在当今商业世界中，企业的差旅管理是一项至关重要却又颇具挑战的任务。以一家大型连锁经营上市公司为例，它在差旅管理方面曾面临诸多困境，而合思凭借专业的解决方案，成功帮助其解决问题并取得显著成效，这为其他企业提供了宝贵的借鉴经验。接下来，让我们深入了解这家企业的差旅管理故事，同时进行全面的差旅数据报告分析。
客户简介：连锁巨擘的差旅之需
这家连锁经营上市公司犹如商业领域的一艘巨轮，拥有 5000 + 员工和近 400 家门店，在市场中占据着重要地位。由于业务的广泛布局，公司的差旅需求十分旺盛，月均差旅 GMV 高达 50 万 +。如此庞大的差旅规模，对公司的差旅管理能力提出了极高的要求。在进行差旅数据报告分析时，可以发现差旅活动的频繁使得公司在资源调配、成本控制等方面面临着巨大的挑战。
业务背景现状痛点：差旅管理的重重迷雾
- 复杂业务催生多样需求
企业的连锁经营模式决定了其业务分布在多个地区，区域督导、店长培训、招商部等不同部门有着各自独特的差旅需求。这种多样性使得差旅管理的难度大幅增加，需要更加精细化的管理策略。通过差旅数据报告分析可以看出，不同部门的差旅目的、时间、地点等因素差异明显，对资源的需求也各不相同。 - 原 TMC 服务短板尽显
公司之前接入了某 TMC 来协助差旅管理，但原 TMC 存在诸多问题。其对接的供应商有限，在旅游旺季，经常出现订不到酒店的情况，而且酒店价格还可能超出差标。在一些偏远地区，服务酒店未被覆盖，员工不得不自己垫资。同时，原 TMC 出具的账单无法满足财务核算要求，财务人员每月至少需要耗费 3 人天来整理对账单，并通过线下 Excel 发送审核。这种繁琐的流程不仅效率低下，还容易出现错误。差旅数据报告分析显示，这些问题导致了财务成本的增加和工作效率的降低。 - 员工权益受限投诉频发
接入 TMC 后，员工的选择权利受到限制，内部投诉不断。由于缺乏足够的选择，差旅费用居高不下，员工的满意度也受到了严重影响。差旅数据报告分析表明，员工在差旅过程中的体验不佳，对公司的差旅管理政策产生了不满情绪。
解决方案：合思智慧商旅的破局之策
- 丰富资源开启差旅新篇
合思提供的解决方案是合思商城与某 TMC 实现 1 + 1 > 2 的智慧商旅模式。合思商城拥有丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，170 万 + 酒店资源，并且与各大酒店集团实现了线上直连。这意味着员工在预订酒店时将有更多的选择，无论是在繁华都市还是偏远地区，都能找到合适的住宿。差旅数据报告分析显示，丰富的资源能够有效满足不同部门和员工的差旅需求，提高差旅的便利性和满意度。 - 降本出行优化成本结构
合思商城接入国内 40 + 航司，支持多个供应商同屏比价。员工在预订机票时可以轻松比较不同供应商的价格，选择最经济实惠的出行方案。这种方式不仅能够降低差旅成本，还能让员工在出行过程中感受到更多的实惠。差旅数据报告分析表明，通过同屏比价功能，公司的差旅费用得到了有效控制，成本结构得到了优化。 - 丝滑体验提升员工感受
合思商城与 TMC 商旅双平台接入，员工可以根据消费标准、体验、价格等因素自由选择供应商下单。这种灵活的选择方式让员工在差旅过程中拥有了更多的自主权，能够根据自己的需求做出最合适的决策。差旅数据报告分析显示，员工的满意度得到了显著提升，对公司的差旅管理政策也更加认可。
实施过程步骤：无缝接入畅通全流程
合思的解决方案实施过程十分便捷，无需更换 TMC 供应商，合思商城能够无缝接入。通过打通申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程，实现了差旅管理的一体化和自动化。员工在申请差旅时更加便捷，消费记录能够实时同步，财务对账和开票也变得更加高效。差旅数据报告分析表明，全流程的打通提高了差旅管理的效率，减少了人为错误的发生。
取得成果效益：差旅管理的显著提升
- 财务投诉大幅降低
通过合思的解决方案，财务部的投诉率降低了 80%。这得益于合思商城提供的准确、规范的账单，以及高效的对账流程。财务人员不再需要花费大量时间处理繁琐的账单问题，工作效率得到了极大提升。差旅数据报告分析显示，投诉率的降低不仅减轻了财务人员的工作压力，还提高了财务部门的整体形象。 - 员工满意度达百分百
员工的满意度达到了 100%。他们在差旅过程中有了更多的选择，能够节省费用，同时也能享受到更好的服务。无论是在酒店预订还是机票购买方面，员工都能够根据自己的需求做出合适的决策。差旅数据报告分析表明，员工满意度的提升对公司的企业文化和团队凝聚力有着积极的影响。 - 财务对账效率飞升
合思的解决方案优化了财务对账流程，财务人员能够更加快速、准确地完成对账工作。这不仅提高了工作效率，还降低了财务风险。差旅数据报告分析显示，财务对账效率的提升为公司的财务管理提供了有力支持。
客户评价反馈：真实声音见证成效
- 员工满意之音
员工们纷纷表示，使用合思的解决方案后，满意度有了显著提升。他们能够在旺季找到合适的酒店，机票价格也更加便宜。订购选择更多、更灵活，让他们在差旅过程中感受到了更多的便利。差旅数据报告分析反映出，员工的实际体验与数据表现相符，说明合思的解决方案真正满足了员工的需求。 - 财务认可之词
财务人员称，投诉率降低后，口碑得到了提升。他们省去了大量解释和处理投诉的时间，能够将更多的精力投入到核心工作中。同时，对账效率的提升也让他们的工作更加轻松。差旅数据报告分析显示，财务人员的反馈与实际工作效率的提升相契合，证明了合思解决方案的有效性。
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