在当前复杂多变的经济环境下，企业的商旅消费和费控管理正处于挑战与机遇并存的关键节点。2023年疫情退潮后，商旅市场呈现出崭新的变化和趋势。企业如何在业务拓展的同时精准控制成本，实现降本增效和可持续发展，成为亟待攻克的难题。合思作为专注为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借深入的市场洞察，为企业量身定制了全面的解决方案，为企业出行服务带来新的变革。
市场形势：商旅复苏，机遇与挑战并存
疫情退去，商旅市场迎来了强劲的复苏。2023年1 – 7月，商旅交易量如井喷般增长，差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业消费金额同比增速居高不下，制造业、耐用品、金融、服务等行业增幅均超过270%。与此同时，消费价格也出现明显上涨，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不过，交易总量尚未恢复到疫情前2019年的峰值水平。从行业、业务线、区域的视角来看，增长并不均衡。不同行业增速差异较大，受疫情影响较大的业务量增长明显，部分区域消费金额同比增长较高。这一系列的市场变化，既为企业带来了业务拓展的机遇，也对企业的成本控制和管理能力提出了更高的要求。
痛点分析：企业出行服务难题待解
企业在商旅消费和费控管理方面面临着诸多挑战和痛点。
从成本角度来看，人均商务消费金额自2023年初快速升高，并持续稳定在高位。超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险日益突出。
效率方面，发票和单据繁多，人工处理不仅耗时费力，而且缺少自动控制系统，人工校验效率低下。多数企业未上线统一订票平台，导致员工分别开票、报销，进一步降低了工作效率。
管控层面，事前管控不足，企业主要依赖事后报销控制。费用分析存在数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。机票和酒店订单超标管控压力大，发票合规性风险也愈加突出。这些痛点严重影响了企业的运营效率和成本控制，制约了企业的发展。
解决方案整体策略概述：全方位财务数智化服务
合思始终秉持以客户为中心的服务理念，为企业提供全方位的财务数智化服务，致力于解决企业在商旅消费和费控管理中的难题。通过构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等数字化解决方案，合思借助数字化技术优化企业内部流程，提高自动化和智能化作业占比，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。在企业出行服务方面，这些数字化解决方案将发挥重要作用，为企业提供更加高效、便捷的管理方式。
核心模块：精准解决企业出行服务痛点
- 预算管控：事前把控，精准节流
企业可通过合思系统对商务消费事前申请单进行预算管控，在订单下单和报销环节实施预算控制或实占。这使得企业能够在商务活动开展前就对成本进行有效规划和控制，避免不必要的开支，实现精准节流。 - 消费标准自动控制：严格标准，合规消费
绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求。合思系统能够实现自动化管控，确保每一笔差旅消费都符合企业设定的标准。通过系统的自动控制，减少了人工干预，提高了管控的准确性和效率，有效降低了超标消费的风险。 - 精益消费策略：创新策略，降本增效
企业可尝试同性同住、提前预定等降本增效的消费策略。部分企业还通过合思商城“合力省”降低商务消费成本，并为员工争取福利。这些创新的消费策略不仅能够降低企业的商务成本，还能提高员工的满意度，实现企业和员工的双赢。 - 数智化作业：智能办公，高效便捷
企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业，倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付。系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。数智化作业模式大大提高了企业的工作效率，减少了人工错误，为企业的财务管理带来了质的飞跃。 - 深化分析：数据驱动，决策优化
企业可通过合思BI对核心费用、差旅支出等数据进行多维度分析，挖掘影响降本增效的深层因素。通过深入分析数据，企业能够更好地了解自身的消费情况，发现潜在的问题和优化空间，为企业的决策提供有力支持，实现决策的科学化和精准化。
竞争优势：企业出行服务的有力保障
- 广泛连接的生态：丰富资源，多元服务
合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作，构建了广泛连接的生态。这一生态为企业提供了丰富的资源和服务，在企业出行服务方面，企业可以享受到更多的选择和更优质的服务，满足不同场景下的出行需求。 - 双轮驱动的模式创新：技术与服务的完美结合
合思结合数字化技术和服务创新，为企业提供高效的解决方案。数字化技术的应用使得企业的管理更加智能化、自动化，而服务创新则确保了企业能够获得更加个性化、专业化的服务。双轮驱动的模式创新为企业出行服务带来了全新的体验。 - 无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案：省心省事，高效合规
合思打通申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程，实现无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。员工出差免垫资，消费即合规，财务对账省心省事。这一解决方案极大地提高了企业的财务管理效率，减少了员工和财务人员的繁琐工作，为企业出行服务提供了更加便捷、高效的模式。
成功案例：企业出行服务的实践典范
- L4级无需报销上市公司：效率提升，成本降低
某L4级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城等产品，实现了预算预占用、费用标准校验等核心功能。这一举措解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作占据大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。在企业出行服务方面，员工能够更加便捷地进行商务出行，企业的财务管理也更加高效。 - 连锁经营上市公司：资源互补，满意度提升
某连锁经营上市公司将合思商城无缝接入企业现有的TMC，实现了资源互补。这一举措解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。在企业出行服务方面，员工能够享受到更加优质的出行服务，企业的管理也更加轻松。 - 企业数字化差旅：成本降低，满意度提高
某企业通过使用合思商城“合力省”，在不增加企业成本的情况下，提高了员工满意度，降低了酒店单晚房费单价、月酒店GMV和超标订单数。在企业出行服务方面，这一模式为企业提供了更加经济实惠的出行选择，同时也提高了员工的出行体验。 - 流程自动化：自动计算，节省时间
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，提升了员工报销满意度，减少了差旅补贴手工报销，节省了会计审核时间。在企业出行服务中，流程自动化提高了补贴计算的准确性和效率，为企业和员工都带来了便利。
服务体系：全方位支持企业出行服务
合思在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这一广泛的服务网络为企业提供了全方位、本地化的服务支持。同时，合思拥有专业的技术团队和服务团队，能够及时响应客户需求，为客户提供优质的服务。在企业出行服务方面，无论企业身处何地，都能够享受到合思专业、高效的服务。
在当前经济环境下，企业对于降本增效和可持续发展的需求日益迫切。合思凭借其专业的财务数智化解决方案、丰富的成功案例和完善的服务体系，能够有效帮助企业应对商旅消费和费控管理中的挑战，尤其在企业出行服务方面，为企业提供了更加高效、便捷、经济的管理模式，助力企业实现降本增效、合规经营和低碳运营的目标。
