在企业的日常运营中,差旅管理是一项至关重要的工作。合理的差旅管理不仅能提升员工的出行体验,还能为企业节省成本。今天,我们就来分享一家连锁经营上市公司通过合思提供的解决方案,在差旅管理方面取得显著成果的案例。
客户背景简介
这是一家颇具规模的连锁经营上市公司。它拥有超过5000名员工,近400家门店分布在各地。由于业务拓展的需要,企业的差旅需求十分旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。频繁的差旅活动,对企业的差旅管理能力提出了较高的要求。
业务困境剖析
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原TMC服务捉襟见肘
企业原本已经接入了一家TMC作为合作供应商,为员工提供免垫资出差服务,财务则在月底进行对账。然而,原TMC存在诸多问题。其对接的供应商有限,在旺季时,常常出现订不到酒店的情况。而且,酒店价格有时会超出企业设定的差标,在一些偏远地区,服务酒店未被覆盖,员工不得不自己垫资,这极大地降低了员工的满意度。 -
对账单处理耗时费力
原TMC出具的对账单无法满足财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理。这一过程耗费了大量的时间和人力,使得财务工作效率低下。 -
员工选择受限费用高企
接入单一TMC限制了员工的选择权利,导致内部投诉不断。同时,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,企业的差旅费用一直居高不下,给企业带来了较大的成本压力。
合思智慧差旅方案
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无缝接入资源互补
合思商城无需企业更换原有的TMC供应商,就能实现无缝接入,形成1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。这种模式充分整合了双方的优势,为企业提供了更优质的差旅服务。 -
丰富资源广泛覆盖
合思商城拥有丰富的资源,覆盖了国内2000多个县市区,有170万以上的酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,员工在预订酒店时,有更多的选择,能够更好地满足自身的需求。 -
降本出行比价优选
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,多个供应商同屏比价。员工可以直观地看到不同供应商的价格和服务,从而选择更优惠的机票,为企业节省差旅费用。 -
双平台体验自由选择
合思商城与TMC商旅双平台接入,员工在预订差旅服务时,可以根据价格、时间、服务等多方面因素,自主选择更适合自己的供应商下单。这种自由选择的模式,提升了员工的出行体验。
方案实施步骤
合思商城直接与企业现有的TMC进行对接,将自身丰富的资源融入企业原有的差旅体系中。员工在预订差旅服务时,既可以选择原TMC的服务,也可以选择合思商城的服务。这样的实施方式,不会对企业原有的差旅流程造成太大的影响,能够平稳地过渡到新的差旅管理模式。
显著成果展现
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员工满意度大幅提升
通过合思商城的接入,员工有了更多的选择。旺季订房和出行问题得到了有效解决,机票价格更加优惠。员工满意度达到了100%,他们对差旅服务的评价明显提高。 -
财务效率显著提高
财务部的投诉率降低了80%,财务人员省去了解释和处理投诉的时间。而且,合思商城的对账单按成本中心自动拆分,对账效率大幅提升。财务人员能够更加轻松地完成差旅费用报告的整理和核算工作。
客户评价反馈
员工表示,合思商城上线后,订购差旅服务更加灵活,选择更多,自主性更高。他们可以根据自己的需求和喜好,自由选择合适的酒店和机票。财务人员则称,不再接到员工的投诉,口碑大大提升,对账效率也有了明显的提高。差旅费用报告的处理变得更加轻松和高效。
差旅管理新选择
在当前经济环境下,企业都在寻求降本增效的方法。差旅管理作为企业运营成本的重要组成部分,优化差旅管理流程显得尤为重要。如果您的企业也面临着差旅管理方面的难题,不妨像这家客户一样选择合思。合思将为您提供专业的解决方案,助力企业在差旅管理方面实现降本增效。现在就可以免费试用合思的服务,亲身体验其带来的便捷和价值。通过免费试用,您可以深入了解合思的功能和优势,看看是否适合您的企业。立即行动起来,让合思成为您企业差旅管理的得力助手。