在当前经济环境下，企业正面临着诸多挑战，集体进入了低速增长阶段，利润也遭遇了大幅下滑。净利润，已然成为企业生存与发展的“生命线”。而在企业的成本结构中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的重要构成部分，却如同一个隐形的“黑洞”，每天都在悄然侵蚀着企业的净利润。
企业如何才能挖出更多的净利润呢？答案其实很简单，一是要“省”，通过降低成本、提高效率来节省开支；二是要“赚”，积极拓展业务新的增长点，提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，恰恰是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
为了帮助企业更好地了解差旅管控的现状和趋势，合思与未来财务人研究院联合发布了《2024中国企业差旅管控分析报告》。这份报告深入剖析了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效，为企业提供了宝贵的参考和借鉴。
差旅行业动态之市场风云变幻
在当前的市场环境下，企业面临着复杂多变的经济形势和差旅市场情况。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅持续收窄，营业收入利润率持续降低，盈利能力也在不断下降。2023年全国规模以上工业企业营业收入为133.44万亿元，比上年增长1.1%，发生营业成本为113.10万亿元，比上一年增长1.2%，营业收入利润率为5.76%，比上年下降0.20%。
2023年企业差旅市场迎来了“井喷式”增长，然而到了2024年，整体转向了平稳增长。尽管如此，相较于疫情期间，2024年机票折扣稍有回落、酒店价格有所增长，企业仍然难以解决拓展业务与成本管控之间的矛盾，成本压力依旧无法有效释放。
从行业来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用达到企业运营成本的20%以上。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出里，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%不等。这些数据充分说明了差旅成本对企业的重要性。
差旅行业动态之管控痛点突显
企业在挖掘更多净利润的过程中，往往首先会实施“硬控”措施。虽然“硬控”在短期内能够取得明显的效果，但它往往是以牺牲员工体验为代价的。这种做法不仅会影响员工的积极性和工作效率，还会对雇主关系造成负面影响，进而影响企业的健康可持续发展。
过去，企业的差旅业务主要集中在一线、二线城市。然而，到了2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上涨到24%。但大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理，无法精准控制、科学调整。
随着企业出海业务的不断拓展，国际差旅管理需求也在日益增加。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
依据合思调研数据，企业员工线下支付（非差旅平台支付）的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未获得有效的管控手段，这仍然是企业差旅费用管控的“盲点”。
差旅行业动态之合思智控策略
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的解决方案，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。无论是国内还是国外，企业都能享受到合思提供的便捷、高效的差旅服务。
合思还提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时，通过同屏比价功能，帮助企业获得性价比更高的差旅资源，为企业节省更多的成本。
此外，合思还前瞻探索AI技术，推出了AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能为企业降本增效带来了新的可能性，让企业在差旅管理中更加智能、高效。
差旅行业动态之核心模块揭秘
合思的解决方案包含了多个核心模块，每个模块都具有独特的功能和优势。
2023年，合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励。这一计划打破了在“省钱”上员工与企业的对立关系，帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略，例如在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；而在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样可以实现企业差旅成本的合理控制，避免不必要的浪费。
基于BI差旅风控系统，合思可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警，为企业的差旅管理提供了有力的保障。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，还能自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务等。这些功能让企业的差旅管理更加智能化、便捷化。
差旅行业动态之竞争优势尽显
合思具有广泛的资源覆盖、多维度的管控能力和一站式服务等诸多竞争优势。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。无论是商务出行还是旅游度假，企业都能在合思找到合适的住宿选择。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。这确保了员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，为企业的国际化发展提供了有力的支持。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。无论何时何地，员工都能享受到贴心、周到的服务。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面实现全场景覆盖，在“管”的方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。这使得企业能够更加高效地管理差旅费用，提高运营效率。
差旅行业动态之成功案例见证
合思的解决方案已经在众多企业中得到了成功应用，取得了显著的效果。
某企业员工小张违规增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控，有效避免了类似问题的再次发生。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。这充分证明了合思差旅节省奖励计划的有效性。
某企业自2024年3月开通合力省项目，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费。员工节省的越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成了双赢的局面。
2023年，某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这表明合思的解决方案能够根据企业的实际情况进行定制化，帮助企业实现精准的成本控制。
差旅行业动态之服务体系护航
合思拥有完善的服务体系，为企业提供全方位的支持和保障。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。无论员工遇到什么问题，都能在第一时间得到解决。
合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务，克服跨文化交流的挑战。这使得企业在国际化发展过程中能够更加顺畅地进行差旅管理。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势。同时，合思的电子会计档案管理系统可帮助企业适应数电票时代的新要求，实现财务档案的全链路管理需求，做好数智化归档、数据关联和合规性管理。
合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”和“管”方面都有出色表现，能够帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费，充分释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
越来越多企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。
面向未来，企业应用发展的眼光选平台。合思迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。如果你想了解更多合思的解决方案，不妨免费试用一下，开启企业差旅管理的新篇章。
