在2023年疫情的阴霾逐渐退散之后,企业的差旅业务如同春日里绽放的花朵,呈现出“井喷式”的增长态势。然而,在这片繁荣的背后,企业也面临着诸如价格上涨、成本控制等一系列棘手的挑战。在这样的大环境下,合思,一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其专业且独特的解决方案,宛如一盏明灯,助力企业解决差旅及费控难题。接下来,就让我们通过某客户的实际案例,深入了解合思的魅力。
客户背景:连锁巨头的差旅困境
这是一家在资本市场熠熠生辉的上市公司,采用连锁经营的模式,宛如一张庞大而紧密的商业网络,覆盖着市场的各个角落。它拥有超过5000名员工,近400家门店,月均差旅GMV高达50万以上。如此庞大的规模,自然伴随着旺盛的差旅需求。
此前,该企业已经接入了某TMC,试图借助其服务来管理差旅事务。然而,事与愿违,一系列问题逐渐浮出水面。员工满意度如同坠入谷底的流星,持续走低。原TMC对接的供应商数量有限,在旅游旺季,就像在沙漠中寻找水源一样,员工常常订不到酒店,即便订到,酒店价格也往往超出了差标。在一些偏远地区,员工甚至不得不自己垫资来完成差旅。
财务核算工作更是如同陷入了泥沼,费时费力。原TMC提供的账单根本无法满足财务核算的要求,财务人员不得不进行二次人工整理,这无疑增加了大量的工作量和出错的风险。
管理难度也在不断攀升。接入TMC限制了员工的选择权利,员工的不满情绪如同火药桶一般被点燃,内部投诉此起彼伏。差旅费用也像脱缰的野马,居高不下,让企业管理层头疼不已。
解决方案:合思商城构建自动化差旅流程新生态
面对该企业的重重困境,合思拿出了一套独具匠心的解决方案——合思商城无缝接入企业现有的TMC,构建起了1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。而这其中,自动化差旅流程发挥了至关重要的作用。
合思商城宛如一个巨大的资源宝库,覆盖了国内2000多个县市区,拥有170多万家酒店资源。它与各大酒店集团实现了线上直连,为员工打开了一扇通往更丰富资源选择的大门。在旅游旺季,再也不用担心订不到酒店,即便原有的合作酒店已满房,员工也能轻松找到其他品牌的酒店。这不仅解决了旺季酒店资源紧张的问题,也为偏远地区的出行提供了有力保障,让员工的差旅不再充满担忧。
在机票预订方面,合思商城接入了国内40多家航司,并且实现了多个供应商同屏比价。自动化差旅流程就像一位精明的管家,能够为员工推荐同一时间段内价格更低的方案。员工只需轻点鼠标,就能轻松比较不同供应商的价格,为企业节省了大量的出差成本。
更为重要的是,合思商城实现了与TMC商旅双平台接入。员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,自由选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的模式,不仅满足了员工的个性化需求,也营造了一种积极向上的企业文化。自动化差旅流程让整个差旅预订过程变得更加顺畅、高效,员工无需再为繁琐的预订流程而烦恼。
成果展示:自动化差旅流程带来的显著成效
合思商城的上线,就像一场及时雨,为该企业带来了全新的气象,而自动化差旅流程更是功不可没。
员工满意度得到了大幅提升。在合思商城的助力下,员工有了更多的选择。在旺季,他们不再为订不到酒店而发愁,能够轻松找到其他品牌的酒店。机票价格通过多平台比价,变得更加便宜,员工的自主性得到了极大的提高。他们可以根据自己的需求和喜好,自由安排差旅行程,就像拥有了一把开启自由差旅之门的钥匙。
在财务方面,成果同样令人瞩目。投诉率降低了80%,财务部门的口碑大大提升。合思商城的对账单能够按照成本中心自动拆分,自动化差旅流程让对账效率得到了显著提升。财务人员再也不用为繁琐的人工整理账单而忙碌,工作变得更加轻松、高效。
通过合思的解决方案,尤其是自动化差旅流程的应用,该企业在差旅及费控方面取得了显著成效。在当前经济环境下,企业降本增效的压力依然长期存在。数字化转型已经成为企业激活内部各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的有效途径。
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