自 2022 年底疫情退潮，商业世界逐渐复苏，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长。数据显示，2023 年 1 – 7 月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务消费金额大幅攀升，差旅消费总体金额同比上升 220.11%，环比上升 95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加，制造业增速最为明显，消费金额同比增 397.22%。不过，在订单量激增的背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等均呈现出明显上涨，虽然交易总量依然未达到疫情前 2019 年峰值水平，但商务消费价格和成本上升，让企业在业务拓展和成本控制面前陷入纠结，降本增效压力前所未有。在这样的背景下，差旅管理平台成为企业应对挑战的关键工具。
费控差旅市场风云变幻
从行业视角来看，2023 年 1 – 7 月各行业消费金额同比增速居高不下。即便是增速最低的教育培训行业，同比增速也高达 146.69%，环比增长 43.17%。疫情退潮后，实体经济活动显著增加，制造业同比增速最为明显，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在 270%以上。差旅管理平台能够帮助企业更好地应对不同行业的消费变化。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增速均在 160%以上，其中机票、火车增速均在 260%以上，可见长途商旅增长更为明显。疫情结束后到店用餐消费金额也实现 2 倍增长。差旅管理平台可以对各业务线的消费进行精细化管理。
区域上，2023 年 1 – 7 月消费金额同比增长较高，13 个省、自治区、直辖市的同比增速均在 200%以上，环比增长普遍超过 90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区更高，这些地区也是经济占比、企业业务活动集中区域。但行业、区域之间增长不均衡，2023 上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。差旅管理平台可以根据不同区域的特点，为企业提供更合适的差旅方案。
企业费控差旅痛点凸显
在费用管控方面，企业面临着诸多痛点。2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。自 2023 年初疫情退潮后，企业人均商务消费金额快速升高，且持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。
近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。差旅管理平台可以有效解决这些效率问题。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点亦十分突出。有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看，2023 年 1 – 7 月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%，这折射出企业在超标管控层面的压力极大，尤其在机票和酒店订单方面。差旅管理平台可以加强事前管控，帮助企业更好地判断费用支出。
解决方案开启破局之道
面对这些痛点，绝大多数企业并没有坐以待毙，而是积极寻找降本增效的工具或方法。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势也愈加明显。成本控制方式更加精细，企业积极寻找更多的降本工具，包括提前预订、同性同住、差标强控等。
企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等方式来降本增效。另外，企业更加关注数字化分析，由此寻找影响降本增效的深层因素。面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势，通过数字技术来优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比，并通过数据挖掘提供赋能，成为大多数企业的共同选择。差旅管理平台正是这样一种能帮助企业实现数字化转型的工具。
根据全国不同规模企业的调研结果，及对部分企业行政、采购、财务负责人及未来财务人研究院专家深度访谈发现，「增加员工参与度」也是企业降本增效、提升流程效率的关键影响因素。差旅管理平台可以提供员工参与的渠道和方式。
核心模块打造坚实壁垒
在预算管控方面，2023 年 7 月，合思平台数据统计发现，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业，机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。差旅管理平台可以对预算进行全面管控。
消费标准控制上，2023 年 1 – 7 月在合思平台进行差旅消费订购（包括机票、酒店、火车、用餐、用车等）的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明绝大多数企业对差旅消费标准都有较为严格的要求，并在积极通过系统实现自动化管控。差旅管理平台能够严格执行消费标准。
数字化费控方面，2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中，从事前的申请单、借款单、事中的付款单、发票，事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看，免打印的单量的同比都有显著增幅，体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。差旅管理平台可以实现数字化费控，提高效率。
智能分析上，2023 年 1 – 7 月，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为——「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」，由此可见企业对核心费用、差旅支出数据最为关注，同时结合流程效率、无需报销等评分（聚合消费数智能化程度）、管理对标分析（外部同行业视角）等多维度分析，还可进一步挖掘影响企业降本增效的深层影响因素。差旅管理平台具备强大的智能分析功能。
合思方案彰显竞争优势
合思是一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖出更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。差旅管理平台合思在多个方面展现出独特优势。
合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，为员工提供更丰富的资源选择，着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。合思商城 + TMC 商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
成功案例见证卓越成效
L4 级无需报销上市公司最佳实践中，员工移动端申请，偏远地区也不怕；合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，下沉市场也都能买到车票酒店等。长期出差不担心借款、报销问题。财务月底 1 次对账，入账自动化操作；管理洞察&数据监测，差旅分析助力标准化。数据提升方面，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。这充分体现了差旅管理平台的价值。
连锁经营上市公司案例中，合思商城无缝接入现有 TMC，实现 1 + 1>2 的资源互补智慧差旅模式。更丰富的资源覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源；更降本的出行接入 40 + 航司，多供应商比价；更丝滑的体验双平台接入供员工灵活选择。数据表现为财务部投诉率降低 80%，员工满意度达 100%。
合思商城“合力省”案例里，签约后赠送与产品费同额消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，员工选低价消费可获红包。管理成效显著，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。
流程自动化案例中，通过工作流可视化配置差旅补贴计算规则和编排流程，实现补贴自动计算、送审。管理成效为员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。
合思服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
未来财务人研究院与合思合作发布报告，还进行企业调研、专家访谈等，为企业提供专业的分析和建议。合思提供免费在线体验，有 400 – 999 – 8293 的客服电话，官网为 www.hosecloud.com ，方便客户咨询和了解服务。差旅管理平台合思的服务体系为企业提供了全方位的保障。
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，企业商旅消费及费控面临着诸多变化，交易单量、价格、行业/区域差异、管控模式、用户行为模式等都在不断变动。但无论如何变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化，是企业不变的准则。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。在企业复杂多变的内外部环境下，数字化转型是激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值的技术配方。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。员工参与广度、深度直接影响降本增效、运营效率的结果，企业应重视增加员工参与度来实现更好的发展。
