合思助力上市公司提升客户报销满意度

合思助力上市公司提升客户报销满意度
在当今竞争激烈的商业环境中,企业对于费控管理的需求愈发迫切。一家L4级无需报销的上市公司,通过使用合思相关产品,成功实现了员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%的显著成效,彻底告别了企业费控“盲盒”模式,客户报销满意度得到了极大提升。接下来,让我们深入了解这一精彩的客户案例。

高端制造企业的差旅痛点困境

该企业是一家专精特新的上市公司,专注于高端制造领域。拥有3000多名员工和10多家子公司的它,差旅需求十分庞大。然而,在与合思合作之前,企业面临着诸多差旅痛点挑战。

员工报销体验感极差。报销流程漫长且繁琐,需要在多个系统中操作,还不支持移动端,员工只能先个人垫资,再进行纸质借款申请。报销时效更是长达2个月,漫长的等待让员工怨声载道,客户报销满意度极低。

财务工作也面临着巨大的压力。低价值工作占据了财务人员大量的时间,如手工做账、手动验真查重、超标核对等,不仅效率低下,还容易出现错误。老板也无法实时掌握业务数据,只能依靠人工统计分析,导致费用居高不下,管理决策缺乏有力的数据基础,客户报销满意度难以提升。

合思量身定制的差旅解决方案

针对该企业的痛点,合思为其量身定制了一套完善的解决方案。

员工方面,提供了便捷的移动端申请服务。员工可以在移动端轻松申请差旅,同时合思商城消费免垫资开票。商城的供应商覆盖面极广,即使是下沉市场,也能轻松买到车票、酒店等,让长期出差的员工再也不用担心借款和报销问题,大大提升了员工的报销体验,客户报销满意度也随之提高。

财务方面,实现了月底1次对账和入账自动化操作。每个月只需进行1次对账,子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成等全部由系统完成,节省了大量的时间和精力,让财务人员从繁琐的手工操作中解脱出来,客户报销满意度显著提升。

此外,合思还提供了多种差旅数据分析看板。这些看板有助于企业深入洞察差旅行为,从而优化差旅标准,节省成本。通过数据的支持,企业能够做出更加科学合理的决策,客户报销满意度进一步得到保障。

解决方案带来的显著成效

合思的解决方案实施后,该上市公司取得了令人瞩目的成效。

员工报销效率得到了极大提升。原本漫长繁琐的报销流程变得简洁高效,员工的体验感大幅改善,报销效率提升了300%。员工再也不用为报销问题烦恼,工作积极性也随之提高,客户报销满意度直线上升。

财务人力成本降低了50%。财务人员从繁重的手工操作中解放出来,可以将更多的时间和精力投入到更有价值的工作中,工作效率显著提高。同时,自动化的操作也减少了错误的发生,提高了财务工作的准确性,客户报销满意度持续提升。

老板能够通过合思BI·差旅分析等工具实时掌握业务数据。这为管理决策提供了有力支持,老板可以根据数据及时调整策略,优化费用支出,实现企业的精细化管理,客户报销满意度得到了充分保障。

客户的高度评价与反馈

该上市公司对与合思的合作给予了高度评价。客户表示,与合思合作真正实现了“有求必应、一拍即合”。面对企业复杂的需求,合思团队能够第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,做到了“有求必应”。在工作方法及管理理念上,双方团队能产生共鸣,实现了“一拍即合”。这种良好的合作关系,不仅提升了企业的费控管理水平,也进一步提高了客户报销满意度。

展望未来与合作呼吁

此次合作取得的显著成效为未来双方的进一步合作奠定了坚实基础。合思与该上市公司期待在更多领域实现深度合作,共同推动企业费控管理的创新发展。

众多像该上市公司一样的企业,通过选择合思,实现了降本增效和管理提升。如果您的企业也面临着类似的差旅痛点,想要提升客户报销满意度,不妨借鉴这一成功案例。现在诚邀其他企业选择合思,开启高效费控管理之旅。您还可以免费试用合思的产品,亲身感受其带来的便捷与价值。

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captaincaptain
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