随着疫情的阴霾逐渐散去，2023年企业差旅业务迎来了“井喷式”的增长。然而，这一繁荣景象背后，企业也面临着价格攀升、企业成本控制压力增大等诸多难题。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，适时发布了《2023费控及差旅趋势分析报告》，为企业洞察行业现状、制定应对策略提供了有力的支持。
市场形势：差旅回暖暗藏挑战
2023年1 – 7月，差旅市场展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比大幅上升220.11%，环比也有95.49%的显著增长。各行业的消费金额同比增速居高不下，不过不同行业、业务线以及区域之间存在较大差异。值得注意的是，尽管市场呈现出蓬勃发展的趋势，但交易总量仍未恢复到疫情前2019年的峰值水平。
在价格方面，飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。业务量上，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等领域增长明显。这些数据表明，企业在享受差旅业务复苏带来机遇的同时，也不得不面对成本上升的挑战。企业成本控制成为了当下企业管理中的关键课题。
痛点分析：成本效率管控难题凸显
-
成本高企难下
疫情退潮后，企业人均商务消费金额迅速升高，并持续稳定在高位。2023年前7个月，环比上涨幅度超过50%。商务消费超标订单量明显高于正常消费订单量，这无疑给企业成本控制带来了巨大压力。企业在商务活动中的开支不断增加，如何在保证业务正常开展的前提下，有效降低成本，成为了企业管理者亟待解决的问题。 -
效率提升乏力
在费用管控场景中，“发票、单据太多，人工处理太耗时”和“缺少自动控制系统，人工校验效率低”这两个问题的反馈占比合计达54.51%。多数企业员工出差主要自行订购，缺乏统一开票、结算模式，这不仅增加了员工的工作负担，也降低了企业的运营效率。繁琐的报销流程和低效的处理方式，使得企业在费用管控方面耗费了大量的人力和时间成本，严重影响了企业的整体运营效率。企业成本控制不仅要关注成本的降低，还要注重效率的提升。 -
管控困难重重
多数企业在费用管控上以事后报销控制为主，事前管控不足。费用分析面临数据整合难、口径不统一等痛点，业务线超标订单量增长，发票合规风险突出。企业缺乏有效的事前规划和事中监控机制，无法及时发现和解决费用支出中的问题，导致成本失控的风险增加。在当前复杂多变的市场环境下，企业需要加强费用管控的力度，提高管控的精准性和有效性，以实现企业成本控制的目标。
解决方案整体策略概述：数字化转型引领变革
面对上述痛点，企业可以通过数字化建设，构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等。借助数字技术优化内部流程，提高自动化和智能化作业占比，同时增加员工参与度，实现降本增效、可持续发展。
数字化转型是企业应对当前挑战的必然选择。通过建立线上聚合消费平台，企业可以实现消费的集中管理和统一结算，降低采购成本。费控系统可以实现费用的实时监控和预警，提高费用管控的效率和精准性。电子档案系统可以实现票据的电子化管理，减少纸质票据的使用，降低管理成本。智能数据分析平台可以对企业的费用数据进行深入分析，为企业提供决策支持，帮助企业优化费用结构，实现企业成本控制的目标。
核心模块：多管齐下精准施策
-
预算管控筑防线
部分企业对商务消费事前申请单、订单、报销环节进行预算管控或实占。通过合理设置预算额度，对每一笔商务消费进行严格的事前审核和控制，确保企业的费用支出在预算范围内。预算管控可以帮助企业提前规划费用支出，避免不必要的开支，有效降低企业成本控制的难度。 -
消费标准自动化
98.24%的企业开启了差旅消费标准自动控制功能。系统根据企业设定的消费标准，自动对员工的差旅消费进行审核和控制，一旦超出标准，系统将自动提醒或拒绝报销。这一功能的应用，不仅提高了费用管控的效率，也确保了企业差旅消费的合规性，有助于企业实现企业成本控制的目标。 -
精益消费策略
如同性同住、提前预定等精益消费策略，部分企业尝试合思商城“合力省”奖励员工节省消费。通过激励员工主动节约费用，企业可以在不影响业务开展的前提下，有效降低成本。精益消费策略的实施，不仅可以帮助企业降低成本，还可以培养员工的节约意识，形成良好的企业文化。企业成本控制需要全体员工的共同参与和努力。 -
数智化工具赋能
