2023 年，随着疫情的退潮，企业差旅业务如同久旱逢甘露，呈现出“井喷式”的增长态势。然而，在这蓬勃发展的背后，也潜藏着价格上涨、成本控制等诸多难题。合思深入市场，基于对近万家企业的调研以及平台数据，精心发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》。这份差旅活动报告就像一盏明灯，为企业揭示了费控及差旅行业的现状与未来趋势，助力企业在复杂的市场环境中降本增效。
市场形势：差旅热潮下的消费图景
差旅活动报告显示，2023 年 1 – 7 月，差旅市场展现出了惊人的活力。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。值得注意的是，消费金额的涨幅高于单量涨幅，这意味着单次消费金额显著增加。
从行业角度来看，各行业的消费金额同比增速都居高不下。其中，制造业的增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%。在具体业务方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务的消费金额同比增速均在 160%以上，长途商旅的增长更为突出。地域上，13 个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在 200%以上，长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高。
不过，商旅消费价格也出现了明显上涨。2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。尽管如此，交易总金额仍未达到疫情前 2019 年的历史最高点。
痛点分析：差旅管理的三大困局
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成本高企：企业的沉重负担
差旅活动报告指出，2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额迅速升高，并且持续稳定在高位。2023 年前 7 个月，人均商务消费金额环比上涨 50%以上。商务消费超标订单量的同比和环比增长都明显高于消费订单量，企业的超标现象十分突出，成本控制风险显著增大。数据显示，62.21%的企业差旅成本或日常费用明显上涨，71.08%的企业出差频次明显提高。 -
效率低下：流程繁琐的无奈
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比合计达 54.51%。61.08%的企业目前还未上线统一的订票平台，员工出差主要自行订购，这导致单据处理和校验效率低下。 -
管控艰难：合规风险的挑战
24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花，不好判断”。在费用分析层面，企业面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。机票、酒店订单超标问题突出，发票合规风险同环比增幅明显高于发票张数，企业内控合规要求存在普遍问题。
解决方案整体策略概述：数字化转型的必由之路
企业要想摆脱差旅管理的困境，就需要通过数字化、智能化手段，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。加强预算管控、消费标准控制，优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比，同时增加员工参与度，实现降本增效、合规经营和低碳运营。
核心模块：精准施策破解难题
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预算管控：提前布局成本防线
差旅活动报告显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行预算管控，26.63%的企业在订单下单时进行预算实占，34.63%的企业在报销环节实施预算控制或实占。通过合理的预算管控，企业能够在源头上控制成本，避免不必要的开支。 -
消费标准自动控制：严格把关费用支出
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能，严格要求差旅消费标准。这一功能能够有效防止员工超标准消费，降低企业的差旅成本。 -
精益消费策略：精打细算降本增效
企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本。部分企业尝试合思商城“合力省”，在降低企业商务消费成本的同时为员工争取福利。这种双赢的策略不仅能够节省企业开支，还能提高员工的满意度。 -
数智化建设：科技赋能提升效率
企业通过单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等方式，提高支付环节效率，降低操作成本，提升财务核算和记账效率。通过 BI 对沉淀的数据深入分析，挖掘影响企业降本增效的深层因素。数智化建设让企业的差旅管理更加高效、精准。
竞争优势：合思的独特魅力
合思是专精特新企业，成立以来累计融资超 15 亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。强大的资金实力和广泛的服务网络，为企业提供了坚实的保障。
合思拥有广泛连接的生态，提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，能满足企业多样化的需求。无论是大型企业还是中小企业，都能在合思找到适合自己的解决方案。
基于近万家企业调研以及合思平台数据，合思深入了解行业趋势和企业痛点，为企业提供更贴合实际的解决方案。差旅活动报告中的每一个数据、每一条建议，都是合思专业能力的体现。
成功案例：实践出真知
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L4 级无需报销上市公司最佳实践
某上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了预算预占用、费用标准校验、自动生成凭证等功能，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。 -
合思商城 & 某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式
某企业接入合思商城后，解决了原 TMC 供应商有限、财务核算费时费力、管理难度大等问题。为员工提供更丰富的资源选择，节省出差成本，提升员工满意度，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。 -
合思商城“合力省”助力降本增效
某企业使用合思商城“合力省”政策后，解决了疫情放开后酒店价格上涨导致的员工负面情绪和企业差旅成本控制问题。酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。 -
流程自动化：提升员工满意度
某企业通过流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
服务体系：贴心陪伴企业成长
合思秉承以客户为中心的服务理念，拥有专业的研发和服务团队，为企业提供全方位的售前、售中、售后服务。包括系统部署、培训、技术支持、数据分析等，帮助企业顺利实施和使用解决方案，实现降本增效目标。无论企业在哪个阶段遇到问题，合思都能及时提供帮助。
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效压力长期存在，低碳发展是必然趋势。合思凭借其专业的解决方案、强大的竞争优势和完善的服务体系，能帮助企业有效应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现数字化转型，提升企业的竞争力和可持续发展能力。未来，合思将继续紧跟行业趋势，不断创新和优化服务，为企业提供更优质的财务数智化服务。如果您想深入了解合思的解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
