合思助力高端制造企业提升差旅客户满意度

在财务数智化的浪潮中,企业对于差旅管理的优化需求日益迫切。今天,我们将为大家介绍一家采用合思解决方案实现差旅管理优化的企业案例,深入展现合思在财务数智化领域为企业降本增效的卓越能力,同时显著提升差旅客户满意度。

合思助力高端制造企业提升差旅客户满意度
在财务数智化的浪潮中,企业对于差旅管理的优化需求日益迫切。今天,我们将为大家介绍一家采用合思解决方案实现差旅管理优化的企业案例,深入展现合思在财务数智化领域为企业降本增效的卓越能力,同时显著提升差旅客户满意度。

高端制造专精特新之星

该客户是高端制造领域一颗耀眼的专精特新上市公司。它拥有超过3000名员工和10多家子公司,业务规模庞大且发展态势良好。在企业的快速发展进程中,差旅活动频繁,但差旅管理却成为了制约企业进一步发展的瓶颈。如何提升差旅客户满意度,成为了企业亟待解决的问题。

差旅管理困境重重

企业在差旅管理方面存在诸多棘手问题,严重影响了差旅客户满意度。

员工报销流程漫长,体验感极差。员工需要在多个系统中进行操作,而且系统不支持移动端,这使得员工只能在电脑上处理报销事宜,极为不便。个人垫资的方式也给员工带来了较大的资金压力,再加上纸质借款申请的繁琐流程,员工从出差到完成报销往往需要长达2个月的时间。这种低效的报销流程让员工怨声载道,差旅客户满意度大幅降低。

低价值工作占据了财务人员大量的时间。财务人员需要进行手工做账、手动验真查重,而且超标核对工作也十分麻烦。这些繁琐的工作不仅耗费了大量的人力和时间,还容易出现错误,导致财务工作效率低下,间接影响了差旅客户满意度。

老板无法实时掌握业务数据。企业的费用统计和分析主要依靠人工进行,不仅效率低,而且数据的准确性和及时性也无法保证。费用居高不下,管理决策缺乏有效的数据基础,这使得企业在差旅管理方面陷入了盲目状态,差旅客户满意度难以提升。

合思定制解决方案

合思针对该企业的具体问题,为其提供了一套完整的无需报销解决方案,旨在提升差旅客户满意度。

这套解决方案包含了一系列核心功能。预算预占用功能可以在员工申请差旅时,提前对预算进行占用,避免超预算情况的发生。费用标准校验和行程重叠校验功能可以确保员工的差旅费用符合公司规定,避免不必要的费用支出。订单占预算和差标校验功能可以实时监控费用情况,确保费用在可控范围内。

对账结算中心实现了统一结算和统一开票,大大简化了财务人员的工作流程。自动生成凭证功能则减少了人工做账的工作量,提高了财务工作的准确性和效率。合思BI·差旅分析功能可以为企业提供详细的差旅数据分析,帮助企业洞察差旅行为,优化差旅标准,从而提升差旅客户满意度。

在产品应用方面,合思运用了合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品,实现了系统之间的无缝对接和数据的实时共享,为企业打造了一个高效、便捷的差旅管理平台。

高效实施优化体验

在实施过程中,合思注重每一个细节,致力于提升差旅客户满意度。

员工通过移动端即可完成差旅申请,操作简单便捷。在合思商城进行消费时,员工无需垫资,也无需自己开票,供应商覆盖面广,能够满足员工多样化的需求。这不仅减轻了员工的负担,还提高了员工的差旅体验,差旅客户满意度得到了显著提升。

财务人员的工作也得到了极大的简化。财务人员只需在月底进行1次对账,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等工作全部由系统自动完成。这大大减少了财务人员的工作量,提高了财务工作的效率,同时也提升了差旅客户满意度。

通过多种差旅数据分析看板,企业能够深入洞察员工的差旅行为,找出存在的问题并及时进行优化。根据分析结果,企业可以调整差旅标准,提高资源的利用效率,进一步提升差旅客户满意度。

显著成果效益凸显

合思解决方案的实施取得了显著的成果,差旅客户满意度得到了大幅提升。

员工报销效率提升了300%。原本需要2个月才能完成的报销流程,现在可以在短时间内完成,员工不再为报销问题而烦恼。这不仅减轻了员工的资金压力,还提高了员工的工作积极性和对企业的满意度,差旅客户满意度得到了极大的提升。

财务人力成本降低了50%。繁琐的低价值工作被系统自动处理,财务人员可以将更多的时间和精力投入到高价值的财务分析和决策支持工作中。这不仅提高了财务工作的效率和质量,还为企业节省了大量的人力成本,差旅客户满意度也随之提高。

客户高度认可与好评

客户对与合思的合作给予了高度评价,真正实现了“有求必应、一拍即合”。面对企业复杂的需求,合思能够第一时间做出响应并解决问题。双方团队在工作方法及管理理念上能够产生共鸣,合作十分默契。这种良好的合作关系不仅提升了企业的差旅管理水平,也进一步提高了差旅客户满意度。

在当前的经济环境下,如果您的企业也面临着类似的差旅管理难题,不妨选择合思。合思将为您提供专业的解决方案,帮助您提升差旅客户满意度,开启降本增效的新征程。现在,您可以免费试用合思的解决方案,亲身感受其带来的卓越效果。

点击注册合思,免费试用 14 天,注册链接:http://www.hosecloud.com/

captaincaptain
上一篇 18小时前
下一篇 18小时前

相关推荐