在企业运营中，费控难题如同隐藏的礁石，随时可能影响企业的平稳前行。今天，我们就来了解一家高端制造上市公司，如何借助合思的解决方案，成功攻克企业费控难题，实现降本增效，同时显著提升差旅客户满意度。
专精特新高端制造企业风采
该客户是一家在高端制造领域熠熠生辉的专精特新上市公司。它拥有超 3000 名员工和 10 多家子公司，规模宏大且业务多元。在行业中，它凭借卓越的技术和产品质量，占据着重要的市场地位。然而，随着企业的发展壮大，原有的差旅报销流程逐渐暴露出诸多问题，差旅客户满意度也受到了影响。
差旅报销旧疾沉疴
在企业原有的差旅报销流程中，一系列问题如同层层迷雾，让员工和财务人员都苦不堪言。
对于员工来说，报销流程漫长且体验感极差。多系统操作让员工在不同的平台之间来回切换，浪费了大量的时间和精力。不支持移动端的报销方式，使得员工在外出差时无法及时处理报销事宜，只能回到办公室后再进行繁琐的操作。个人垫资的模式更是给员工带来了经济压力，每次出差都要先自己垫付费用，等待漫长的报销周期。纸质借款申请不仅麻烦，还容易出现丢失或损坏的情况。而长达 2 个月的报销时效，让员工的资金长期被占用，极大地降低了差旅客户满意度。
财务人员也被低价值的工作占据了大量时间。手工做账不仅效率低下，还容易出现错误。手动验真查重需要耗费大量的精力去核对每一张发票的真实性和重复性。超标核对更是麻烦，需要财务人员逐一检查每一笔费用是否符合公司的标准。这些繁琐的工作让财务人员疲惫不堪，也影响了整个财务工作的效率，进而影响差旅客户满意度。
老板在管理决策方面也面临着困境。人工统计分析的数据不仅时效性差，而且准确性也难以保证。费用居高不下却无法实时掌握业务数据，导致管理决策缺乏有力的数据基础。这种情况使得企业在面对市场变化时反应迟缓，差旅客户满意度也难以提升。
合思定制解决方案
合思针对该企业的问题，量身定制了一套全面的解决方案，为提升差旅客户满意度提供了有力支持。
预算预占用功能让企业在费用支出前就能对预算进行合理规划和控制。费用标准校验和行程重叠校验确保每一笔费用都符合公司的规定，避免了不必要的浪费。订单占预算的功能让企业能够实时掌握每一笔订单的费用情况，做到心中有数。差标校验功能严格按照公司的差旅标准进行审核，确保员工的差旅费用合理合规。
对账结算中心实现了统一结算和统一开票，大大简化了财务人员的工作流程。自动生成凭证功能让财务人员告别了繁琐的手工做账，提高了工作效率。合思 BI·差旅分析为企业提供了详细的差旅数据分析看板，让企业能够深入了解员工的差旅行为和费用支出情况，为管理决策提供有力的数据支持，从而提升差旅客户满意度。
在产品使用方面，合思费控、合思商城、ERP 互联和银企直连相互配合，形成了一个完整的费控体系。合思费控为企业提供了全面的费用管理功能，合思商城为员工提供了丰富的消费选择，ERP 互联实现了与企业其他系统的无缝对接，银企直连则保障了资金的安全和结算的便捷，全方位提升差旅客户满意度。
高效实施落地步骤
在实施过程中，合思的解决方案展现出了极高的效率和便捷性，有效提升了差旅客户满意度。
员工可以在移动端轻松申请差旅费用，无需再受多系统操作和不支持移动端的困扰。合思商城消费免垫资开票，让员工不再需要自己垫付费用，减轻了员工的经济压力。而且合思商城的供应商覆盖面广，员工可以在商城中选择自己需要的服务和产品，提高了员工的满意度，进而提升差旅客户满意度。
财务人员的工作也得到了极大的简化。月底只需进行 1 次对账，入账自动化操作让财务人员告别了繁琐的手工做账。子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等工作全部由系统完成，大大提高了财务工作的效率，也让财务人员有更多的时间去处理更有价值的工作，提升了差旅客户满意度。
企业通过多种差旅数据分析看板能够深入洞察员工的差旅行为。这些看板可以展示员工的差旅费用分布、出行时间、住宿选择等信息，让企业能够根据这些数据进行合理的规划和决策。例如，企业可以根据员工的出行时间优化航班和酒店的预订，提高员工的出行体验，从而提升差旅客户满意度。
显著成果效益凸显
通过合思解决方案的实施，企业取得了显著的成果，差旅客户满意度得到了大幅提升。
员工报销效率提升了 300%，这意味着员工不再需要长时间等待报销款项的到账。他们可以更加专注于工作，而不是被报销问题所困扰。这种高效的报销体验让员工对企业的满意度大大提高，差旅客户满意度也随之提升。
财务人力成本降低了 50%，让财务人员从繁琐的低价值工作中解放出来。他们可以将更多的时间和精力投入到更有价值的财务分析和决策支持工作中。这不仅提高了财务工作的质量，也提升了整个企业的财务管理水平，进一步提升差旅客户满意度。
客户高度评价反馈
客户对与合思的合作给予了高度评价。客户表示“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，合思可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。这种高度的评价体现了合思在解决企业问题方面的专业能力和服务态度，也说明合思的解决方案在提升差旅客户满意度方面取得了显著成效。
如果你也想解决企业费控难题，实现降本增效，提升差旅客户满意度，不妨选择合思。现在可以免费试用合思的解决方案，开启高效财务管理之旅，让你的企业在市场竞争中脱颖而出。
