在当今竞争激烈的商业环境中,企业差旅数据管理已成为众多企业关注的焦点。一家连锁经营的上市公司,在企业差旅数据管理方面就面临着诸多难题。不过,合思为其量身定制的解决方案,成功帮助该企业解决了问题,取得了显著成效。下面,让我们一同深入了解这一成功案例。
连锁巨头:差旅需求蓬勃发展
这家客户是一家连锁经营的上市公司,企业规模庞大,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店分布在各地。由于业务拓展与交流的需要,企业的差旅需求极为旺盛,月均差旅 GMV 达 50 万 +。如此高频且高额的差旅活动,对企业差旅数据管理提出了极高的要求。
连锁经营:差旅管理困境重重
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员工满意度低迷
企业采用连锁经营模式,多地设有门店。此前,企业已接入某 TMC,实现了员工出差免垫资,财务月底对账的模式。然而,实际运营中仍存在诸多问题。原 TMC 对接的供应商有限,在旺季时,员工常常遭遇订不到酒店的尴尬情况,而且酒店价格还可能超出差标。在一些偏远地区,员工甚至不得不自己垫资解决住宿问题。这一系列问题导致员工对差旅安排的满意度极低,影响了员工的工作积极性和出差体验。 -
财务核算艰难
原 TMC 提供的账单无法满足企业财务的要求,财务人员需要花费大量时间进行二次人工整理。这不仅增加了财务人员的工作负担,还容易出现数据误差,影响财务核算的准确性和效率。财务核算的费时费力,让企业的财务管理面临巨大挑战。 -
管理难度攀升
接入 TMC 虽然在一定程度上规范了差旅流程,但也限制了员工的选择权。员工无法根据自己的实际需求和偏好选择合适的供应商,内部投诉不断增加。同时,差旅费用也居高不下,给企业带来了较大的成本压力。企业差旅数据管理的难度日益提升,急需有效的解决方案。
合思方案:智慧差旅全新模式
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资源互补,无缝对接
合思商城采用无缝接入的方式,无需企业更换现有的 TMC 供应商,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。这一创新模式,为企业差旅数据管理带来了新的机遇。 -
丰富资源,广泛覆盖
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,提供 170 万 + 酒店资源。而且,它与各大酒店集团实现了线上直连,能够为员工提供更多的住宿选择。无论是在繁华都市还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店,有效解决了旺季订不到酒店的难题。 -
降本出行,比价优选
在出行方面,合思商城接入了国内 40 + 航司,支持多供应商同屏比价。员工在预订机票时,可以直观地比较不同供应商的价格和服务,选择最具性价比的出行方案。这不仅为企业节省了差旅成本,也让员工享受到了更实惠的出行服务。 -
丝滑体验,自主选择
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好等因素,自主选择供应商下单。这种灵活的下单方式,极大地提升了员工的差旅体验,让员工在差旅过程中拥有更多的自主权。
稳步推进:方案实施精准高效
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资源整合,深度对接
合思商城直接与该企业现有的 TMC 进行对接,将双方的资源进行深度整合。通过系统的优化和调整,实现了数据的实时共享和交互,为员工提供了更加便捷、高效的差旅服务。 -
双轨并行,自主选择
为员工开放双平台下单渠道,员工可以根据自身需求在合思商城或 TMC 平台上自主下单。这种双轨并行的模式,充分尊重了员工的选择权,让员工能够根据实际情况做出最优决策。 -
智能拆分,便捷核算
系统自动按照成本中心拆分合思商城对账单,方便财务进行核算。财务人员无需再进行繁琐的人工整理,对账效率得到了显著提升。这一智能化的功能,有效减轻了财务人员的工作负担,提高了财务核算的准确性和及时性。
成效显著:差旅管理焕然一新
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员工满意度飙升
方案实施后,员工满意度达到了 100%。员工有了更多的选择,在旺季能够轻松订到酒店,机票价格也更加便宜。他们在差旅过程中的体验得到了极大改善,工作积极性也随之提高。员工对合思商城的上线给予了高度评价,认为它让订购更加灵活,选择更加丰富。 -
财务效率提升
财务部投诉率降低了 80%。财务人员省去了大量解释和处理投诉的时间,对账效率也有所提升。他们不再接到员工的投诉,口碑得到了显著提升。合思商城的智能化功能,让财务核算变得更加轻松、准确,为企业的财务管理带来了实质性的改善。
客户心声:高度认可合思方案
员工表示,合思商城上线后,差旅订购变得更加灵活,选择更加多样化。他们可以根据自己的需求和偏好,自由选择合适的供应商和服务,差旅体验得到了极大提升。财务人员则称,不再接到员工的投诉,工作口碑提升了,对账效率也大大提高。合思商城的出现,让他们的工作变得更加轻松、高效。
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