100%。员工在出差过程中感受到了企业的关怀和支持，工作积极性也得到了提高。差旅预算审批也因为员工的满意度提升而更加容易被接受和执行。 -
成本有效控制
多个供应商同屏比价为企业节省了出差成本，同时避免了因酒店价格超差标等问题导致的费用增加。企业的差旅费用得到了有效控制，经济效益得到了提高。差旅预算审批在成本控制方面发挥了重要作用，使得企业的资金能够更加合理地使用。 -
核算效率提高
合思商城对账单按照成本中心自动拆分，对账效率有了一定提升，节省了财务人员的时间和精力。财务人员可以将更多的时间和精力投入到财务管理的其他方面，提高了企业的财务管理水平。差旅预算审批在这个过程中也能够更加高效地进行，为企业的发展提供了有力的支持。
客户评价与行动号召
员工评价道：“合思商城上线后，订购更多选择、更灵活！原TMC旺季酒店无空房，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了！两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高！”财务人员也表示：“财务部不再接到投诉，口碑大大提升！现在合思商城 + TMC资源互补，员工的选择权更多，我们也省去了很多解释、处理投诉的时间！而且合思商城对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升！”
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