在疫情的浪潮逐渐退去之后，企业的差旅业务犹如雨后春笋般迅速复苏。自2022年底疫情形势好转，2023年1 – 7月期间，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比上升220.11%，环比上升95.49%。实体经济活动显著增加，其中制造业增速最为突出，消费金额同比增397.22%。
然而，订单量的大幅增长背后，机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格也明显上涨，不过交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间左右为难，降本增效的压力前所未有。在此背景下，探寻有效的差旅费用控制策略成为企业亟待解决的问题。
市场形势：差旅市场的多元图景
当前费控及差旅市场在量、价、行业、区域等方面呈现出复杂多样的表现和差异。
从价格来看，2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。不同行业和区域之间的增长并不均衡。从业务角度，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。
在行业方面，疫情结束后各行业增速差别明显。制造业、高新技术产业增长势头强劲，而生活服务业总体占比则明显下降。
按区域划分，2023年1 – 7月部分地区消费金额同比增长较高，13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上，环比增长普遍超过90%。消费总额上，长三角、珠三角、京津地区较高，这些地区也是经济占比和企业业务活动集中的区域。尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比上涨95.49%，但交易总金额仍未恢复到2019年的历史最高点。
痛点分析：企业差旅管理的困境
企业在费控及差旅管理中面临着成本、效率、管控等多方面的痛点。
从成本角度，2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情不同阶段影响波动较大。2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，2023年前7个月环比上涨50%以上。
效率问题是企业在费用管控场景中面临的最大痛点。近期对全国不同规模企业的调研显示，“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。
在综合管控层面，企业的痛点也十分突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
从业务场景的订单超标数据来看，2023年1 – 7月随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，这凸显了企业在超标管控层面的巨大压力，尤其是在机票和酒店订单方面。
解决方案整体策略概述：数字化与精细化之路
面对上述痛点，绝大多数企业并未坐以待毙，而是积极寻找降本增效的工具和方法，成本控制方式也愈发精细，数字化手段成为企业的必然选择。
企业的数字化趋势逐渐加强，控制行为前移的趋势也更加明显。企业采用更加精细的成本控制方式，积极寻找提前预订、同性同住、差标强控等降本工具。
为了降本增效，企业会尽量消除不必要的作业，如业务单据免打印，使用电子发票等。此外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。降本增效、风险管控离不开数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的发展方向。
核心模块：精准管控的关键要素
解决方案中的关键模块包括预算管控、消费标准控制、数智化工具应用等。
在预算管控方面，2023年7月合思平台数据统计显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费下单时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
消费标准控制方面，2023年1 – 7月在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，这表明绝大多数企业对差旅消费标准有严格要求，并积极通过系统实现自动化管控。
数智化工具应用上，2023年1 – 7月，合思费控平台各环节单据免打印的单量同比显著增幅，越来越多的企业通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业。同时，平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，企业的日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，降低操作成本。
竞争优势：合思的独特魅力
合思作为一家为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，具有诸多独特优势。
合思通过敏捷的财务收支管理平台，帮助企业挖掘更多净利润。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉持以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，有效解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。此外，合思接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐同时时间段内更低价的方案，为企业节省出差成本。
成功案例：见证合思的实力
合思在不同类型企业中都有成功的应用案例，展现了其解决方案的实际效果。
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品，实现了员工移动端申请免垫资开票，财务月底1次对账入账自动化操作，管理洞察&数据监测助力差旅标准化。员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。
某连锁经营上市公司将合思商城与某TMC无缝接入，实现1 + 1>2的资源互补智慧差旅模式。合思商城为员工提供更丰富资源选择，实现更降本的出行和更丝滑的体验。财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。
某企业员工数千名，月均差旅GMV80万 + ，使用合思商城“合力省”政策，不需要企业额外投入成本，员工选择低价酒店、机票可获奖励红包。酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
某企业通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化计算和送审，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。
服务体系：全方位保障客户体验
合思为客户提供全方位的服务体系，保障解决方案的顺利实施和应用。
合思秉承以客户为中心的服务理念，在北京、杭州、南昌设立研发中心，在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思提供从预算管控、消费标准控制到数智化工具应用等全方位的财务数智化服务，涵盖聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等多个领域。
合思为客户提供免费在线体验服务，方便客户提前了解产品功能和优势。其客服团队能够及时响应客户需求，为客户提供专业的技术支持和解决方案。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。无论企业面临怎样的内外部环境、经营管理活动和策略模式的变化，降本增效、在合规前提下追求商业利益持续最大化始终是企业不变的准则。
面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的政策驱动长期趋势，企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，以提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控将更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思的解决方案能够帮助企业有效应对费控及差旅管理中的各种挑战，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限的资源发挥更有效的作用。如果您想深入了解合思的差旅费用控制策略，点击免费试用，开启企业费控及差旅管理的新篇章。
