自2022年底疫情退潮,企业差旅市场迎来了显著变化。2023年1 – 7月份,飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。在这个充满机遇与挑战的市场环境中,北京合思信息技术有限公司(简称“合思”,原易快报)凭借其为企事业单位提供的财务数智化产品和服务,为企业应对市场挑战提供了有力支持。合思创立于2014年,通过敏捷的财务收支管理平台,帮助企业挖出更多净利润。秉持以客户为中心的服务理念,合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前,已有7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思,实现降本增效、合规经营和低碳运营,让有限资源发挥更大效用。
市场形势:差旅市场量价齐舞,增长不均未达峰值
2023年的企业差旅市场呈现出量价齐涨的态势。1 – 7月,差旅消费总体金额同比上升220.11%,环比上升95.49%。疫情结束后实体经济活动显著增加,各行业的表现却不尽相同。制造业增速最为明显,消费金额同比增397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。
从价格方面来看,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%。行业、区域之间的增长不均衡问题较为突出。从业务视角出发,受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长明显。而从行业视角来看,制造业、高新技术产业增速明显,但生活服务业总体占比下降明显。
尽管2023年1 – 7月差旅消费总体金额同比和环比都有大幅增长,但交易总金额仍未达到疫情之前2019年的历史最高点。这种复杂的市场形势,给企业的差旅管理带来了新的挑战。差旅管理平台在此时对于企业而言,就显得尤为重要,它能够帮助企业更好地应对市场变化,合理规划差旅成本。
痛点分析:业务拓展与成本控制的两难困境
商旅消费的井喷,展现出各行业拓展业务活动的积极态势。然而,各项商务消费价格的飙升,也让企业开拓业务的成本压力显著增加。企业在业务拓展和成本控制之间陷入了纠结,降本增效的压力前所未有。
在费用管控场景中,企业面临的最大痛点是效率问题。其中,「发票、单据太多,人工处理太耗时」的反馈占比最高,达32.49%;「缺少自动控制系统,人工校验效率低」的反馈占比22.02%,两者合计达54.51%。这表明企业在处理大量差旅费用相关单据时,耗费了大量的人力和时间。
在控制、分析、决策等综合管控层面,痛点同样突出。有24.91%的企业反馈「事前管控不足,以事后报销控制为主」,19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花,不好判断」。从各业务场景的订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量的暴增,超标的机票、酒店订单同比均有大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%。这反映出企业在超标管控层面面临着巨大压力,尤其在机票和酒店订单方面。差旅管理平台能够有效解决这些痛点,帮助企业提高效率,加强管控。
解决方案整体策略概述:数字化手段开启降本增效新征程
合思通过数字化手段,在多个方面帮助企业实现降本增效。在预算控制方面,2023年7月,合思平台数据统计显示,有42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控,26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在合思平台下单时进行了预算实占,另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。这表明越来越多的企业开始重视预算管控,并借助合思的差旅管理平台来实现这一目标。
在消费环节,众多企业积极寻找降本增效的消费策略。2023年1 – 7月,酒店订单中同性同住的订单量同比和环比增幅,明显高于同期酒店整体订单量增幅,这显示出更多企业通过「同性同住」这一管控策略降低成本。
在数智化工具的应用上,2023年1 – 7月,合思费控平台中,从事前的申请单、借款单,事中的付款单、发票,事后的对账单、报销单、银行回单、财务记账凭证等各环节的单据看,免打印的单量同比都有显著增幅。这体现出越来越多的企业正在通过数字化费控、电子档案系统消除不必要的作业,提高工作效率。
此外,合思BI中分析主题平均日活跃用户数最高的TOP5依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。这表明企业对核心费用、差旅支出数据最为关注,同时结合多维度分析,可进一步挖掘影响企业降本增效的深层因素。差旅管理平台的数字化功能,为企业提供了全面的数据分析和管理支持,帮助企业更好地规划和控制差旅成本。
核心模块:功能强大,满足企业多元需求
合思费控拥有一系列强大的核心功能。预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验等功能,能够帮助企业在差旅费用的各个环节进行精细管控。对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能,简化了企业的财务流程,提高了工作效率。合思BI·差旅分析则为企业提供了深入的数据分析,帮助企业更好地了解差旅费用的使用情况。
合思商城为员工提供了更丰富的资源选择。它覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,着重解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工推荐同时时间段内更低价的方案,为企业节省出差成本。合思商城 + TMC商旅双平台接入,员工可根据消费标准、体验、价格等各个方面选择更适合自己的供应商下单。
合思的流程引擎通过工作流的可视化计算规则配置,自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。合思BI可按行业、区域、平台提炼相关标准,包括人员费率、费用标准、差标、消费折扣、无需报销等级等,帮助企业进行管理对标分析。差旅管理平台的这些核心功能,为企业提供了全方位的差旅管理解决方案。
竞争优势:资源覆盖广,智能化服务显成效
合思在资源覆盖方面具有显著优势。合思商城覆盖范围广泛,能为员工提供丰富的酒店和航司资源选择,满足企业不同的差旅需求。
在降本增效方面,合思商城“合力省”政策不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励。这一政策在提高员工满意度的同时,也为企业带来了实实在在的省钱效果。例如,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的逐渐成熟,企业对于聚合消费和费用管控的智能化需求也在不断增加。合思可通过AI和大数据分析,计算并预测企业所处行业的人员费率水平、不同城市和业务场景下的差旅消费标准,并智能化测算企业合理的人员费率和差旅消费标准。合思为7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人提供服务,拥有丰富的行业经验和大量的客户数据,能更好地满足企业需求。差旅管理平台凭借这些竞争优势,在市场中脱颖而出。
成功案例:真实成效见证合思实力
众多企业使用合思产品后取得了显著成效。某L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%。解决了员工报销流程漫长体验感不佳、低价值工作占据财务大量时间、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司接入合思商城后,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%。解决了企业员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”政策后,员工出差动力满满,财务也听不到员工抱怨差标过低,公司成本没有增加,而是用另一种方式让员工主动节约。
某企业通过合思自动化流程引擎编排、配置员工差旅补贴自动计算、送审的流程后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。这些成功案例充分证明了合思差旅管理平台的有效性和实用性。
服务体系:全方位服务,保障企业使用体验
合思秉承以客户为中心的服务理念,构建了完善的服务体系。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,能够不断提升产品的技术水平和功能,为企业提供更先进、更稳定的差旅管理平台。
在全国22个城市设有直营服务网络,能为当地企业提供更及时、更贴心的服务。通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,扩大了服务范围和影响力。拥有400 – 999 – 8293的客服热线和www.hosecloud.com的官方网站,方便企业咨询和体验产品。
降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建适合企业自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,能帮助企业在复杂多变的内外部环境下,激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,合思智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。面对未来持续的降本增效压力,以及低碳发展这一政策强驱动的长期趋势,合思能为企业提供切实可行的降本增效、可持续发展路径。合思将继续以客户为中心,不断提升产品和服务质量,为更多企业的发展助力。如果您想体验合思差旅管理平台带来的便捷与效益,不妨免费试用一下。
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