疫情的阴霾逐渐散去，2023 年企业商旅业务迎来了“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅相关领域，在 2023 年 1 – 7 月份都呈现出蓬勃发展的态势。北京合思信息技术有限公司，作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，基于对近万家不同行业、性质、规模企业的调研以及合思平台数据，精心打造了企业费控及差旅管理报告。这份报告宛如一座灯塔，为企业揭示了更真实的企业差旅分析答案，引发了众多企业对自身费控及差旅管理现状和未来趋势的关注。
合思自成立以来，已累计融资超 15 亿元人民币。秉持以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立了研发中心，在全国 22 个城市设有直营服务网络，并通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供全方位财务数智化服务。
2023 企业商旅消费市场全景洞察
2023 年的企业商旅消费市场，如同一片波澜壮阔的海洋，充满了机遇与挑战。从数据来看，2023 年 1 – 7 月，差旅消费总体金额同比增加 220.11%、环比（22 年 6 月 1 日 – 22 年 12 月 31 日）上涨 95.49%，交易单量同比增加 160.40%、环比上涨 61.36%。这组数据充分显示出企业商旅市场的火热程度。
在价格方面，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。不过，行业和区域之间的增长并不均衡。从行业视角出发，疫情结束后，不同行业的增速差别较大。制造业、高新技术产业增速明显，展现出强大的发展动力；而生活服务业总体占比下降明显。按区域视角，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%；消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高。这些差异为企业进行企业差旅分析提供了重要依据，企业可以根据不同行业和区域的特点，合理规划差旅安排。
企业费控及差旅管理痛点剖析
企业在费控及差旅管理中面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。这无疑给企业的费用管控带来了更大的压力。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从 2023 年 1 – 7 月商务消费发票数据来看，发票在合规风险层面的同环比增幅均明显高于发票张数，这表明企业在发票层面的合规性风险愈加突出。这些痛点严重影响了企业的费控及差旅管理效率和效果，需要有效的解决方案来解决。
合思破局之策：数字化智能之路
在当前经济环境下，绝大多数企业并没有坐以待毙，都在积极寻找降本增效的方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显，成本控制方式更加精细。低碳和数字经济等系列国家政策的驱动，决定了电子发票、线上支付、电子档案等低碳发展是未来趋势。降本增效、风险管控，必须依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。
合思针对企业痛点提出的解决方案整体策略，强调数字化、智能化和全员参与的重要性。通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。同时，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。合思的解决方案为企业提供了全面的降本增效途径，帮助企业在企业差旅分析中找到更好的管理方向。
合思解决方案核心模块揭秘
合思的解决方案拥有多个核心模块。2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明合思的预算管控模块能够有效帮助企业合理规划费用。
2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。
2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。
2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。这些核心模块共同构成了合思解决方案的强大功能，为企业的费控及差旅管理提供了有力支持。
合思解决方案竞争优势凸显
合思的解决方案具有诸多竞争优势。合思基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。合思接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。这些优势使得合思在企业差旅分析和管理领域脱颖而出，成为众多企业的首选。
合思成功案例见证实力
合思的解决方案在实际应用中取得了显著的成效。某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%，实现了从“点”到“线”的费控管理升级。某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%，实现了更丰富的资源、更降本的出行和更丝滑的体验。某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%，在员工满意度提高的情况下，实打实的为企业省钱。某企业通过合思流程自动化实现差旅补贴自动化后，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思解决方案的有效性和可行性。
合思服务体系保驾护航
合思拥有完善的服务体系。合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，为产品的研发和创新提供技术支持。在全国 22 个城市设有直营服务网络，能够为当地企业提供更直接、更及时的服务。通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，借助合作伙伴的力量，扩大服务范围，提升服务质量。此外，合思还提供免费在线体验，关注合思可获取更多信息，为企业提供了便捷的了解和尝试渠道。
降本增效是企业经营永恒的命题，面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健，能够帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。合思已服务 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
