在 2023 年疫情退潮之后,企业的差旅业务如同潮水般迅速增长。但与此同时,企业也面临着诸多挑战,比如差旅价格上涨、成本控制困难等问题。合思,作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司,凭借其专业的解决方案,正在帮助企业应对这些难题。接下来,我们将通过一个客户案例,深入了解合思如何助力企业实现差旅体验改善和降本增效。
连锁食品企业差旅困境
该客户是一家大型连锁食品企业,拥有 5000 多名员工,近 400 家门店。由于企业的连锁经营模式,差旅需求十分旺盛,月均差旅 GMV 超过 50 万。
企业此前已经接入了一家 TMC,但却出现了不少问题。首先是员工满意度低。原 TMC 对接的供应商有限,在旅游旺季,员工经常订不到酒店,即便订到了,酒店价格也可能超出差标。而在一些偏远地区,员工甚至需要自己垫资。此外,原 TMC 出具的台账单不符合财务核算要求,财务人员需要进行二次人工整理,这使得财务核算费时费力。同时,接入 TMC 限制了员工的选择权,导致内部投诉增多,差旅费用也居高不下。这些问题严重影响了企业的差旅体验改善。
合思无缝接入开启智慧差旅
合思为该企业提供了无需更换 TMC 供应商的解决方案,通过合思商城无缝接入,实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。
合思商城覆盖了国内 2000 多个县市区,拥有 170 多万家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。这为员工提供了更丰富的资源选择,着重解决了旺季酒店资源紧张和偏远地区出行的问题。员工在选择酒店时,有了更多的可能性,能够更好地满足自己的需求,从而改善了差旅体验。
在机票方面,合思商城接入了国内 40 多家航司,多个供应商同屏比价。系统会为员工推荐同一时间段内更低价的方案,这不仅为员工节省了费用,也为企业节省了出差成本。员工可以通过对比不同供应商的价格,选择最适合自己的机票,提高了出行的性价比,进一步促进了差旅体验改善。
此外,合思商城与 TMC 商旅双平台接入,员工可以根据消费标准、体验、价格等各个方面,选择更适合自己的供应商下单。这种开放的模式营造了开放共赢的企业文化,让员工在差旅过程中有了更多的自主性。
差旅管理成效显著提升
合思商城上线后,员工满意度得到了极大提升。员工在订购时选择更多、更灵活,在旺季能够找到其他品牌的酒店,避免了无房可住的尴尬。机票价格通过多平台比价变得更便宜,员工的自主性更高,他们能够根据自己的需求和喜好进行选择,差旅体验得到了明显改善。
财务方面,投诉率降低了 80%,口碑大大提升。合思商城对账单按成本中心自动拆分,对账效率有了一定的提升。财务人员不再需要花费大量的时间进行人工整理,工作变得更加轻松高效。这也从侧面反映了合思解决方案对企业整体运营的积极影响,促进了差旅体验改善。
通过合思的解决方案,企业实现了员工满意度 100%,有效解决了之前面临的差旅痛点。企业的差旅管理更加科学、高效,员工的差旅体验得到了全方位的提升。
合思持续赋能企业未来发展
合思凭借其先进的解决方案,成功帮助企业解决了差旅中的诸多难题,实现了差旅体验改善和降本增效。在未来,随着企业面临的内外部环境不断变化,降本增效的压力将长期存在。合思将持续发挥其财务数智化服务的优势,为企业提供更智能、更高效的解决方案。
如果您的企业也面临着差旅及费控方面的问题,不妨免费试用合思的产品,让合思助力您的企业实现更好的发展,进一步改善企业的差旅体验。