在 2023 年，差旅行业动态发生了显著的变化。自 2022 年底疫情退潮后，企业差旅业务迎来了复苏。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务，在 2023 年 1 – 7 月份均呈现出“井喷式”增长。然而，在订单量井喷的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均明显上涨，并且交易总量依然未达到疫情前 2019 年的峰值水平。
商务消费价格和成本上升的同时，企业面临着前所未有的降本增效压力。在业务拓展和成本控制之间，企业陷入了纠结。从效率层面来看，差旅订票、发票、单据处理是企业面临的最突出问题；而发票的获取、核对和处理，更是管控的最大痛点。此外，订单超标趋势愈加明显，企业在控制策略上亟需由“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。这些差旅行业动态，无疑给企业的差旅管理带来了巨大的挑战。
连锁企业差旅困境大揭秘
有这样一家连锁经营的上市公司，它采用连锁经营模式，在多地都设有门店。其差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。目前，该企业已接入一家 TMC 作为合作方，员工出差无需垫资，财务在月底进行对账。
该企业的区域督导日常需要外出巡店，多为长期出差，且行程涉及多目的地经转。优秀骨干店长需要前往总部培训，培训部要负责安排酒店和往返交通。招商部则要前往各地为开新店选址、实地考察。
由于是大型连锁食品企业，其员工出差地时常位于偏远地区。然而，原 TMC 对接的供应商有限，这导致了诸多问题。在旺季时，经常出现订不到酒店的情况，酒店价格也常常超出差标。当偏远地区的服务酒店未被覆盖时，员工还需要自行垫资。这些问题使得企业员工的满意度极低，也让企业的差旅管理陷入了困境，这也是当下差旅行业动态中企业面临的典型难题。
合思智慧差旅方案突围
针对这家连锁企业的背景和痛点，合思提出了一套切实可行的解决方案。合思无需企业更换 TMC 供应商，而是让合思商城无缝接入，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城拥有更丰富的资源。它覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择，着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。员工在出差时，无论身处何地，都能轻松找到合适的酒店。
在出行成本方面，合思商城接入了国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案，从而为企业节省出差成本。这不仅让企业的差旅支出更加合理，也符合当下企业降本增效的需求，顺应了差旅行业动态的发展趋势。
此外，合思商城 + TMC 商旅双平台接入，为员工营造了更丝滑的体验。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面，选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式，不仅提升了员工的自主性，也有助于营造良好的企业文化。
差旅管理升级成果显著
合思的解决方案实施后，取得了显著的成果。员工满意度得到了极大提升。合思商城上线后，员工在订购时拥有了更多选择，更加灵活。当原 TMC 在旺季无法提供空房时，员工去合思商城能找到其他品牌的酒店。在购买机票时，多平台比价后，价格比原来便宜了很多。员工可以根据自己的需求，自主选择想用的平台，自主性大大提高。
财务部的情况也有了明显改善。之前，财务部经常接到员工的投诉，工作压力较大。而现在，合思商城 + TMC 实现了资源互补，员工的选择权增多，省去了很多解释和处理投诉的时间。而且，合思商城的对账单是按照成本中心自动拆分的，对账效率也有了一定提升。从数据上看，财务部投诉率降低了 80%，员工满意度达到了 100%。这些成果充分证明了合思解决方案的有效性，也为企业在差旅行业动态中脱颖而出提供了有力支持。
差旅管理对于企业来说至关重要。在当前复杂多变的内外部环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，差旅行业动态也在不断变化，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思凭借其先进的技术和丰富的经验，能够为企业提供全方位的差旅管理解决方案。它可以帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。如果企业能够紧跟差旅行业动态，选择合适的差旅管理解决方案，将在激烈的市场竞争中占据优势。
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