在市场经济的浪潮中，企业宛如航行者，不断应对着风云变幻的市场环境，动态调整着发展航向与策略。在当前经济环境下，企业增速放缓，利润增长面临挑战。多数企业遭遇三大“净利润黑洞”：惯性思维、业财脱节、预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，虽为现金流重要构成，却在无形中侵蚀着企业的净利润。
企业若想挖出更多净利润，需从“省”与“赚”两方面着手。“省”即降低成本、提高效率，将节约融入企业文化；“赚”则是拓展业务新增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，结合2024年差旅出行费用数据及发展趋势，展示了先进企业如何借助一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。
差旅管控市场风云变幻
当下企业差旅管控面临着复杂的市场形势。国家统计局数据显示，2023年全国规模以上工业企业营业收入虽有增长，但涨幅持续收窄，营业收入利润率也呈下降趋势。每百元营业收入中的费用相比2022年有所增加，这背后可能是原材料成本上升、劳动力成本增加、市场推广和维护费用提高等多种因素所致。
2024年企业差旅市场整体转向平稳增长。不过，机票折扣较疫情期间稍有回落，酒店价格有所上涨。企业依旧难以平衡拓展业务与成本管控之间的矛盾，成本压力难以有效释放。一线城市酒店预订价格波动较大且整体呈上升态势，暑期价格上涨明显，其他城市价格走势相对平稳。2023年前7个月，一线酒店均价为487元，其他城市酒店均价为318元；2024年前7个月，一线酒店均价涨至541元，其他城市酒店均价为320元，一线城市酒店价格上涨更为显著。
差旅管控痛点亟待破解
企业在挖掘净利润时，常采用“硬控”手段。从差旅管理角度看，“硬控”虽短期降本效果明显，但往往以牺牲员工体验为代价，影响员工积极性和雇主关系，不利于企业的健康可持续发展。
大部分企业目前的差旅管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一标准下，部分区域差标过高，部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整。随着企业业务向三四线城市拓展，传统的差旅管理制度已无法适应新需求。
出海业务增加了企业国际差旅管理需求，企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等难题。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目，金额占比高达31%。然而，目前绝大部分企业对于此类线下场景缺乏有效的管控手段，这成为企业差旅费用管控的“盲点”。
合思策略开启智控新时代
企业应从“硬控”迈向“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为。如今，越来越多的企业通过精细化的规则设置和全方位的数字化产品功能，实现差旅活动的无感管控。
合思提供无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案。在“用”的方面，实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，并通过同屏比价帮助企业获取性价比更高的差旅资源；在“管”的方面，实现全流程管控、全产业链优化，更让全员参与其中，使每一位员工主动帮助企业“合力省”。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业使用更顺畅、管理更高效，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖掘更多净利润。此外，合思致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
核心模块打造精细管控体系
2023年，合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的差旅标准时，可获得一定金额的红包奖励，这些奖励可在合思商城内用于个人消费，如点外卖、打车或订票等，奖励成本由合思承担。这一计划打破了员工与企业在“省钱”上的对立关系，同时帮助企业实现了无需额外支出的员工激励机制。
企业可以采取更灵活的差旅标准调整策略。例如，在旅游旺季或市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或市场价格下降时，相应降低差旅标准。这样既能保证员工的出差体验，又能合理控制企业差旅成本。
基于BI差旅风控系统，通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动进行全面监控与智能分析，实时监控差旅活动是否符合预算和差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等功能。AI助手根据员工的行程、差旅标准、出行习惯，智能推荐最佳出行方式和酒店入住建议，确保员工在合规的同时，获得更高性价比的差旅服务；自动完成机票、酒店、火车票预订和打车服务，避免人工预定错误，提高效率，并提供目的地的旅行小贴士。
竞争优势铸就领先地位
合思与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系，拥有覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，能够满足不同客户群体的个性化需求。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，确保员工出差海外时能快速获取高性价比的出行选择。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，能够及时响应企业员工的出行需求。同时，合思商城支持企业通过差标、星级、淡旺季等维度进行管控，可提供企业自有协议的线上托管服务；提供聚合用车服务，支持通过预算控制、打车城市、地理围栏限制等方式，有效帮助企业规避海外用车风险。
成功案例见证卓越成效
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。某企业自2024年3月开通以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，红包可用于购买火车票、外卖、打车等因私消费，员工节省得越多，获得的红包金额越大。根据企业调研，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，实现了双赢。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道，由于该企业此前差旅管理仅能管控到市级地区，在业务策略调整后，与合思商城深入沟通，重新根据业务运营策略制定全新差旅管控方案，将差标管控下沉至区县维度。数据显示，2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
某企业员工小张因住宿差标问题违规增加差旅成本，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元，该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
通过调研合思易商卡客户企业，员工普遍反馈无需垫资，报销单填写不再是难事，发票关联和费用一键导入，极大方便了业务人员日常工作与差旅出行，真正帮助企业“捂住钱袋子”。
专业服务体系保驾护航
合思秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务。合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思档案应用可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
对于企业而言，挖掘每一点净利润，都是对资源的系统思考与再分配。管理好差旅成本，不仅能优化现金流，还能为业务的持续增长注入新动力。企业差旅管理正从传统的一刀切式管控，迈向更精细化、人性化的管理艺术。越来越多企业的业务发展指向新的增长极——下沉市场和国际市场的双重开拓。差旅管控背后，企业数字化转型与ESG实践有序推进，差旅管控线上化、电子会计凭证常态化等，让企业在可持续发展方面更有节奏和成效，也为企业在市场竞争中赢得长久势能奠定了坚实基础。
在这场从差旅管理革新出发的新篇章中，合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。如果您想体验合思先进的差旅管理制度解决方案，不妨免费试用，开启企业差旅管控的全新征程。
