在当前经济环境下，企业发展面临着诸多挑战，整体增长速度放缓，利润增长也遭遇瓶颈。此时，净利润成为了企业生存与发展的关键所在。而差旅成本，作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，在企业现金流中占据重要地位，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。那么，企业如何才能挖掘出更多的净利润呢？一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键环节。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展示了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控来实现降本增效。下面，让我们深入探讨差旅管理实务的相关内容。
风云变幻：企业差旅市场的现状与趋势
当下企业所处的市场形势错综复杂。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入涨幅逐渐收窄，营业收入利润率不断降低，盈利能力有所下滑。在差旅市场方面，2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，机票折扣稍有回落，酒店价格有所上涨，这使得企业在拓展业务的同时，面临着成本管控的难题。
从行业角度来看，金融服务、生物医药、软件互联网、高端制造、连锁零售等行业属于高频差旅支出行业，差旅费用在企业运营成本中的占比达到20%以上。根据合思平台及调研数据，在企业现金流支出中，差旅支出占总运营成本的比例在10% – 40%之间。由此可见，差旅成本的管控对于企业来说至关重要。
痛点重重：企业差旅管控的困境
在挖掘更多净利润的过程中，企业往往首先采取“硬控”措施。但这种方式通常是以牺牲员工体验为代价的，会影响员工的积极性和雇主关系，进而对企业的健康可持续发展产生不利影响。例如，83%的企业采用固定的酒店差标，在客流高峰期，员工的差旅体验会明显变差，还可能出现员工“钻空子”增加消费支出的情况，给企业的消费合规带来挑战。
此外，企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%，而目前绝大部分企业对于此类线下场景尚未找到有效的管控手段。企业对线下预订差旅消费主要依赖事后审核，难以判断其真实性，而且线下预订的发票金额普遍高于线上预订价。这些问题都给企业的差旅管控带来了很大的困扰。
智控之道：合思的差旅管控解决方案
面对企业差旅管控的诸多痛点，合思提出了从“硬控”到“智控”的策略，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。同时，合思通过整合全球优质的服务商渠道，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择，并配备7*24小时中英文客服支持。此外，合思利用银联系统实现线下消费的全场景覆盖，推出易商卡，消除了企业员工因公消费管理的“盲区”。
核心利器：合思解决方案的特色模块
- 差旅节省奖励计划：合思商城推出了差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将获得一定金额的红包奖励。首批开启合力省的企业，超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度十分可观。
- 智能差标管控：企业可以采取更加灵活的差旅标准调整策略，如在旅游旺季适当提高差旅标准，淡季相应降低。合思平台能够帮助企业轻松实现这一目标。
- AI技术应用：2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。这些功能将为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，为企业提供差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。
- BI差旅风控系统：基于BI差旅风控系统，可通过多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
优势凸显：合思在差旅管控服务的竞争力
合思在差旅管控服务方面具有显著的竞争优势。在资源整合方面，合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000+县市区的170万+酒店资源。合思商城通过全球四大GDS供应商和航司直连产品为企业客户提供国际机票的低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。此外，合思签约全球200万+酒店，集团品牌酒店达4W+，高星酒店超5W家，支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度的管控，还可提供企业自有协议的线上托管服务。
在技术创新方面，合思不断探索和应用新技术，如上述提到的AI技术在差旅管理中的应用。同时，合思提供聚合用车服务，整合了全球各地知名打车平台，覆盖73个热门国家，支持通过多种方式有效帮助企业规避海外用车风险。
实效见证：合思解决方案的成功案例
合思的差旅管控解决方案在实际应用中取得了显著的效果。某企业员工小张存在违规差旅消费情况，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某连锁零售企业与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
贴心服务：合思的服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络。通过500+合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为不同地区的企业提供及时、高效的服务。
合思商城提供“线上+线下”多渠道预订服务，并配备7*24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案，涵盖商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。
在差旅管理实务中，控制差旅费用、提高经营效率是企业实现“省”与“赚”的关键，差旅精细化管理是挖掘利润的有效路径。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”方面实现全场景覆盖，在“管”方面实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
在这场关于智慧、战略与创新的航程中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想深入了解合思的差旅管控解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
