自 2022 年底疫情退潮，商业世界宛如解冻的溪流，重新焕发出勃勃生机。2023 年 1 – 7 月，企业差旅业务迎来了“井喷式”增长，飞机、酒店、火车、用车、用餐等领域的订单量和消费金额都呈现出大幅上升的态势。差旅消费总体金额同比增加 220.11%，环比上涨 95.49%；交易单量同比增加 160.40%，环比上涨 61.36%。而且，消费金额的涨幅明显高于消费单量的涨幅，这意味着单次消费金额也显著增加。实体经济活动在疫情结束后显著增多，其中制造业增速最为突出，消费金额同比增长 397.22%，耐用品、金融、服务行业的增幅也均在 270%以上。这一系列数据不仅反映了企业商务活动的回暖，也引发了我们对费控及差旅行业发展的深入关注。
市场风云：量价齐舞下的差异与挑战
在差旅综合管理的市场舞台上，2023 年上半年呈现出量价齐涨的态势。飞机票、交通工具租赁费、宾馆住宿价格分别同比上涨 20.2%、5.0%、8.6%。然而，行业和区域之间的增长并不均衡。从业务角度看，受疫情影响较大的到店用餐、国际机票、机场用车等业务量增长显著。从行业视角出发，不同行业的增速差别明显，制造业、高新技术产业增速迅猛，但生活服务业总体占比下降明显。尽管 2023 年 1 – 7 月差旅消费总体金额有大幅增长，但交易总金额仍未达到疫情前 2019 年的历史最高点。差旅综合管理在这样的市场形势下，需要应对行业和区域差异带来的挑战，以实现更精准的市场布局。
痛点剖析：企业差旅管理的困境迷局
在差旅综合管理中，企业面临着成本、效率和管控方面的诸多难题。从 2022 年 1 月到 2023 年 7 月，企业人均商务消费金额自 2023 年初疫情退潮后快速升高，并持续稳定在高位，2023 年前 7 个月环比上涨 50%以上。在费用管控场景中，效率问题是企业面临的最大痛点。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」的反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」的反馈占比为 22.02%，两者合计达 54.51%。此外，还有 24.91%的企业反馈「事前管控不足，以事后报销控制为主」，19.86%的企业反馈「哪些该花哪些不该花，不好判断」。随着 2023 年 1 – 7 月订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到 265.72%和 212.41%，环比增幅则达到 128.46%和 108.24%。这些痛点严重影响了企业的差旅综合管理效率和成本控制。
策略领航：降本增效的智慧之选
为了应对上述痛点，企业在差旅综合管理中采取了一系列主动控制、精益消费、数智健体和深化分析的整体策略。2023 年 7 月，有 42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在机票、酒店、火车商务消费在相关平台下单时进行了预算实占，另有 34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。在消费环节，众多企业通过同性同住、提前预定等策略降低成本，部分企业还尝试了合思商城“合力省”。2023 年 1 – 7 月，合思费控平台中各环节单据免打印量同比显著增幅，线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升。同时，合思 BI 中分析主题平均日活跃用户数最高的 TOP5 依次为「费用分析」、「差旅分析」、「流程效率分析」、「无需报销等级评分」、「管理对标分析」。这些策略的实施，为企业的差旅综合管理带来了新的活力和效率提升。
核心利器：合思财务数智化服务的强大功能
合思在差旅综合管理领域提供了全方位的财务数智化产品和服务。基于广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等服务。合思费控的核心功能包括预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等。合思商城覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，接入国内 40 + 航司，多个供应商同屏比价，为企业提供了丰富的选择和更优惠的价格。流程引擎可通过工作流的可视化计算规则配置，自由定义企业不同差旅场景下补贴计算规则；通过工作流的可视化活动编排，自定义差旅补贴计算的时点、条件，并可设置补贴申请单是否直接送审。这些核心功能为企业的差旅综合管理提供了强大的支持。
优势凸显：合思在市场中的独特魅力
合思作为差旅综合管理领域的佼佼者，具有多方面的优势。合思是专精特新企业，成立以来已累计融资超 15 亿元人民币，强大的资金支持为其研发和服务提供了坚实的保障。秉承以客户为中心的服务理念，合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。截至目前，已有 7000 + 付费企业、300 万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营。合思平台沉淀了 6000 多家企业数据，可进行深度分析，为企业提供更真实的答案。这些优势使得合思在差旅综合管理市场中脱颖而出。
案例见证：合思助力企业的成功之路
众多企业通过使用合思的产品和服务，在差旅综合管理方面取得了显著成效。某 L4 级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品后，员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。某连锁经营上市公司接入合思商城后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。某企业使用合思商城“合力省”后，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。某企业通过合思自动化流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。这些成功案例充分证明了合思在差旅综合管理方面的强大实力。
服务护航：合思全方位的保障体系
合思为企业提供了完善的服务保障。在全国 22 个城市设有直营服务网络，通过 500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，确保能够及时响应企业的需求。报告的支持单位包括华为、华住商旅、首旅如家、亚朵集团、东呈集团、美团、同程商旅、航班管家等众多企业，体现了合思在行业内的广泛影响力。合思提供 400 – 999 – 8293 的客服电话以及 www.hosecloud.com 的官网，还有免费在线体验服务。以客户为中心，合思在工作方法及管理理念上能与客户团队产生共鸣，面对复杂需求能第一时间解决。这些服务保障为企业的差旅综合管理提供了坚实的后盾。
在当前经济环境下，降本增效是企业经营永恒的命题。合思通过构建数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统等，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，帮助企业提高组织内各职能的活力和免疫力。随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，合思的智能型技术驱动的数字化服务会让企业变得更加敏捷、强健。合思帮助企业在复杂多变的内外部环境下，激活企业内各资源要素效力、降本增效并持续创造商业价值。众多企业选择合思，实现了降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
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