在 2023 年疫情的阴霾逐渐退散之后，企业的商旅业务犹如久旱逢甘霖，迎来了“井喷式”的增长。然而，增长的背后也隐藏着诸多挑战，价格上涨、成本增加等问题如同巨石，压在企业的肩头。北京合思信息技术有限公司适时发布的《2023 费控及差旅趋势分析报告》，宛如一盏明灯，深入剖析了当前费控及差旅市场的形势与挑战，并提供了极具针对性的解决方案，为企业在迷雾中指明了方向。
商旅复苏热潮涌动
疫情退去后的 2023 年，企业的商旅业务展现出了强大的复苏活力。从 1 – 7 月的数据来看，商旅交易量呈现出爆发式增长。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著提升。各行业在这场复苏浪潮中都表现出了强劲的消费动力，制造业、耐用品、金融、服务等行业的消费金额同比增速更是居高不下，均在 270%以上。
不过，繁荣背后也存在着隐忧。虽然商旅业务量大幅增长，但同时也伴随着价格的上涨，呈现出量价齐涨的态势。而且，行业、业务线、区域之间的差异较大，消费总量至今仍未达到疫情之前 2019 年的高点。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿等价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%，这无疑给企业的差旅成本控制带来了巨大的压力。
企业费控痛点剖析
-
成本高企难题待解
企业的人均商务消费金额自 2023 年初开始快速升高，并且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月，环比上涨幅度超过 50%。商务消费超标订单量明显高于正常消费订单量，成本控制风险日益突出。这意味着企业在商务活动中的支出不断增加，却难以有效地进行成本管控，给企业的财务状况带来了不小的挑战。 -
效率低下阻碍前行
在费用管控场景中，诸多问题导致效率低下。“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题的反馈占比合计达 54.51%。多数企业没有上线统一订票平台，员工自行订购的方式使得各种痛点普遍存在。这不仅增加了员工的工作负担，也影响了企业的整体运营效率，使得企业在市场竞争中处于不利地位。 -
管控困境亟待突破
企业在费用控制、分析、决策等综合管控层面面临着诸多痛点。事前管控不足，导致很多费用支出缺乏有效的规划和约束；数据整合难、口径不统一等问题，使得企业难以准确地掌握费用情况，从而影响决策的科学性。业务线超标订单量大幅增长，发票合规风险也愈加突出，进一步加剧了企业的管控难度。
数字化转型破局之道
-
省数智理念引领方向
企业应秉持“省”字当头、向“数”而生、向“智”而强的理念，开启数字化转型之路。通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比。这样不仅可以实现降本增效，还能为企业的可持续发展奠定坚实的基础。同时，要增加员工参与度，让员工积极参与到企业的降本增效工作中来，形成全员参与的良好氛围。 -
核心模块构筑防线
- 预算管控精准发力：预算管理标准是企业成本控制的重要防线。预算管控包括申请预算自动控制、订单预算自动控制、报销预算自动控制等环节。通过严格执行预算管理标准，企业可以有效地控制成本，避免不必要的支出。在申请预算时，系统可以根据企业的预算管理标准自动进行审核，确保申请的合理性；在订单和报销环节，同样可以依据预算管理标准进行实时监控，一旦超出预算，及时发出预警，从而实现对成本的精准控制。
- 消费标准严格把关：98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，严格要求差旅消费标准。按照预算管理标准，对员工的差旅消费进行规范和约束。不同级别的员工在住宿、交通等方面都有相应的消费标准，系统会自动根据预算管理标准进行判断，超出标准的消费将无法通过审核。这样可以有效地避免员工的过度消费，降低企业的商务成本。
- 精益消费策略降本：采用精益消费策略，如同性同住、提前预定等，可以降低企业商务消费成本。企业可以根据预算管理标准，制定相应的精益消费规则。例如，在住宿方面，鼓励同性员工同住一间房，既符合环保理念，又能节省费用；在预订机票和酒店时，提前预定往往可以获得更优惠的价格，企业可以根据预算管理标准，要求员工提前进行预订，从而降低成本。
