在当前复杂多变的经济环境中，企业的商旅消费和费控管理正处于挑战与机遇并存的十字路口。《2023 费控及差旅趋势分析报告》依托近万家不同行业、性质、规模企业的调研以及合思平台数据，为我们揭开了差旅市场的发展趋势以及企业面临的实际难题。接下来，让我们一同深入开展差旅市场分析。
市场形势：后疫情时代差旅“井喷”与差异并存
2023 年 1 – 7 月，随着疫情的退潮，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比大幅上升 220.11%，环比也有 95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速都维持在高位，制造业、耐用品、金融、服务等行业的增幅尤为明显。从业务线来看，飞机、酒店、火车、用车、用餐等消费金额同比增速均超过 160%。
然而，尽管呈现出高速增长态势，但消费总量尚未达到疫情前 2019 年的高点。并且，行业之间、业务线之间以及区域之间存在着较大的差异。同时，商务消费价格和成本也有所上升。这就意味着企业在享受差旅业务增长带来机遇的同时，也面临着成本控制等方面的挑战。这是差旅市场分析中不可忽视的市场现状。
痛点分析：企业降本增效的重重困境
企业在业务拓展和成本控制之间陷入了两难的境地，承受着前所未有的降本增效压力。
在成本方面，自 2023 年初疫情退去后，人均商务消费金额迅速攀升，并持续稳定在高位。超标订单量明显多于正常消费订单量，这无疑增加了企业的成本负担。
效率上，发票和单据处理耗费大量时间，由于缺少自动控制系统，人工校验效率低下。而且，多数企业尚未上线统一订票平台，这使得差旅管理的效率大打折扣。
管控层面，事前管控不足，数据整合困难，口径不统一，缺乏有效的管控工具。机票和酒店订单超标管控压力巨大，发票合规性风险也十分突出。这些痛点严重制约了企业的发展，在差旅市场分析中，解决这些问题迫在眉睫。
解决方案整体策略概述：数字化引领企业突围
面对上述诸多挑战，企业应当秉持“省”字当头、向“数”而生、向“智”而强的理念。
企业可以通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程，提高自动化作业的占比。利用智能型技术驱动的数字化服务，增强企业对经营环境的敏捷适应性。在差旅市场分析中，数字化转型是企业突破困境的关键所在。
核心模块：多维度提升差旅管理水平
- 预算管控
精准把控消费防线：部分企业对商务消费的事前申请单、订单、报销环节进行预算管控或实占，通过对各个环节的严格把控，确保企业的差旅消费在预算范围内，避免不必要的成本支出。 - 消费标准自动控制
智能护航差旅合规：高达 98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。这一功能能够在消费过程中自动判断是否符合标准，一旦超标及时提醒，有效降低了超标订单的出现概率，保障了企业差旅消费的合规性。 - 精益消费策略
巧妙降低差旅成本：企业采用同性同住、提前预定等策略来降低成本。部分企业还尝试了合思商城“合力省”，通过各种优惠活动和资源整合，进一步节省了差旅费用。 - 数智化建设
驱动企业高效运营：企业实现了单据免打印、线上支付、自动生成记账凭证等功能，通过合思 BI 对数据进行深化分析。这些数智化的举措不仅提高了工作效率，还为企业的决策提供了有力的数据支持。在差旅市场分析中，这些核心模块是企业提升差旅管理水平的重要支撑。
竞争优势：合思的强大实力保障
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，具有诸多显著的竞争优势。
它拥有广泛连接的生态，能够整合各类资源，为企业提供更全面的服务。采用双轮驱动的模式创新，不断探索新的业务模式和服务方式。其无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，极大地简化了企业的财务流程。
在北京、杭州、南昌设立研发中心，体现了其强大的技术研发能力。在全国 22 个城市设有直营服务网络，并通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供了强大的服务支持能力。在差旅市场分析中，合思的这些优势使其在市场中脱颖而出。
成功案例：合思助力企业实现飞跃
- L4 级无需报销上市公司
效率提升与成本降低的典范：该上市公司使用合思费控、合思商城等产品，成功解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。实现了员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。这一成功案例充分展示了合思产品在提升企业效率和降低成本方面的显著效果。 - 连锁经营上市公司
资源互补与满意度提升：合思商城无缝接入原 TMC，实现了资源互补。解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题，使得财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。这表明合思能够为不同类型的企业提供针对性的解决方案，提升企业的整体运营水平。 - 企业数字化差旅
应对价格上涨的有效策略：合思商城“合力省”助力企业在疫情放开酒店价格上涨的情况下，降低酒店单晚房费单价，减少月酒店 GMV 环比，降低超标订单数，提高员工满意度。在差旅市场分析中，这些成功案例为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。
服务体系：全方位财务数智化服务
合思提供涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位的财务数智化服务。通过敏捷的财务收支管理平台，为企业提供一站式解决方案，帮助企业实现降本增效、合规经营和低碳运营。在差旅市场分析中，完善的服务体系是合思赢得企业信任的重要因素。
在当前复杂多变的市场环境下，企业面临着诸多挑战，但同时也蕴含着发展机遇。合思凭借其先进的技术、完善的服务体系和成功的实践经验，能够为企业提供切实可行的解决方案，助力企业在费控及差旅管理领域实现降本增效、可持续发展，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
