开篇:差旅经济下的连锁巨头之困
在繁华的都市街头,一家连锁食品企业以其独特的口味和遍布全国的门店网络,成为了消费者心中的美食地标。这家企业拥有5000余名员工,近400家门店,月均差旅交易金额(GMV)高达50万以上,差旅需求之旺盛可见一斑。然而,在这光鲜亮丽的背后,却隐藏着差旅管理上的诸多痛点:员工满意度低、财务核算复杂、管理难度增加,这些问题如同暗流涌动,时刻威胁着企业的稳健发展。
差旅经济分析显示,这家连锁食品企业在差旅管理上的困境,并非个例。在当前经济环境下,随着企业规模的扩大和业务的多元化,差旅需求日益增长,而传统的差旅管理模式已难以满足企业的实际需求。员工出差频次多,对住宿、交通等差旅服务的要求也越来越高,但原供应商资源有限,导致旺季订不到酒店、价格超差标,偏远地区服务更是难以覆盖,员工不得不自行垫资,大大降低了出差的积极性和满意度。
财务核算方面,原供应商出具的台账单格式不一,无法满足财务核算的严格要求,需要财务人员二次人工整理,每月耗费至少3人天的时间,不仅效率低下,还容易出错。管理难度上,单一供应商的差旅价格缺乏弹性,导致差旅费用居高不下,内部投诉不断,管理成本大幅增加。
面对这些挑战,这家连锁食品企业决定寻求变革,引入先进的差旅管理系统,以实现差旅管理的数字化转型。而合思,正是他们选择的合作伙伴。
业务全景:差旅经济下的连锁企业现状剖析
业务背景:连锁扩张下的差旅洪流
这家连锁食品企业,以其独特的经营模式和强大的品牌影响力,在全国范围内迅速扩张。多地门店的设立,使得差旅需求如潮水般涌来。员工们频繁地穿梭于各个城市之间,为企业的业务拓展和门店运营贡献着力量。然而,差旅需求的旺盛,并未带来相应的管理效率提升,反而暴露出了一系列问题。
差旅现状:资源有限与体验缺失的双重困境
员工出差频次多,对差旅服务的要求也越来越高。他们希望能够在出差过程中享受到舒适、便捷的住宿和交通服务。然而,原供应商的资源有限,无法满足员工多样化的需求。旺季时,酒店资源紧张,员工往往订不到心仪的酒店,只能将就住下;价格方面,也经常超出差旅标准,给员工带来经济压力。更糟糕的是,偏远地区的差旅服务几乎处于空白状态,员工出差时常常面临无处可住的尴尬境地。
财务核算:台账混乱与效率低下的顽疾
财务核算方面,原供应商提供的台账单格式混乱,数据不准确,无法满足财务核算的严格要求。财务人员不得不花费大量时间进行二次人工整理,不仅效率低下,还容易出错。这种低效的财务核算方式,不仅增加了财务人员的工作负担,也影响了企业的整体运营效率。
管理难度:价格无弹性与投诉不断的困境
管理难度上,单一供应商的差旅价格缺乏弹性,导致差旅费用居高不下。企业无法根据市场变化灵活调整差旅预算,只能被动接受供应商的高价服务。这种僵化的价格机制,不仅增加了企业的运营成本,也引发了员工的不满和投诉。内部投诉不断,管理难度大幅增加,企业陷入了差旅管理的困境之中。
合思破局:差旅经济下的创新解决方案
双平台接入:资源互补的智慧之选
合思为这家连锁食品企业提供了创新的解决方案——合思商城与TMC商旅双平台接入。这一方案无需企业更换原有的TMC供应商,只需将合思商城无缝接入现有系统,即可实现资源的互补和共享。合思商城覆盖国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源,与各大酒店集团线上直连,为员工提供了更加丰富的住宿选择。
资源选择:丰富多样与灵活便捷的体验
通过合思商城,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格预算,自由选择供应商下单。这种开放式的选择机制,不仅满足了员工多样化的需求,也提升了员工的出差体验。同时,合思商城还接入国内40多家航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐更低价的出行方案,进一步降低了差旅成本。
