在当前经济环境下,企业的差旅管理成为了提升运营效率和降低成本的关键环节。实现企业差旅标准化,能够让企业在差旅管理上更加得心应手。接下来,我们以一家连锁经营上市公司为例,深入了解其在差旅管理方面的困境,以及合思为其提供的企业差旅标准化解决方案和显著成效。
连锁巨头:差旅需求的“大胃口”
该企业作为连锁经营上市公司,规模庞大,拥有 5000 + 员工,近 400 家门店遍布各地。如此庞大的规模使得企业的差旅需求异常旺盛,月均差旅 GMV 高达 50 万 +。频繁的商务出行成为企业日常运营的重要组成部分,也对差旅管理提出了极高的要求。企业差旅标准化对于这样的企业来说,显得尤为迫切。
差旅困境:荆棘满途的前行路
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连锁版图下的出差常态
企业的连锁经营模式决定了其出差场景丰富多样。区域督导巡店、骨干店长培训、招商部开新店等活动频繁开展,出差地常常位于偏远地区。这种复杂的出差情况,让企业差旅标准化面临巨大挑战。 -
现有模式的无奈现状
企业原本已接入一家 TMC 供应商,员工出差可享受免垫资服务,财务则在月底进行对账。然而,这种看似常规的模式却隐藏着诸多问题。 -
痛点丛生的差旅体验
员工满意度低成为了企业差旅管理的一大难题。原 TMC 对接的供应商有限,在旺季时常常出现订不到酒店的情况,而在偏远地区,由于服务未覆盖,员工不得不自行垫资。这不仅增加了员工的经济负担,也降低了他们的出差体验。企业差旅标准化在这种情况下难以实现。
财务核算工作也让财务人员苦不堪言。原 TMC 提供的账单无法满足企业要求,财务人员需要进行二次人工整理,耗费了大量的时间和精力。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,导致内部投诉不断,进一步提升了管理难度。
智慧破局:合思商城的“神来之笔”
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无缝融合的资源互补模式
合思为该企业提供了一种无需更换 TMC 供应商的解决方案,通过合思商城无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式,有力推动了企业差旅标准化。 -
丰富资源的广阔覆盖
合思商城为企业提供了更丰富的资源,覆盖国内 2000 + 县市区,拥有 170 万 + 酒店资源。这使得员工在出差时,无论身处何地,都能轻松找到合适的酒店,有效解决了旺季订房难和偏远地区服务覆盖不足的问题,是企业差旅标准化的重要支撑。 -
降本出行的最优选择
在出行方面,合思商城接入国内 40 + 航司,实现多供应商同屏比价。员工可以根据自己的需求和预算,选择最优惠的机票,从而实现更降本的出行,符合企业差旅标准化中成本控制的要求。 -
丝滑体验的自由选择
合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可灵活选择供应商下单。这种自由灵活的预订方式,让员工能够根据实际情况做出最佳选择,营造了更丝滑的差旅体验,提升了员工的满意度,也是企业差旅标准化中提升员工体验的关键。
精细实施:步步为营的落地之道
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系统对接的无缝衔接
合思商城与企业原有 TMC 进行系统对接,实现了资源整合与数据互通。通过技术手段,确保员工能在双平台自由选择,享受更便捷的差旅服务,为企业差旅标准化提供了技术保障。 -
培训赋能的能力提升
为了让企业员工和财务人员更好地适应新的差旅预订和对账流程,合思对他们进行了系统操作培训。通过专业的培训,员工和财务人员能够熟练掌握新系统的使用方法,提高工作效率,进一步推动企业差旅标准化的实施。
显著成效:差旅管理的华丽转身
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投诉归零满意度飙升
实施合思的解决方案后,企业取得了显著的成果。财务部投诉率降低了 80%,员工满意度达到了 100%。员工有了更丰富的选择,旺季酒店预订问题得到彻底解决,机票价格也更加优惠。这一系列的变化,让企业的差旅管理实现了质的飞跃,充分体现了企业差旅标准化的成效。 -
财务提效的轻松对账
财务对账效率得到了极大提升,省去了解释和处理投诉的时间。合思商城的对账单按成本中心自动拆分,让财务人员对账更加省心,工作更加轻松,是企业差旅标准化在财务管理方面的重要体现。
客户心声:真实体验的高度认可
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员工的便捷之赞
员工对合思商城的上线给予了高度评价。他们表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季时,能够轻松找到合适的酒店,机票价格也更便宜,自主性得到了极大提高。这种便捷的差旅体验,让员工感受到了企业差旅标准化带来的切实好处。 -
财务的省心之叹
财务人员也对合思商城称赞有加。他们称不再接到投诉,口碑得到了提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分的功能,让对账工作更加省心,大大提高了工作效率,是企业差旅标准化在财务层面的有力证明。
开启新程:企业差旅标准化的召唤
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