在商业的广阔舞台上，连锁经营企业凭借其广泛的布局和规模优势，展现出强大的市场竞争力。其中有一家连锁经营上市公司，拥有超过5000名员工和近400家门店。频繁的商务往来，使得差旅成为企业运营中不可或缺的一部分，差旅管理也成为企业关注的焦点。然而，这家企业在差旅管理中却遭遇了诸多难题。此时，合思凭借其智慧商旅模式解决方案，为企业打开了差旅管理的新局面。
业务背景现状痛点剖析
- 差旅繁华背后的隐忧
该连锁经营上市公司在多地开设门店，业务版图不断扩张。每月的差旅交易金额高达50万以上，如此庞大的差旅规模，对差旅管理提出了极高的要求。目前，企业已经接入了一家TMC进行差旅管理，但在实际运营中，问题逐渐浮现。
员工作为差旅的直接参与者，他们的体验至关重要。由于出差频次高，员工对差旅体验有着较高的期望。然而，原TMC对接的供应商数量有限，在旅游旺季，常常出现酒店预订困难的情况。即便预订成功，价格也可能超出企业设定的差标。在一些偏远地区，员工甚至需要自己垫付费用，这一系列问题导致员工对差旅体验的满意度大幅降低。
对于企业的财务部门来说，差旅管理也是一项繁重的工作。原TMC出具的账单无法满足财务核算的要求，财务人员不得不花费大量时间进行二次人工整理。每月至少需要3人天的时间来整理对账单，并通过线下方式发送审核，财务核算工作费时费力。
此外，接入TMC限制了员工的选择权。由于供应商资源的缺失，员工在差旅过程中体验不佳，导致内部投诉增多。而且，单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间，使得企业的差旅费用居高不下，进一步增加了商务旅行费用控制的难度。
智慧商旅解决方案登场
- 合思商城资源互补破局
合思为该企业提供了智慧商旅模式解决方案，这一方案无需更换现有的TMC供应商，而是通过合思商城与现有系统的无缝接入，实现了1 + 1 > 2的资源互补效果。
合思商城拥有丰富的酒店资源，覆盖国内2000多个县市区，酒店数量超过170万。并且，合思商城与各大酒店集团实现了线上直连，为员工提供了更丰富的选择。在旅游旺季，当原TMC无法提供足够的酒店资源时，员工可以在合思商城找到其他合适的酒店，有效解决了旺季酒店资源紧张的问题。对于偏远地区的出行，合思商城也能提供相应的解决方案，让员工的差旅更加顺畅。
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航司资源多元比价省钱
在航空票务方面，合思商城接入了国内40多家航司。员工在预订机票时，可以通过多个供应商同屏比价的方式，选择同时时间段内价格更低的方案。这种多元比价的方式，为企业节省了大量的出差成本，有效实现了商务旅行费用控制的目标。 -
双平台接入提升选择自由
合思商城与TMC商旅双平台接入，为员工提供了更加开放的选择环境。员工可以根据企业的消费标准、个人的体验需求以及价格等多方面因素，选择更适合自己的供应商下单。这种模式不仅提升了员工的自主性和满意度，也营造了开放共赢的企业文化。
方案实施步骤揭秘
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系统对接数据融合起航
合思智慧商旅解决方案的实施，首先从系统对接开始。合思团队将合思商城与企业现有的TMC系统以及内部管理系统进行了全面的数据交互和功能整合。通过精心的技术调试和优化，确保各个系统之间能够无缝协作，实现数据的实时共享和业务流程的顺畅衔接。这一步骤为后续的业务开展奠定了坚实的技术基础。 -
员工培训开启智慧之旅
为了让员工更好地使用合思商城，合思为企业员工组织了专业的培训。培训内容包括合思商城的使用方法、功能介绍以及优势讲解等。通过详细的讲解和实际操作演示，员工们逐渐了解了合思商城的便捷之处。培训过程中，员工们积极参与，提出自己的疑问和建议，合思团队也及时给予解答和反馈。通过培训，员工们对合思商城充满了期待，为方案的推广应用做好了充分准备。 -
实际应用优化调整前行
在完成系统对接和员工培训后，合思智慧商旅解决方案开始在企业的实际业务中逐步推广应用。在应用过程中，合思团队密切关注系统的运行情况和员工的使用反馈，不断进行优化和调整。针对员工提出的一些使用问题，合思团队及时进行了修复和改进；对于业务流程中出现的一些不合理之处，合思团队也进行了优化和调整。通过不断的优化和调整，合思智慧商旅解决方案在企业中得到了更好的应用，为企业的差旅管理带来了显著的改善。
方案成果效益彰显
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财务投诉降低口碑提升
合思商城上线后，企业的财务部发生了显著的变化。财务部的投诉率降低了80%，这一数据的背后，是员工满意度的大幅提升。在过去，由于差旅管理问题，财务部经常接到员工的投诉，需要花费大量的时间和精力去解释和处理。而现在，合思商城为员工提供了更多的选择和更灵活的服务，员工的差旅体验得到了极大的改善，财务部也不再接到投诉。这不仅节省了财务部的时间和精力，也提升了财务部的口碑。 -
员工满意度达百分百
员工对合思商城的满意度达到了100%。在合思商城上线后，员工们在订购差旅服务时拥有了更多的选择和更高的自主性。在旅游旺季，员工们可以在合思商城找到其他品牌的酒店，解决了酒店预订困难的问题；在预订机票时，通过多平台比价，员工们可以选择更便宜的机票，节省了出差成本。员工们纷纷表示，合思商城的上线让他们的差旅变得更加轻松和愉快。 -
对账效率提升精准核算
除了员工满意度的提升，合思商城还为企业的财务核算带来了便利。合思商城的对账单可以按成本中心自动拆分，这大大提高了财务对账的效率。在过去，财务人员需要花费大量的时间和精力去整理对账单，而现在，通过合思商城的自动拆分功能，财务人员可以更加轻松地完成对账工作，提高了财务核算的精准度和效率。
客户评价反馈认可
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员工体验灵活自主称赞
员工们对合思商城的评价非常高。他们表示，合思商城上线后，订购选择更多、更灵活，自主性更高。在差旅过程中，他们可以根据自己的需求和喜好，自由选择酒店和机票，不再受到原TMC的限制。员工们还称赞合思商城的界面设计简洁明了，操作方便快捷，让他们的差旅预订变得更加轻松和愉快。 -
财务效率提升省心省力
财务人员也对合思商城给予了充分的肯定。他们表示，财务部不再接到投诉，省去了解释、处理投诉的时间，工作压力大大减轻。而且，合思商城的对账单按成本中心自动拆分，对账效率有所提升，让他们能够更加专注于财务核算和分析工作。财务人员还表示，合思商城的上线，为企业的商务旅行费用控制提供了有力的支持，让企业的差旅管理更加科学和规范。
在当前经济环境下，商务旅行费用控制对于企业的发展至关重要。合思智慧商旅模式解决方案以其丰富的资源、便捷的服务和高效的管理，为企业提供了一个理想的差旅管理解决方案。它能够有效解决企业差旅管理中的问题，提升员工满意度和财务工作效率，为企业的发展提供有力支持。如果您的企业也面临着差旅管理的难题，不妨选择合思的解决方案，免费试用一下，让合思帮助您优化差旅管理，实现商务旅行费用的有效控制。
