在疫情的阴霾逐渐退散之后，2023年企业的商旅业务如同久旱逢甘露，迎来了“井喷式”的增长。然而，这蓬勃发展的背后，企业也面临着成本上升、管控困难等诸多棘手问题。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，凭借深入的调研与细致的分析，重磅发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》。此报告宛如一盏明灯，为企业揭示了费控及差旅行业的现状与未来趋势，并提供了行之有效的解决方案。
市场形势：增长背后的隐忧
2023年1 – 7月，差旅消费市场呈现出一片繁荣景象。总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速居高不下，展现出强大的复苏动力。然而，美中不足的是，消费总量仍未恢复到疫情前2019年的高点。
从价格方面来看，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿等价格均出现了不同程度的上涨。飞机票价格同比上涨20.2%，交通工具租赁费同比上涨5.0%，宾馆住宿价格同比上涨8.6%。而且，行业与区域之间的增长并不均衡。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强劲的发展势头；而生活服务业总体占比却下降明显，发展态势不容乐观。
痛点分析：成本、效率与管控的三重困境
- 成本高企之痛
企业人均商务消费金额自2023年初疫情退潮后快速升高，并且持续稳定在高位。2023年前7个月环比上涨50%以上，这无疑给企业带来了沉重的成本负担。更令人担忧的是，2023年1 – 7月，商务消费的超标订单量明显高于消费订单量，成本控制风险凸显，企业在成本管控方面面临着巨大的挑战。 - 效率低下之困
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题反馈占比合计达54.51%。多数企业尚未上线统一订票平台，员工自行订购导致报销流程繁琐，极大地影响了工作效率，也增加了企业的管理成本。 - 管控艰难之局
在费用分析层面，企业面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等诸多痛点。业务线超标订单量不断增长，发票合规风险也愈加突出，企业的费用管控工作如同在荆棘中前行，困难重重。
解决方案整体策略概述：数字化转型之路
企业若想摆脱当前的困境，实现降本增效和可持续发展，数字化建设是必经之路。企业应构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字化技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比。通过数据挖掘为企业提供赋能，同时增加员工参与度，让员工积极参与到企业的数字化转型中来。如此，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长远发展。
核心模块：精准施策，全面管控
- 预算管控：全程把关
预算管控是企业费控的重要环节，包括事前申请单预算管控、订单预算实占、报销环节预算控制或实占。通过对预算的全程把控，企业可以合理安排资金，避免不必要的浪费，确保每一笔资金都用在刀刃上。 - 消费标准自动控制：严格规范
98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这一功能如同企业的“守门员”，严格管控差旅消费标准。无论是住宿、交通还是餐饮等费用，都能按照企业设定的标准进行自动控制，有效避免了超标消费的发生。 - 精益消费策略：创新节约
企业可以采取精益消费策略，如同性同住、提前预定等。部分企业还尝试了合思商城“合力省”模式，通过创新的消费模式，降低企业的差旅成本。这种模式不仅为企业节约了资金，还为员工提供了更加便捷、优惠的消费选择。 - 数智化工具：智能赋能
数智化工具是企业数字化转型的重要支撑，包括数字化费控、电子档案系统、线上支付、自动生成记账凭证、智能数据分析平台等。这些工具如同企业的“智慧大脑”，能够提高企业的工作效率，降低人工成本，为企业的决策提供有力的数据支持。同时，环保电子发票在数智化工具的应用中发挥着重要作用，它不仅环保节能，还能提高发票管理的效率，减少纸质发票带来的繁琐流程。
竞争优势：实力铸就卓越
- 广泛连接的生态：全面服务
合思与华为、华住商旅、首旅如家等众多企业建立了合作关系，形成了广泛连接的生态。这种生态能够为企业提供全面的财务数智化服务，满足企业在不同方面的需求。无论是差旅管理、费用控制还是财务管理，合思都能提供一站式的解决方案。 - 双轮驱动的模式创新：与时俱进
合思结合自身技术和市场需求，不断创新服务模式。这种双轮驱动的模式创新，使合思能够紧跟市场变化，为企业提供更加优质、高效的服务。企业在使用合思的产品和服务时，能够感受到不断的创新和升级，始终保持竞争力。 - 无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案：简化流程
合思的无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，如同一场革命，简化了报销流程，提高了工作效率。员工无需再为繁琐的报销流程而烦恼，财务人员也能从大量的报销审核工作中解脱出来，将更多的精力投入到财务管理和决策支持中。同时，环保电子发票在这一解决方案中能够实现无缝对接，进一步提高了整个流程的效率和环保性。
成功案例：实践出真知
- L4级无需报销上市公司：效率飞升
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，取得了显著的成效。员工报销效率提升了300%，财务人力成本降低了50%。这一成功案例充分证明了合思产品和服务的强大实力，为其他企业树立了榜样。 - 连锁经营上市公司：满意度提升
一家连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现资源互补，取得了良好的效果。财务部投诉率降低了80%，员工满意度达到了100%。这表明合思的解决方案能够有效解决企业在费控和差旅管理方面的问题，提高企业的管理水平和员工的满意度。 - 企业数字化差旅案例：成本降低
合思商城“合力省”模式在某企业的应用中也取得了不俗的成绩。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。这一案例再次证明了合思的精益消费策略和创新模式能够为企业带来实实在在的成本节约。
服务体系：全方位保障
合思在北京、杭州、南昌设立了研发中心，拥有强大的技术研发实力。同时，在全国22个城市设有直营服务网络，并通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。企业可以享受到及时、高效的服务。此外，合思还提供400 – 999 – 8293客服热线和免费在线体验服务，为企业提供全方位的保障。在服务过程中，环保电子发票的应用也能更好地满足企业的环保需求和数字化管理需求。
在当前复杂的经济环境下，企业降本增效和可持续发展是永恒的主题。合思凭借其先进的解决方案、强大的竞争优势和完善的服务体系，已经帮助众多企业解决了费控及差旅管理难题。如果您也想体验合思的优质产品和服务，不妨点击免费试用，开启企业数字化转型的新篇章，让合思助力您的企业在市场竞争中脱颖而出，实现长远发展。
