在疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的差旅业务如同久旱逢甘露，迎来了“井喷式”的增长。自2022年底疫情形势好转，从2023年1月到7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关业务都呈现出蓬勃发展的态势。差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也上涨了95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业的增速尤为明显，消费金额同比增长高达397.22%。
然而，订单量的井喷也带来了一些变化。机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格均有明显上涨，但即便如此，交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。本报告依托近万家不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示更为真实的费控及差旅市场情况，而会计信息化工具在其中将发挥重要作用。
市场风云：费控及差旅形势剖析
2023年上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%，且行业和区域之间的增长并不均衡。
从业务视角来看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。而从行业视角出发，不同行业的增速差异明显。制造业、高新技术产业增速突出，而生活服务业总体占比则明显下降。
按区域视角，2023年1 – 7月，有13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。在消费总额方面，长三角、珠三角、京津地区较高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。尽管差旅消费总体金额同比和环比都有大幅增长，但交易总金额仍未达到2019年的历史最高点。会计信息化工具能够帮助企业更好地应对这种复杂的市场形势。
痛点揭秘：企业费控及差旅难题
在费控及差旅管理方面，企业面临着诸多痛点。从成本角度来看，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段的影响，波动较大。自2023年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
在效率方面，近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，痛点也十分突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。会计信息化工具能够有效解决这些痛点。
策略指引：数字化智能化破局之道
面对这些痛点，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也愈加明显。
降本增效、风险管控，必须依靠数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助会计信息化工具优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。
核心模块：会计信息化工具解决方案
合思平台在解决企业费控及差旅痛点方面有着诸多核心模块。2023年7月，合思平台数据统计显示，有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有较为严格的要求，并积极通过系统实现自动化管控。
在单据处理方面，2023年1 – 7月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单，事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统等会计信息化工具消除不必要的作业。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，表明越来越多的企业选择通过自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。
优势凸显：合思解决方案独特魅力
合思基于广泛连接的生态，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。会计信息化工具在这里得到了充分的应用。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供更及时、专业的服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币，具备强大的技术实力和资金支持，能够不断投入研发，提升产品和服务质量。同时，合思拥有丰富的行业经验和大量的客户案例，能够根据不同企业的需求，提供个性化的解决方案，帮助企业更好地解决费控及差旅问题。
案例见证：解决方案实际成效
众多成功案例展示了合思解决方案的实际效果和价值。L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请、财务月底1次对账入账自动化、管理洞察与数据监测等功能，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。
某企业使用合思商城“合力省”政策，在员工满意度提高的情况下，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。这些案例都充分证明了会计信息化工具的有效性。
服务护航：全方位服务体系保障
合思秉承以客户为中心的服务理念，为企业提供全方位的服务。在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，能够为企业提供全方位的售前咨询服务，帮助企业了解解决方案的功能和优势，制定适合企业的方案。
在售中阶段，合思专业的实施团队会根据企业的需求进行系统的部署和配置，确保系统能够顺利上线并稳定运行，同时为企业员工提供培训服务，帮助员工快速掌握系统的使用方法。
售后服务方面，合思拥有完善的售后支持体系，能够及时响应企业的问题和需求，提供技术支持、系统维护、升级等服务，保障企业的正常使用。合思还会定期对企业进行回访，了解企业的使用情况和需求变化，不断优化服务和解决方案，为企业提供更好的服务体验。
降本增效是企业经营永恒的命题，在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助会计信息化工具优化内部流程、提高自动化作业占比，才能实现企业的可持续发展。
智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，合思的解决方案能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力，降本增效并持续创造商业价值。众多成功案例证明了合思解决方案的有效性和价值，企业可以放心选择合思，借助其专业的服务和先进的技术，解决费控及差旅问题，提升企业的竞争力。
