在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，营业收入涨幅收窄，利润率降低，盈利能力受到一定影响。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，对其进行有效管控成为企业降本增效、挖掘更多净利润的关键所在。合思，作为一家专注于为企事业单位提供财务数智化产品和服务的科技公司，携手未来财务人研究院精心打造《2024中国企业差旅管控分析报告》，为企业差旅服务提升带来了全新策略与解决方案。
市场风云：企业差旅现状洞察
在当下的经济大环境中，企业的经营状况面临着不小的压力。全国规模以上工业企业在2023年的营业收入利润率较上一年有所下降，每百元营业收入中的费用也有所增加。这一变化反映出企业盈利能力的下降，生存和发展的挑战日益严峻。
而差旅支出在企业的运营成本中占据着相当大的比重，不同行业的占比在10% – 40%之间浮动。像金融服务、生物医药等行业，差旅费用更是达到了企业运营成本的20%以上。疫情过后，差旅市场需求与价格双双上升，企业的差旅成本也随之直线攀升。差旅服务提升，成为企业亟待解决的问题。
痛点剖析：企业差旅管控难题
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硬控之殇：员工体验与合规困境
为了降低成本，许多企业采取了“硬控”措施，如组织瘦身、削减差旅预算、鼓励员工选择火车出行等。然而，这些措施虽然在一定程度上控制了成本，但却牺牲了员工的体验，打击了员工的积极性，对雇主关系也产生了负面影响。更糟糕的是，这可能导致员工为了满足自身需求而违规增加消费支出，企业面临着巨大的消费合规挑战。差旅服务提升，需要寻找更人性化的管控方式。 -
市场拓展：传统管控的适配难题
当企业的业务拓展至下沉市场和海外市场时，传统的差旅管控方式便显得力不从心。在下沉市场，管控的颗粒度不足，无法精准控制差旅成本；而出海业务则面临着海外差旅资源分散、信息碎片化、多平台操作以及跨时区出行等一系列难题。企业急需一套能够适应市场拓展需求的差旅管控方案，以实现差旅服务提升。 -
线下迷局：消费管控与合规风险
线下差旅费用的不透明性和真实性难以判断，是企业面临的又一难题。企业对线下场景缺乏有效的管控手段，在数电票时代，还存在着会计凭证管理的合规风险。差旅服务提升，需要解决线下消费管控的痛点。
策略领航：从“硬控”到“智控”的转变
合思提出，企业差旅管理应从传统的“硬控”模式向“智控”模式转变。通过数智化、精细化的管理手段，科学地降低差旅成本，提升企业的运营效率。同时，优化差旅制度和员工的差旅行为，实现差旅活动的无感管控。这一转变，将为企业的差旅服务提升带来新的契机。
核心模块：全方位差旅管控体系
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全球布局：国内国外资源整合
合思整合了中航信等多方资源，实现多平台接入比价。接入全球近200万 + 酒店，覆盖73个热门国家，同时提供聚合用车服务，还有多语言版本。这一举措为企业提供了更加丰富的选择，无论是国内出差还是海外拓展，都能享受到优质的差旅服务，推动差旅服务提升。 -
全场景覆盖：线上线下无缝衔接
合思的解决方案实现了差旅、采购、补助的全覆盖。拥有易商卡线下消费解决方案，能够实现报销补贴、对账结算、凭证生成的自动化。线上线下的无缝衔接，让企业的差旅管控更加便捷高效，是差旅服务提升的重要保障。 -
体验与管控并重：智能服务保障
合思提供智能差标、优惠券 + 合力省、买贵赔等服务，同时提供差旅分析报告和风控类BI看板。这些智能服务在保障员工体验的同时，也加强了企业对差旅成本的管控，为差旅服务提升提供了有力支持。 -
AI赋能：智慧差旅新体验
合思引入了AI行程助手、AI自动下单助手、AI风控、AI报告助手等一系列AI功能。AI技术的应用，让差旅规划更加智能、高效，为企业带来全新的差旅体验，助力差旅服务提升。
优势凸显：合思差旅管控竞争力
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资源优势：深度合作与广泛覆盖
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。丰富的资源为企业提供了更多的选择，能够满足不同企业的差旅需求，推动差旅服务提升。 -
服务优势：多渠道预订与贴心客服
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持。无论何时何地，企业和员工都能享受到便捷、贴心的服务，为差旅服务提升提供了有力保障。 -
流程优势：全流程数智化管理
合思无需报销平台，即可实现从“消费 – 入账 – 归档”的全流程数智化管理。覆盖全场景，同屏比价获取高性价比资源，还能实现全员参与管控。这种高效的管理流程，大大提升了企业的差旅管控效率，促进差旅服务提升。
成功典范：合思方案的实践成效
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连锁零售：精准管控降本增效
某连锁零售企业与合思商城合作，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，三线及以下城市差旅申请单量增长8%，但酒店预订消费金额同比下降6%。这一成果充分展示了合思方案在精准管控差旅成本方面的优势，为企业的差旅服务提升提供了有力的实践证明。 -
违规监控：完善制度保障合规
某企业应用合思系统后，通过合思BI差旅风控功能发现了大量员工的违规情况，损失金额超60000元。企业借此完善了差旅制度并加强了监控，有效避免了类似情况的再次发生。差旅服务提升，需要这样的风险监控机制。 -
合力省项目：超标订单显著下降
开启合力省项目的企业，超标订单大幅下降。截至2024年7月，使用合力省的企业超标订单占比从4%下降到2%，累计节省差旅费533万元。这一数据直观地体现了合思方案在降低差旅成本方面的显著成效，有力地推动了差旅服务提升。
服务体系：全场景智能差旅服务
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全场景覆盖：一站式差旅管理
合思提供涵盖线上线下、国内国外的全场景差旅管理服务，包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。一站式的服务让企业的差旅管理更加便捷高效，是差旅服务提升的重要支撑。 -
AI赋能：智能服务提升体验
利用AI技术，合思提供智能审批、行程与住宿推荐、自动化预订服务、差旅预算自动计算等功能。这些智能服务不仅提升了员工的体验，也增强了企业的差旅管控能力，为差旅服务提升注入了强大动力。
在当前企业面临诸多挑战的形势下，合思的差旅管控解决方案通过数智化、精细化管理手段，成功解决了企业差旅管控中的痛点，实现了成本控制、效率提升和员工体验优化的平衡。差旅服务提升，合思方案是企业的理想选择。
