在当前经济环境下,企业发展面临诸多挑战,集体进入了低速增长阶段,利润也出现了明显下滑。净利润已然成为企业生存和发展的“生命线”。差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本,是企业现金流的重要构成部分,却在无形中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润,一方面要“省”,降低成本、提高效率;另一方面要“赚”,拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率无疑是关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》,结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势,旨在为企业找到差旅管控的科学方法,提供有效的出差管理解决方案。
差旅市场新态势
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后,2024年整体转向平稳增长。然而,经济复苏低于预期,企业业绩增长放缓,成本压力难以有效释放。
2024年,机票折扣稍有回落,酒店价格有所上涨,企业在拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出。中国企业在2024年面临着更大的盈利挑战,超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整,超80%的企业下调了员工福利、差旅费用等方面的预算。
从企业差旅消费变化来看,超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。在国内企业差旅大交通消费中,2024年机票占比由45%下降到41%,火车票占比由55%上涨至59%。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时,往往首先想到“硬控”差旅成本。虽然这种方式在短期内效果明显,但通常是以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性,还会对雇主关系造成负面影响,进而影响企业的健康可持续发展。
随着下沉市场差旅频率的增高,大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”,对于区县乡镇未能实现精细化管理,难以精准控制、科学调整差旅成本。
出海业务的增加使企业对国际差旅管理的需求日益增长,企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%,目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段,这成为企业差旅费用管控的“盲点”。
合思创新策略破局
企业应从“硬控”向“智控”转变,通过数智化、精细化管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和行为。
合思推出的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”出差管理解决方案,实现了从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖。同时,通过同屏比价帮助企业获得性价比更高的差旅资源。
合思通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能,实现差旅活动的无感管控,让差旅管理能够前置深入到每一个有节省空间的环节。此外,合思利用AI技术,陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能,为企业降本增效带来新的可能性。
核心模块深度解析
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线上线下全面管理
合思的出差管理解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。提供机票、酒店大客户协议价托管服务,支持与在线旅游平台联合登陆。同时,推出易商卡线下消费解决方案,实现报销补贴自动化、对账结算自动化、凭证生成自动化等。 -
国内外业务有力支持
整合了中航信等多方资源,多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店,高星酒店超5W家,同屏比价,覆盖73个热门国家。还提供整合全球打车平台的聚合用车服务,具备多语言版本,满足海外员工自助下单的需求。 -
管控体验完美平衡
采用智能差标,包括区县级差标管控和淡旺季差标管控。提供优惠券和合力省活动,实行买贵赔政策。订单实时占预算,支持多账户管理。同时,提供差旅分析报告和风控类BI看板。 -
AI规划引领未来
拥有AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等功能,为企业的差旅管理提供智能化的支持。
竞争优势凸显价值
合思与众多知名在线旅游平台建立了深度合作关系,建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源,能够满足不同客户群体的个性化需求。
通过整合全球优质的服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等,确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。合思易商卡100%覆盖线上 + 线下的因公消费全场景,也覆盖了国内与国际的支付需求,消灭企业员工因公消费管理“盲区”。
成功案例见证成效
2023年7月合思正式发布合力省项目,截至2024年7月,使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%,已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目,员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元,员工节省的越多,获得的红包金额越大,企业反馈该项目有效节省了企业差旅费,形成双赢局面。
2023年,某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道,与合思商城深入沟通,重新制定全新差旅管控方案,将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年,尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%,但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现大量员工存在违规情况,损失金额超过60000元,该企业立即完善相关差旅制度,并加强差旅数据监控。
优质服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持,确保对企业员工出行需求及时响应。同时,合思为企业提供一站式多语言服务解决方案,助力企业在全球范围内有效开展业务。此外,合思通过与企业建立深度合作关系,根据企业业务运营策略制定个性化的出差管理解决方案。
控制差旅费用、提高经营效率是企业“省”与“赚”的关键,差旅管控对于企业挖掘净利润至关重要。合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”出差管理解决方案实现了全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与,帮助企业节省显性成本,管控隐性浪费。
合思前瞻探索AI技术,迎合企业未来差旅管理的发展趋势,让企业用得丝滑、管得无形,帮助企业在AI时代赢得成本优势,挖出更多净利润。在这场关于智慧、战略与创新的航程中,合思愿与更多企业一同智控差旅消费,解锁企业“省”与“赚”的新模式,共同迎接更可期待的商业未来。如果您想进一步了解我们的出差管理解决方案,不妨免费试用一下,开启企业差旅管理的新篇章。
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