实施过程:系统接入与资源整合的稳步推进
在实施过程中,合思团队与企业紧密合作,确保了系统的顺利接入和资源的有效整合。合思商城与TMC商旅双平台无缝对接,实现了数据的互通和共享。同时,合思还对企业员工进行了系统操作培训,确保员工能够熟练使用新系统。此外,合思还根据企业反馈,持续优化系统功能,提升用户体验。
成果斐然:差旅经济下的数字化转型成效
员工满意度:选择多样与体验升级的双重提升
合思商城上线后,员工们纷纷表示,订购差旅服务变得更加方便、快捷。他们可以根据自己的需求和喜好,自由选择供应商和住宿标准,出差体验得到了大幅提升。员工满意度的提升,不仅增强了员工的归属感和忠诚度,也为企业的业务拓展提供了有力支持。
财务核算:效率提升与投诉减少的显著成效
在财务核算方面,合思商城的对账单按成本中心自动拆分,大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量时间进行二次人工整理,对账效率得到了显著提升。同时,由于对账准确性的提高,财务部投诉率降低了80%,财务口碑得到了大幅提升。
管理难度:资源互补与投诉减少的轻松管理
管理难度上,合思商城与TMC商旅双平台接入,实现了资源的互补和共享。员工选择权更多,内部投诉减少,管理难度大幅降低。企业可以根据市场变化灵活调整差旅预算,降低了运营成本。同时,合思还提供了全方位的管理支持,帮助企业更好地掌握差旅情况,提升管理效率。
成本节约:多供应商比价与单价降低的实在收益
通过多供应商比价,合思为企业节省了大量的出差成本。酒店单晚房费单价平均降低了37.8元,这对于一家拥有5000多名员工、月均差旅GMV50万以上的企业来说,无疑是一笔巨大的收益。成本节约不仅提升了企业的盈利能力,也为企业的可持续发展提供了有力保障。
客户心声:差旅经济下的真实反馈与认可
员工心声:自主选择与体验升级的喜悦
“合思商城上线后,订购差旅服务变得更加方便、快捷。我可以根据自己的需求和喜好,自由选择供应商和住宿标准,出差体验得到了大幅提升。”一位员工兴奋地说道。他表示,合思商城的上线,让他感受到了企业对员工的关怀和尊重,也增强了他对企业的归属感和忠诚度。
财务评价:效率提升与口碑提升的双重肯定
“财务部不再接到投诉,口碑大大提升,对账效率也有了一定提升。”财务部门的一位负责人表示。他称赞合思商城的对账单格式规范、数据准确,大大提高了财务核算的效率。同时,由于对账准确性的提高,财务部投诉率大幅降低,财务口碑得到了显著提升。
管理层赞誉:资源互补与效率提升的明智之选
“合思商城与TMC商旅双平台接入,实现了资源互补,降低了管理难度,提升了企业整体运营效率。”企业管理层对合思的解决方案给予了高度评价。他们表示,合思的解决方案不仅解决了企业在差旅管理上的痛点,还为企业带来了实实在在的效益。选择合思,是企业做出的明智之举。
结尾:差旅经济下的数字化转型呼唤与行动
这家连锁食品企业通过引入合思解决方案,成功实现了差旅管理的数字化转型。员工满意度大幅提升、财务核算效率显著提高、管理难度大幅降低、成本得到有效节约……这些成果不仅证明了合思解决方案的有效性和价值,也为更多企业提供了可借鉴的经验和启示。
在当前经济环境下,差旅管理已成为企业运营中不可或缺的一环。如何高效、便捷地管理差旅事务,降低运营成本,提升员工满意度,已成为企业关注的焦点。而合思,正是您值得信赖的合作伙伴。
我们深知,每个企业都有其独特的差旅管理需求和挑战。因此,合思致力于为企业提供量身定制的财务数智化产品和服务,帮助企业实现差旅管理的数字化转型。无论您是大型连锁企业还是中小型企业,无论您的差旅需求如何复杂多样,合思都能为您提供满意的解决方案。
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