线上支付笔数增幅高于总体单量增幅，系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。企业通过BI对沉淀数据进行深化分析，挖掘数据背后的价值。数智化工具的应用，使得企业的费用管控更加智能化、自动化。线上支付的普及，减少了现金交易的风险，提高了资金的使用效率。系统自动生成记账凭证，减少了人工录入的错误，提高了财务处理的准确性和效率。通过对沉淀数据的分析，企业可以发现费用支出中的潜在问题和优化空间，为企业成本控制提供有力的支持。
竞争优势：专业实力服务广泛覆盖
合思作为专精特新企业，成立以来累计融资超15亿元人民币。雄厚的资金实力为企业的研发和发展提供了坚实的保障。企业成本控制需要有强大的技术和资金支持，合思在这方面具有明显的优势。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。广泛的服务网络使得合思能够及时响应客户的需求，为企业提供优质、高效的服务。无论是大型企业还是中小企业，都可以享受到合思专业的产品和服务，实现企业成本控制的目标。
合思拥有广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。这些先进的产品和服务，能够满足企业在不同发展阶段的需求，帮助企业实现数字化转型，提升企业的管理效率和竞争力。企业成本控制需要综合考虑多个方面的因素，合思的全方位服务为企业提供了一站式的解决方案。
成功案例：实践验证实力
-
L4级无需报销上市公司
某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品，实现员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。通过合思的数字化解决方案，该企业优化了报销流程，提高了报销效率，同时减少了财务人员的工作量，降低了人力成本。这一成功案例充分证明了合思在企业成本控制方面的显著成效。 -
连锁经营上市公司
合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达100%。智慧商旅模式的应用，使得企业的差旅管理更加智能化、便捷化。员工可以通过合思商城轻松完成差旅预订，而财务部也可以实现对差旅费用的有效管控。这不仅提高了员工的满意度，也降低了企业的管理成本，实现了企业成本控制和员工满意度的双赢。 -
企业数字化差旅
合思商城“合力省”政策使酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。通过激励员工节约费用，该企业在差旅成本控制方面取得了显著成效。“合力省”政策不仅降低了企业的差旅成本，还培养了员工的节约意识，为企业的可持续发展奠定了基础。企业成本控制需要从细节入手，通过合理的激励机制和管理措施，实现成本的有效降低。 -
流程自动化
通过流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。流程自动化的应用，使得差旅补贴的发放更加准确、及时，减少了人工操作的错误和延误。这不仅提高了员工的满意度，也提高了企业的财务管理效率，降低了企业成本控制的难度。
服务体系：全面服务指引路径
合思提供包括预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验等核心功能的服务，以及行业对标分析、区域对标分析、平台对标分析等管理对标分析服务，为企业提供路径指引。这些服务可以帮助企业更好地了解自身在行业中的地位和优势，发现存在的问题和不足，从而制定更加科学合理的企业成本控制策略。
通过预算预占用功能，企业可以提前规划费用支出，避免超预算情况的发生。费用标准校验功能可以确保员工的费用支出符合企业的规定，减少违规行为的发生。行程重叠校验功能可以避免员工重复报销，降低企业的费用支出。管理对标分析服务可以为企业提供行业标杆数据和最佳实践案例，帮助企业学习借鉴先进的管理经验，提升自身的管理水平。企业成本控制需要有全面的服务支持，合思的服务体系为企业提供了全方位的保障。
结尾：合思助力企业应对挑战
在当前复杂多变的市场环境下，企业降本增效、合规经营和低碳运营需求迫切。企业成本控制已经成为企业生存和发展的关键因素。合思凭借其先进的产品和服务，帮助众多企业实现了降本增效、提升了管理效率和员工满意度。
合思的数字化解决方案，为企业提供了一套完整的企业成本控制体系。从市场形势分析到痛点诊断，从解决方案制定到核心模块实施，从竞争优势展示到成功案例分享，再到全面的服务体系支持，合思始终以客户需求为导向，为企业提供优质、高效的服务。
如果您的企业也面临着费控及差旅管理的挑战，不妨免费试用合思的产品和服务，体验数字化转型带来的变革和机遇。让合思成为您企业成本控制的可靠伙伴，共同应对市场挑战，实现企业的可持续发展。
