在当今企业运营中,出差管理是一项至关重要却又颇具挑战的任务。今天,我们将深入剖析一家大型连锁经营上市公司的出差管理案例,看看合思如何为其量身定制解决方案,实现差旅管理的高效升级。
连锁巨头差旅画像
这家连锁经营的上市公司,宛如商业版图中的一颗璀璨星辰,拥有超过5000名员工和近400家门店。庞大的规模使得企业的差旅需求如同奔腾的江河,源源不断。每月,其差旅GMV稳稳保持在50万以上,如此高的差旅频次和金额,对企业的出差管理能力提出了极高的要求。
差旅困局待解
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连锁模式下的差旅痛点
企业的连锁经营模式,如同一张巨大的网络,门店遍布多地。这一模式在带来业务拓展机遇的同时,也让差旅需求变得异常旺盛。员工们频繁穿梭于各个城市之间,为企业的发展奔波忙碌。 -
原TMC的服务瓶颈
企业此前已经接入了一家TMC,实现了员工出差免垫资和财务月底对账的功能。然而,这看似便利的背后,却隐藏着诸多问题。原TMC对接的供应商数量有限,就像一个狭窄的通道,无法满足企业多样化的差旅需求。在旅游旺季,酒店资源变得异常紧张,员工常常面临订不到酒店的尴尬局面。而且,酒店价格超出差旅标准的情况也时有发生,让员工陷入两难境地。在一些偏远地区,原TMC的服务酒店未能覆盖,员工不得不自己垫资解决住宿问题,这大大降低了员工的满意度。 -
财务核算的繁琐难题
原TMC出具的对账单如同一份混乱的拼图,无法满足财务核算的要求。财务人员需要花费大量的时间和精力,进行二次人工整理,将各项费用匹配到成本中心和核算科目。每月,至少需要3人天的时间来完成对账单的整理工作,然后再通过线下Excel发送给成本中心负责人审核。整个核算过程就像一场漫长的马拉松,费时费力。 -
选择受限与成本难题
接入TMC虽然在一定程度上提供了便利,但也限制了员工的选择权利。当供应商缺失或体验不好时,员工的内部投诉便如潮水般涌来。而且,单一供应商的差旅价格缺乏弹性空间,差旅费用居高不下,让企业的差旅管理难度不断提升。
合思智慧差旅方案
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无缝接入开启互补模式
合思商城的出现,如同一场及时雨,为企业的差旅管理带来了新的希望。它无需更换TMC供应商,就能够实现与原系统的无缝接入,形成1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。这种模式就像一场完美的合奏,让企业在差旅管理中能够充分发挥各方的优势。 -
丰富资源解决出行难题
合思商城拥有强大的资源覆盖能力,就像一个巨大的宝库,为企业提供了丰富的差旅选择。它覆盖了国内2000 + 县市区,拥有170万+酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着,无论员工是在繁华的大都市,还是在偏远的小县城,都能够轻松找到合适的酒店。在旅游旺季,当原TMC无法提供足够的酒店资源时,合思商城就像一位贴心的管家,能够为员工解决燃眉之急。 -
降本出行节省差旅开支
接入国内40 + 航司,合思商城为企业的差旅出行带来了更多的实惠。多个供应商同屏比价的功能,就像一个智能的购物助手,能够为员工推荐同时时间段内更低价的方案。这不仅节省了员工的出差成本,也为企业的差旅管理带来了实实在在的效益。 -
丝滑体验提升员工满意度
合思商城与TMC商旅双平台接入,为员工提供了更加自由的选择空间。员工可以根据自己的消费标准、体验需求和价格偏好,选择更适合自己的供应商下单。这种开放共赢的企业文化,就像一股温暖的春风,让员工在差旅过程中感受到了更多的尊重和关怀,大大提升了员工的满意度。
方案落地实施
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系统对接无缝衔接
合思团队深知企业的需求,采用了直接将合思商城与原TMC系统进行无缝对接的方式,避免了更换供应商带来的繁琐和风险。整个对接过程就像一场精密的手术,在不影响企业正常运营的情况下,顺利完成了系统的整合。 -
员工宣贯激发热情
完成系统对接后,合思团队立即展开了员工宣传工作。通过举办培训讲座、发放宣传资料等方式,让员工了解合思商城的功能、使用方法和优势。这就像一场知识的盛宴,让员工们对新的差旅选择充满了期待和热情。 -
财务培训提高效率
为了让财务人员更好地适应新的系统,合思团队还对财务人员进行了专业的培训。培训内容包括合思商城对账单的自动拆分等功能,帮助财务人员提高对账效率。通过培训,财务人员就像掌握了一把神奇的钥匙,能够更加轻松地应对差旅管理中的各种财务问题。
显著成果效益
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财务投诉大幅降低
合思商城的上线,让财务部的投诉率降低了80%。这就像一场及时的春雨,滋润了财务人员疲惫的心灵。省去了大量解释和处理投诉的时间,财务人员能够将更多的精力投入到核心工作中,提高了工作效率和质量。 -
员工满意百分百
员工满意度达到了100%,这是对合思商城最大的肯定。员工们在使用合思商城的过程中,感受到了更多的选择和自由,自主性得到了极大的提升。他们就像一群自由的飞鸟,在差旅的天空中尽情翱翔。 -
对账效率显著提升
合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,就像一个智能的财务助手,大大提高了对账效率。财务人员不再需要花费大量的时间进行人工整理,整个对账过程变得更加轻松和快捷。
客户评价心声
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员工:选择更多更灵活
“合思商城上线后,订购更多选择、更灵活!”这是员工们对合思商城的一致评价。原TMC在旺季无法提供足够的酒店资源时,合思商城能够为员工找到其他合适的品牌。机票价格多平台比价的功能,也让员工感受到了实实在在的实惠。员工们表示,现在他们在差旅过程中更加自由和舒适,工作的积极性也得到了极大的提升。 -
财务:口碑提升效率提高
“财务部不再接到投诉,口碑大大提升!”财务人员对合思商城的评价同样充满了赞誉。合思商城与TMC资源互补,让员工的选择权更多,也让财务人员省去了很多解释和处理投诉的时间。而且,合思商城对账单按照成本中心自动拆分的功能,大大提高了对账效率,让财务人员的工作变得更加轻松和高效。
企业差旅管理新选择
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