在企业的运营管理中,差旅管理是一项复杂且重要的工作。尤其是对于连锁经营的上市公司而言,频繁的差旅需求给费用管控带来了诸多挑战。今天,我们就以一家连锁经营上市公司为例,看看它在差旅管理中遇到了哪些困境,合思又是如何为其提供解决方案并取得显著成效的。
连锁巨头:差旅需求庞大的行业先锋
这家客户是一家实力雄厚的连锁经营上市公司。它麾下拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地。如此庞大的规模,使得公司的差旅需求异常旺盛。每月的差旅GMV高达50万以上,涉及的出差场景丰富多样。
由于企业采用连锁经营模式,多地门店的运营管理需要区域督导定期巡店,骨干店长也需要参加各类培训提升业务能力,招商部更是要为新店选址四处奔波。而且,出差地常常是偏远地区,这无疑增加了差旅管理的难度。
困境重重:差旅管理的三大痛点
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员工满意度低迷
此前,企业已经接入了一家TMC,员工出差能够实现免垫资,财务在月底进行统一对账。然而,原TMC对接的供应商有限,在旺季时,员工经常遇到订不到酒店的情况,即便能订到,价格也往往超出差标。对于偏远地区的出差,员工甚至不得不自己垫资,这让员工苦不堪言,满意度极低。 -
财务核算艰难
原TMC提供的账单无法满足企业财务核算的要求,财务人员需要进行二次人工整理。这不仅耗费了大量的时间和精力,还容易出现错误,使得财务核算工作变得异常繁琐。 -
管理难度攀升
单一供应商的限制使得员工的选择十分有限,内部投诉不断增加。同时,差旅费用居高不下,给企业的费用管控带来了巨大的压力。
智慧融合:合思商城开启商旅新模式
合思为该企业提供了一种全新的智慧商旅模式,合思商城与原TMC实现了1 + 1 > 2的效果。企业无需更换TMC供应商,合思商城能够无缝接入原系统。
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丰富资源:覆盖广泛精准对接
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000多个县市区,有170多万家酒店资源。并且,它与各大酒店集团实现了线上直连,能够为员工提供更多的选择。无论是热门城市还是偏远地区,员工都能轻松找到合适的酒店。 -
降本出行:多航司比价优选
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,通过多供应商同屏比价的方式,帮助企业和员工选择最经济实惠的出行方案,有效降低了差旅费用。 -
丝滑体验:双平台自主下单
员工可以在合思商城与原TMC双平台根据自己的消费标准、体验需求和价格等因素,自主选择供应商下单。这种灵活的下单方式,大大提高了员工的自主性和满意度。
无缝对接:高效实施的关键步骤
合思商城与原TMC系统的对接过程高效且顺畅。技术团队直接将合思商城与原TMC系统进行对接,完成了数据和功能的融合。同时,为了确保员工和财务人员能够顺利使用新系统,公司为员工开放了双平台下单权限,并对财务人员进行了新系统对账操作的培训。
显著成效:费用管控的三大提升
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投诉率骤降:财务工作减负
实施合思的解决方案后,财务部的投诉率降低了80%。这意味着财务人员省去了大量解释和处理投诉的时间,能够将更多的精力投入到核心的财务工作中。 -
满意度飙升:员工体验升级
员工的满意度达到了100%。合思商城提供的更多选择和更高的自主性,让员工在差旅过程中感受到了极大的便利。无论是酒店预订还是机票购买,员工都能根据自己的需求做出最优选择。 -
对账提效:精准拆分自动完成
合思商城的对账单能够按成本中心自动拆分,这大大提高了财务对账的效率。财务人员无需再进行繁琐的人工整理,节省了大量的时间和精力。
客户心声:真实反馈见证价值
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员工:选择多样灵活自主
员工们纷纷表示,合思商城上线后,订购选择更多、更灵活。在旺季时,他们能够轻松找到其他合适的酒店,机票价格也更加便宜。这种自主性的提升,让他们的差旅体验得到了极大的改善。 -
财务:口碑提升效率倍增
财务人员也对合思的解决方案赞不绝口。他们不再接到员工的投诉,口碑得到了显著提升。同时,省去了处理投诉的时间,对账单自动拆分功能更是让对账效率大幅提高。
在当前经济环境下,企业的费用管控显得尤为重要。差旅管理作为企业费用支出的重要组成部分,直接影响着企业的运营成本和效益。如果你也面临着差旅管理的难题,不妨选择合思。合思将为你提供专业的解决方案,帮助企业提升差旅管理效率,降低成本,提升员工满意度。现在,你可以免费试用合思的解决方案,亲身感受它为企业费用管控带来的巨大价值。