在当前经济环境下,企业利润增长面临挑战,差旅成本作为企业重要的可控成本,其管控成效对企业净利润的挖掘有着关键作用。合思携手未来财务人研究院重磅发布《2024中国企业差旅管控分析报告》,为企业呈上差旅管控的策略与方法,助力企业应对差旅管理难题。
市场形势:差旅风云变幻
当下经济发展节奏有所调整,企业集体步入增长平缓期,利润增长态势不如以往。企业营业收入的涨幅逐渐缩小,利润率也随之降低,成本压力日益凸显。
2023 – 2024年,企业差旅市场呈现出不同的发展态势。2023年差旅市场迎来“井喷式”增长,而到了2024年,整体转向平稳增长。机票折扣稍有回落,酒店价格有所上扬。差旅支出在企业总运营成本中的占比在10% – 40%之间波动,部分高频差旅支出行业的差旅费用更是占到企业运营成本的20%以上。
痛点分析:差旅困境待解
企业在差旅管理中遭遇诸多“净利润黑洞”,如惯性思维、业财脱节、预算失控等,而差旅成本正是侵蚀企业利润的重要因素。简单粗暴地硬性控制差旅成本,虽然在短期内能看到一定的效果,但却会牺牲员工的出差体验,对企业的可持续发展产生不利影响,还可能导致员工与雇主之间的矛盾升级,消费合规的挑战也会增大。
下沉市场蕴含着新的机遇,但企业在开拓下沉市场时,面临着触达客户、适应地域文化和消费习惯、优化供应链和管理成本等挑战。出海业务的增加带来了国际差旅管理的新需求,企业面临资源分散、信息碎片化、多平台操作等难题。
线下差旅费用管控是企业普遍存在的盲点,存在不透明、真实性难以判断等问题。在数电票时代,企业在会计凭证管理上也面临着存储和管理成本高、合规风险难控制等问题。出差员工安全保障在这些复杂的差旅环境中也需要得到重视,确保员工在差旅过程中的安全。
解决方案整体策略概述:从硬控到智控的跨越
企业差旅管控应实现从“硬控”到“智控”的转变,借助数智化、精细化的管理手段,科学地降低差旅成本,提升运营效率,优化差旅制度和员工差旅行为。
针对下沉市场,企业可采取产品、渠道、营销、服务与管理等多方面的策略。对于出海业务,要整合全球资源,提供一站式多语言服务解决方案。为解决线下消费管控问题,推出合思易商卡;应对数电票时代的挑战,建设与迭代电子会计档案管理系统。同时,要加强出差员工安全保障,为员工的差旅安全保驾护航。
核心模块:全场景全流程管控
合思无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案,实现了差旅全场景覆盖和全流程管控。它涵盖了商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等各个环节。
在这个解决方案中,出差员工安全保障也贯穿始终。通过系统的智能管控和高效服务,确保员工在差旅过程中的各个环节都能得到妥善的安排和保障。
竞争优势:资源与服务的双重保障
合思与国内外知名OTA建立了深度合作关系,拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源。同时,整合全球优质服务商渠道,覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等。
合思提供“线上 + 线下”多渠道预订服务,并配备7 * 24小时中英文客服支持。在管控与体验方面,具有智能差标、优惠券 + 合力省、买贵赔、订单实时占预算等优势,还有AI行程助手、AI自动下单助手等AI规划功能。这些优势不仅为企业提供了优质的差旅资源和便捷的服务,也为出差员工安全保障提供了有力的支持。
成功案例:实践见证成效
某企业应用合思系统后,通过合思BI差旅风控功能进行全员普查,发现了大量员工违规情况,避免了企业的损失,并进一步完善了差旅制度。某连锁零售企业与合思商城合作,将差标管控下沉至区县维度,2024年上半年三线及以下城市酒店预订消费金额同比下降6%。
在这些成功案例中,出差员工安全保障也得到了充分的体现。通过合理的差旅安排和有效的管控措施,保障了员工在差旅过程中的安全和权益。
服务体系:全方位数智化服务
合思为企业提供全流程数智化差旅管理服务,包括差旅管控、数据洞察、合规管理等。在下沉市场,帮助企业定制化产品、拓展渠道、精准营销等。在出海业务方面,保障员工境外安全,提供有价格优势的境外差旅资源和全流程海外预订管理系统等。针对线下消费管控和数电票时代问题,提供易商卡和电子会计档案管理系统等解决方案。
合思始终将出差员工安全保障作为服务的重要内容,通过完善的服务体系和专业的服务团队,为企业和员工提供全方位的支持。
在当前经济形势下,企业借助合思的差旅管控解决方案,能够实现差旅成本的精细化管理,平衡“省”与“赚”的关系,在控制成本的同时拓展业务,提升企业竞争力,实现可持续发展。合思将持续前瞻探索AI技术,助力企业在未来差旅管理中赢得成本优势,挖掘更多净利润。
如果你想进一步体验合思差旅管控解决方案带来的便捷与高效,以及对出差员工安全保障的贴心服务,现在就可以免费试用我们的系统,开启企业差旅管理的新篇章。