在当前经济环境下，企业发展面临诸多挑战，净利润成为企业生存和发展的关键。差旅成本作为企业仅次于人力资源成本的第二大可控成本，是现金流的重要组成部分，却在不知不觉中侵蚀着企业的净利润。企业若想挖掘更多净利润，一方面要“省”，降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，拓展业务新的增长点、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入探讨企业差旅管控的相关问题以及合思提供的解决方案。
市场形势：差旅市场的新动态
2023年企业差旅市场经历了“井喷式”增长，到了2024年则整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依然突出，成本压力难以有效释放。
在价格方面，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长。2024年上半年，企业差旅整体业务稳中有升，但机票、酒店价格在2023年大幅上涨后，仍维持在高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势较为平稳。2024年前7个月，一线酒店均价541元，较2023年前7个月的487元有所上涨。
从差旅目的地来看，2024年上半年，三四线及以下城市的差旅业务占比已稳步上涨到24%，差旅目的地正在悄然变化，企业差旅在三四线城市的频率逐步增高。这一变化对企业的差旅管理制度提出了新的挑战。
痛点分析：差旅管控的重重困境
绝大多数企业在差旅管控方面面临着三大“净利润黑洞”：惯性思维、业财脱节、预算失控。不合理的差旅成本管理流程和管理制度，会产生巨大的弹性空间，不断侵蚀企业的净利润。
为了挖掘更多净利润，部分企业首先采取“硬控”措施，虽然短期内效果明显，但往往以牺牲员工体验为代价。这不仅会影响员工的积极性，还会对雇主关系造成负面影响，进而阻碍企业的健康可持续发展。
目前，大部分企业的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。在全市统一标准的情况下，会出现一部分区域差标过高、一部分区域差标过低的情况，无法实现精准控制和科学调整。
线下差旅费用的不透明性也给企业的成本管控带来了严峻挑战。企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。这些问题都凸显了完善差旅管理制度的紧迫性。
解决方案整体策略概述：从“硬控”到“智控”的转变
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。
企业应从传统的“硬控”模式向“智控”模式转变，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。合思致力于实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与的差旅管控模式，国内与国际并行，线上与线下融合。这种模式能够有效解决企业在差旅管控方面遇到的问题，为企业打造更加完善的差旅管理制度。
核心模块：数智化管控的利器
- 差旅节省奖励计划“合力省”
合思商城推出的差旅节省奖励计划“合力省”，为企业提供了一种无需额外支出的员工激励机制。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，将会获得一定金额的红包奖励，可在合思商城内用于个人消费。这一举措既能激励员工主动节省差旅费用，又能让企业在不增加成本的情况下实现成本控制，有助于完善企业的差旅管理制度。 - BI差旅风控系统
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。该系统能够实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。通过对差旅活动的精准管控，企业可以有效避免不必要的费用支出，进一步优化差旅管理制度。 - 合思易商卡
合思易商卡将企业公户中的资金按照预算事项给予员工授权，员工手机中可生成特制二维码，利用银联系统全面覆盖的数字支付通道，实现线下消费的全场景覆盖，同步自动获取凭证入账归档。这一功能解决了线下差旅费用不透明的问题，让企业能够实时掌握员工的消费情况，为差旅管理制度的执行提供了有力支持。 - AI智能功能
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。从员工视角，可提供行程与住宿推荐、自动化预订服务等；从企业视角，可进行差旅预算自动计算、个人差旅成本与效率分析等。这些AI智能功能将进一步提升企业差旅管控的智能化水平，使差旅管理制度更加科学、高效。
竞争优势：合思方案的独特魅力
合思作为专精特新企业，成立以来已累计融资超15亿元人民币。分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。这种强大的资源整合能力和服务网络，为企业提供了更全面、更优质的差旅管控服务，有助于企业建立更加完善的差旅管理制度。
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，满足不同客户群体的个性化需求。同时，作为无需报销平台，合思整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能够快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。这种全方位的服务体系，让企业在差旅管控过程中更加省心、省力，为企业的差旅管理制度提供了有力保障。
成功案例：合思方案的实践验证
- 某企业差旅违规整改
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。这一案例表明，合思的解决方案能够帮助企业及时发现差旅管控中的问题，优化差旅管理制度。 - 合力省项目成效显著
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通合力省以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省的越多，获得的红包金额越大。企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。这些数据充分证明了合思差旅节省奖励计划对完善企业差旅管理制度的积极作用。 - 连锁零售企业差旅管控优化
2023年，某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。这一案例说明，合思能够根据企业的业务变化，为企业量身定制差旅管理制度，实现成本控制与业务发展的平衡。
服务体系：全方位保障企业差旅管控
合思秉承以客户为中心的服务理念，通过全国22个城市的直营服务网络和500 + 合作伙伴，为国内外数百个城市的客户提供服务。合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思为企业提供全流程数智化差旅管理解决方案，包括商旅线上订购、差旅申请、易商卡线下消费、发票采集、审核对账、统一开票、资金结算、自动记账、商旅分析、自动提报等环节。合思档案可助力企业实现电子会计档案管理，降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。这种全方位的服务体系，为企业的差旅管理制度提供了坚实的保障。
管理好差旅成本，不仅能够优化企业的现金流，还能为业务的持续增长注入新动力。企业需要通过科学的差旅管理，实现差旅管控与员工体验、业务拓展与成本控制、企业赚钱与省钱等多个矛盾的平衡。合思全流程数智化差旅管理解决方案，在“用”的方面可实现全场景覆盖，在“管”的方面可实现全流程管控、全产业链优化和全员参与。
面向未来，合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思先进的差旅管控解决方案，不妨点击免费试用，开启企业差旅管理的新篇章。
