在 2023 年疫情退潮之后，企业差旅业务犹如被压抑许久的弹簧，呈现出“井喷式”的增长态势。就在这样的背景下，北京合思信息技术有限公司精心发布了《2023 费控及差旅趋势分析报告》，深入调研差旅市场，对当前费控及差旅市场形势进行了全方位剖析，旨在为企业解决相关痛点提供行之有效的方案。
市场形势洞察：差旅市场的复苏与挑战
调研差旅市场发现，2023 年 1 – 7 月，差旅消费市场展现出强劲的复苏迹象。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。各行业消费金额同比增速居高不下，长途商旅的增长更为明显，区域消费金额同比也呈现较高增长。不过，尽管市场一片向好，但消费总量仍未达到疫情前 2019 年的高点。
同时，2023 上半年，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长并不均衡，不同行业的增速差别较大，生活服务业总体占比下降明显。这种复杂的市场形势，给企业的差旅管理带来了诸多挑战。
痛点分析：企业差旅管理的三大困境
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成本高企困境
调研差旅市场可知，企业人均商务消费金额自 2023 年初后快速升高，并且持续稳定在高位。2023 年 1 – 7 月，商务消费超标订单量明显高于消费订单量。多数企业不仅面临着差旅成本或日常费用上涨的问题，出差频次还在提高，同时还要应对降本增效的压力。在当前经济环境下，如何有效控制差旅成本，成为企业亟待解决的问题。 -
效率低下难题
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”的反馈占比颇高。多数企业未上线统一订票平台，员工自行订购的方式导致各种痛点普遍存在。繁琐的报销流程和低效的处理方式，不仅浪费了员工的时间和精力，也影响了企业的整体运营效率。 -
管控艰难困局
企业在控制、分析、决策等综合管控层面的痛点十分突出。费用分析面临数据整合难、口径不统一等问题，业务场景中超标订单量不断增长，发票合规风险愈加突出，内控存在诸多问题。缺乏有效的管控手段，使得企业难以对差旅费用进行精准管理和风险控制。
解决方案整体策略：数字化引领企业破局
企业要想在调研差旅市场后找到破局之道，需秉持“省”字当头、向“数”而生、向“智”而强的理念。通过数字化建设，构建线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等，结合员工的积极参与，实现降本增效和可持续发展。数字化手段能够帮助企业实现对差旅费用的精准管控和高效处理，提升企业的管理水平和竞争力。
核心模块：三大模块打造高效差旅管理体系
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主动控制模块：预算管控筑牢防线
部分企业对商务消费事前申请单、订单、报销环节进行预算管控，绝大多数企业开启差旅消费标准自动控制功能。通过主动控制，企业能够在源头上对差旅费用进行有效管理，避免不必要的费用支出，提高预算的执行效率。 -
精益消费模块：创新策略实现降本增效
企业尝试同性同住、提前预定等降本增效的消费策略，部分企业还尝试合思商城“合力省”，在降低企业成本的同时为员工争取福利。精益消费能够让企业在满足员工差旅需求的前提下，实现资源的优化配置和成本的有效控制。 -
数智健体模块：数字化赋能提升运营效率
企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要作业，增加线上支付笔数，提高自动化手段处理单据的占比，利用 BI 对沉淀数据深入分析。数智健体能够帮助企业实现业务流程的自动化和智能化，提升企业的运营效率和决策水平。
竞争优势：合思实力铸就领先地位
合思是专精特新企业，成立以来累计融资超 15 亿元人民币。在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。强大的实力和完善的服务体系，使得合思在调研差旅市场中脱颖而出，成为企业值得信赖的合作伙伴。
成功案例：实践见证合思解决方案的成效
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L4 级无需报销上市公司案例
某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。通过合思的解决方案，企业实现了差旅管理的高效化和智能化。 -
连锁经营上市公司案例
某连锁经营上市公司合思商城无缝接入，实现资源互补，解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。使财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。合思的解决方案为企业带来了显著的效益提升和管理改善。 -
企业数字化差旅案例
某企业在疫情放开后，通过合思商城“合力省”应对酒店价格上涨问题。在提高员工满意度的情况下，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。合思的解决方案帮助企业有效控制了差旅成本，提升了企业的经济效益。 -
流程自动化案例
某企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。流程自动化的实现，大大提高了企业的报销效率和员工满意度。
服务体系：全方位服务保障企业需求
合思提供敏捷的财务收支管理平台，在多地设有服务点，拥有 400 – 999 – 8293 服务热线和官方网站 www.hosecloud.com，还提供免费在线体验和关注合思的服务。完善的服务体系能够为企业提供及时、高效的服务支持，确保企业在使用合思解决方案过程中遇到的问题能够得到及时解决。
回顾 2023 年费控及差旅市场，企业面临着诸多挑战，但通过合思提供的数字化解决方案和服务，能够有效解决痛点，实现降本增效、合规经营和低碳运营。未来，合思将持续助力企业应对市场变化，在复杂多变的环境中实现可持续发展。如果您也想体验合思解决方案的强大功能，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