- 数智化工具提效降本：数智化工具的应用可以大大提高企业的工作效率，降低成本。免打印单据、线上支付、自动生成记账凭证等功能，不仅减少了人工操作的繁琐，还提高了数据的准确性和及时性。在预算管理标准的框架下，这些数智化工具可以更好地发挥作用。例如，自动生成记账凭证可以根据预算管理标准进行分类和汇总，方便企业进行财务分析和决策。
- 数据分析洞察先机：通过合思 BI 进行费用分析、差旅分析等，可以挖掘影响企业降本增效的深层因素。预算管理标准为数据分析提供了重要的依据。通过对费用数据的分析，企业可以了解各项费用的支出情况是否符合预算管理标准，找出存在的问题和潜在的优化空间。同时，还可以对差旅行为进行分析，了解员工的出行习惯和消费偏好，为企业制定更加合理的预算管理标准提供参考。
独特优势彰显实力
- 广泛连接生态赋能
合思拥有广泛连接的生态，与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业合作。这种广泛的合作关系可以为企业提供更丰富的资源和服务。在预算管理标准的指导下，企业可以更好地利用这些资源，实现成本的优化和效益的提升。例如，通过与合作伙伴的合作，企业可以获得更优惠的价格和更好的服务，同时可以根据预算管理标准进行筛选和选择，确保合作的合理性和有效性。 - 双轮驱动模式创新
合思采用双轮驱动的模式创新，结合数字化技术和业务模式创新，为企业提供全方位的解决方案。在预算管理标准的基础上，不断探索和创新业务模式，为企业提供更加个性化、专业化的服务。例如，通过数字化技术实现对企业费用的实时监控和分析，根据预算管理标准及时调整业务策略，为企业提供更加精准的决策支持。 - 无需报销流程简化
无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，是合思的一大创新亮点。该方案简化了报销流程，提高了效率，降低了合规风险。在预算管理标准的约束下，员工的消费行为更加规范，系统可以自动进行入账和归档，减少了人工操作的环节，提高了工作效率。同时，由于所有的消费都在预算管理标准的监控之下，合规风险也得到了有效控制。
成功案例见证价值
- 上市公司效率飞升
某 L4 级无需报销上市公司通过使用合思费控、合思商城等产品，实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。在预算管理标准的严格执行下，企业的费用管控更加科学合理，员工的报销流程更加便捷高效。这不仅提高了员工的满意度，也为企业节省了大量的人力成本。 - 连锁企业体验升级
合思商城与某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式，某连锁经营上市公司的财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。在预算管理标准的指导下，企业的商旅管理更加规范有序，员工的出行体验得到了极大的提升。同时，通过智慧商旅模式，企业可以实时监控员工的消费情况，确保消费符合预算管理标准，降低了企业的成本。 - 企业差旅成本降低
合思商城“合力省”助力企业降本增效，某企业酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。这得益于企业严格执行预算管理标准，通过“合力省”功能，对酒店的选择和预订进行优化，从而实现了成本的降低。 - 流程自动化满意度提升
流程引擎实现差旅补贴自动化，某企业员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。在预算管理标准的框架下，流程引擎可以根据员工的差旅情况自动计算补贴金额，避免了人工计算的繁琐和错误。同时，系统可以根据预算管理标准进行审核，确保补贴的合理性，提高了员工的满意度，也节省了会计的审核时间。
服务体系保驾护航
在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。合思为客户提供及时、专业的服务。无论企业身处何地，都能享受到合思的优质服务。在预算管理标准的实施过程中，合思的服务团队可以为企业提供全方位的支持和指导，确保企业能够顺利地推行预算管理标准，实现降本增效的目标。
在当前复杂多变的市场环境下，企业面临着巨大的降本增效压力。合思凭借其先进的技术、创新的模式和丰富的实践经验，为企业提供了一套完整的费控及差旅解决方案。通过数字化转型和全员参与，企业能够有效应对挑战，实现可持续发展。如果您想体验合思的先进解决方案，不妨免费试用，开启企业降本增效的新篇章。
