自2022年底疫情退潮,企业差旅业务如同久旱逢甘霖,在2023年1 – 7月呈现出“井喷式”增长。差旅消费总体金额同比激增220.11%,环比上涨95.49%,交易单量同比增加160.40%,环比上涨61.36%。然而,在订单量井喷背后,机票、交通工具租赁、酒店住宿等价格明显上扬,且交易总量尚未恢复到疫情前2019年的峰值水平。商务消费价格和成本上升的同时,企业在业务拓展和成本控制之间艰难抉择,降本增效的压力前所未有。但绝大多数企业并未“躺平”,而是积极探寻降本增效的工具和方法,数字化手段成为企业的必然之选。差旅的未来发展,正面临着挑战与机遇并存的局面。
市场形势:差旅消费的多元增长画卷
在行业视角下,2023年1 – 7月各行业消费金额同比增速居高不下。制造业一马当先,消费金额同比增长397.22%,耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。从业务线来看,飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务,消费金额同比增速均在160%以上,其中机票、火车增速更是高达260%以上,长途商旅增长尤为明显,疫情结束后到店用餐消费金额也实现了2倍增长。
区域视角方面,2023年1 – 7月消费金额同比增长态势良好,13个省、自治区、直辖市的同比增速均在200%以上,环比增长普遍超过90%。在消费总额上,长三角、珠三角、京津地区表现突出。不过,2023上半年飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨20.2%、5.0%、8.6%,行业、区域之间的增长并不均衡。差旅的未来发展,在这多元的增长画卷中充满了变数。
痛点分析:企业差旅管控的重重困境
成本高是企业面临的一大难题。2023年初疫情退潮后,企业人均商务消费金额迅速升高,并持续稳定在高位,2023年前7个月环比上涨50%以上。2023年1 – 7月,商务消费的超标订单量同比和环比都明显高于消费订单量,成本控制风险凸显。
效率低也是企业的痛点之一。在费用管控场景中,“发票、单据太多,人工处理太耗时”的反馈占比最高,达32.49%;“缺少自动控制系统,人工校验效率低”的反馈占比为22.02%,两者合计达54.51%。
管控难同样不容忽视。在控制、分析、决策等综合管控层面,有24.91%的企业反馈“事前管控不足,以事后报销控制为主”,19.86%的企业反馈“哪些该花哪些不该花,不好判断”。在费用分析层面,企业普遍面临数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等问题。从业务场景订单超标数据看,2023年1 – 7月随着订单量暴增,超标的机票、酒店订单同比均大幅增长,增幅分别达到265.72%和212.41%,环比增幅则达到128.46%和108.24%,企业在超标管控层面压力巨大。差旅的未来发展,需要突破这些重重困境。
解决方案整体策略概述:数字化引领差旅新征程
企业通过数字化建设,构建适合自身的线上聚合消费平台、费控系统、电子档案系统、智能数据分析平台等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化和智能化作业占比,并通过数据挖掘提供赋能,是实现降本增效、可持续发展的可行路径。
增加员工参与度也是企业降本增效、提升流程效率的关键因素。员工参与的广度和深度直接影响降本增效、运营效率的结果。企业应积极寻找、尝试降本增效的消费策略或措施,如提前预订、同性同住、差标强控等,同时关注数字化分析,寻找影响降本增效的深层因素。此外,顺应低碳发展趋势,选择更绿色的电子凭证、线上支付、电子档案等方式,践行ESG及政策相关要求。差旅的未来发展,数字化将成为引领新征程的关键力量。
核心模块:合思打造全方位差旅解决方案
合思提供基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
合思费控平台功能强大,可实现预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证等功能,还能通过合思BI进行差旅分析等。
合思商城资源丰富,覆盖国内2000 + 县市区,拥有170万 + 酒店资源,与各大酒店集团线上直连,接入国内40 + 航司,多个供应商同屏比价,为员工提供更丰富的选择和更降本的出行方案。
在流程自动化方面,通过工作流的可视化计算规则配置,可自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则;通过工作流的可视化活动编排,能自定义差旅补贴计算的时点、条件,并可设置补贴申请单是否直接送审。差旅的未来发展,合思的核心模块将为企业提供有力支持。
竞争优势:合思方案脱颖而出
合思是专精特新企业,成立以来已累计融资超15亿元人民币。秉承以客户为中心的服务理念,分别在北京、杭州、南昌设立研发中心,并在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思平台沉淀了6000多家企业数据,可进行深度分析,为企业提供更精准的洞察和决策支持。合思商城的“合力省”模式,不需要企业额外投入成本,签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券,50%用于员工差旅激励,能在提高员工满意度的同时为企业省钱。
合思的流程自动化引擎可有效提升员工报销满意度、减少差旅补贴手工报销、节省会计审核时间。如员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%。差旅的未来发展,合思的竞争优势使其脱颖而出。
成功案例:合思方案成效显著
某L4级无需报销上市公司,使用合思费控、合思商城、ERP互联、银企直连等产品后,员工报销效率提升300%,财务人力成本降低50%,解决了员工报销流程漫长、财务低价值工作多、老板无法实时掌握业务数据等痛点。
某连锁经营上市公司,接入合思商城后,实现与原TMC的资源互补,财务部投诉率降低80%,员工满意度达到100%,解决了员工满意度低、财务核算费时费力、管理难度提升等问题。
某企业使用合思商城“合力省”模式后,酒店单晚房费单价平均降低37.8元,月酒店GMV环比下降8.7%,超标订单数降低32%,提高了员工出差动力,减轻了财务人员困扰。
某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化后,员工报销满意度提升78%,差旅补贴手工报销减少92%,会计审核时间节省71%,员工和财务的体验都有了显著提高。差旅的未来发展,这些成功案例证明了合思方案的有效性。
服务体系:合思提供全方位服务保障
合思在全国22个城市设有直营服务网络,通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市,能为客户提供及时、全面的服务支持。
合思秉承以客户为中心的服务理念,面对复杂的需求,可以第一时间解决,不会因为事情复杂而放弃,在工作方法及管理理念上能与客户团队产生共鸣。
合思提供免费在线体验,关注合思可获取更多信息,客户还可拨打400 – 999 – 8293咨询。合思通过持续的技术创新和服务优化,不断提升客户的使用体验和价值,助力企业实现降本增效和可持续发展。差旅的未来发展,合思的服务体系将为企业保驾护航。
降本增效是企业经营永恒的命题,无论内外部环境如何变化,企业都应在合规前提下追求商业利益持续最大化。面对未来持续的降本增效压力和低碳发展趋势,企业通过构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等,借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比,才能激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟,智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思的解决方案将助力企业更好地适应市场变化,其成功案例证明了方案的有效性和可靠性,能够为企业提供切实可行的降本增效、可持续发展路径,帮助企业在复杂多变的市场环境中取得竞争优势。如果你想了解合思解决方案的更多优势,不妨免费试用一下,开启差旅的未来发展新征程。
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