在市场经济的浪潮中，当前经济环境给企业带来了诸多挑战，企业集体进入了低速增长阶段，利润也出现了明显下滑。净利润，已然成为企业生存和发展的“生命线”。
绝大多数企业面临着三大“净利润黑洞”，分别是惯性思维、业财脱节和预算失控。其中，差旅成本作为仅次于人力资源成本的第二大可控成本，正如同一个无形的“黑洞”，每天都在侵蚀着企业的净利润。企业若想挖出更多净利润，一方面要“省”，也就是降低成本、提高效率；另一方面要“赚”，即拓展业务新的增长、提高业务收益。而控制差旅费用、提高经营效率，正是企业实现“省”与“赚”的关键所在。
合思与未来财务人研究院联合发布的《2024中国企业差旅管控分析报告》，为我们展现了先进企业如何通过一站式差旅服务和以收定支的精细化管控实现降本增效。接下来，让我们深入了解企业差旅市场的现状、管控痛点以及合思的解决方案。
差旅市场风云变幻
2023年企业差旅市场迎来“井喷式”增长后，2024年整体转向平稳增长。然而，经济复苏未达预期，企业业绩增长放缓，拓展业务与成本管控之间的矛盾依旧突出，成本压力难以有效释放。
从成本现状来看，2024年机票折扣稍有回落，酒店价格有所增长，企业差旅成本仍处于高位。一线城市酒店预订价格波动较大，整体呈上升态势，暑期价格上涨幅度较为明显，其他城市价格走势则相对平稳。
合思差旅调研分析显示，中国企业在2024年面临更大的盈利挑战。超70%的企业实行了组织瘦身、人力成本管控等较大调整，超80%的企业在员工福利、差旅费用等方面的预算较上年有所下调。
在企业差旅消费变化方面，超60%的企业选择通过降低差旅预算进一步压缩差旅成本。国内企业差旅大交通消费中，2024年机票占比由45%下降到41%，火车票占比由55%上涨至59%。企业差旅标准的调整，正体现了企业在成本控制方面的努力。
差旅管控痛点剖析
企业在挖掘更多净利润时，首先想到并实施的往往是“硬控”。虽然硬控在短期内效果明显，但它往往以牺牲员工体验为代价，影响员工积极性和雇主关系，进而影响企业的健康可持续发展。
随着企业业务向三四线城市扩展，大部分企业目前的管控维度仅支持到“市”，对于区县乡镇未能实现精细化管理。全市统一的企业差旅标准，导致一部分区域差标过高、一部分区域差标过低，无法精准控制、科学调整。
出海业务的增加，使得企业国际差旅管理需求增大。企业迫切需要解决海外差旅资源分散、碎片化信息数据、多平台切换、跨时区出行等一系列难题，还要应对货币汇率波动带来的财务压力。
企业员工线下支付的加油费、过路/过桥费、餐费等报销项目金额占比高达31%，目前绝大部分企业对于此类线下场景未获得有效管控手段，仍是企业差旅费用管控的“盲点”。而且企业对线下预订差旅消费依赖事后审核，难以判定其真实性。
合思智控解决方案
企业应从“硬控”转变为“智控”，通过数智化、精细化管理手段，科学地降低差旅成本，提升运营效率，优化差旅制度和行为，实现差旅活动的无感管控。同时，企业差旅管理也应适应市场变化，随着业务拓展到下沉市场和海外市场，差旅服务和管理策略也需相应调整，以解决新出现的管控挑战。
合思助力企业实现精细化管理，与国内外知名在线旅游代理建立了深度合作关系。建立了覆盖全国2000 + 县市区的170万 + 酒店资源，并根据不同区县类型科学设置更精确的企业差旅标准管控金额。
合思作为无需报销平台，整合了全球优质的服务商渠道，覆盖全球70多个国家近200万家全球酒店资源、千余家航空公司资源、800多座城市的境外打车资源等，还配备了7 * 24小时中英文客服支持。
核心模块优势尽显
2023年合思商城推出差旅节省奖励计划“合力省”。当员工选择的酒店价格低于公司设定的企业差旅标准时，可获得一定金额的红包奖励，用于个人消费。首批开启合力省的企业，超标订单大幅下降，差旅预算节省幅度可观。
企业应采取更灵活的企业差旅标准调整策略，在旅游旺季或者市场价格上升时，适当提高差旅标准；在淡季或者市场价格下降时，相应降低差旅标准，以保证员工出差体验，实现企业差旅成本的合理控制。
基于BI差旅风控系统，可通过员工信息、行程信息与实际乘坐或入住情况、审批详情、费用明细与预算、差标等多维度数据对比，对企业差旅活动实现全面监控与智能分析。实时监控差旅活动是否符合预算和企业差旅标准，及时发现异常并发出预警。
2024年起，合思将陆续推出AI智能审批、AI智能推荐助手等诸多功能。AI助手能为员工提供行程与住宿推荐、自动化预订服务，为企业自动计算差旅预算、生成个人差旅成本与效率分析报告。
竞争优势铸就卓越
合思全流程数智化差旅管理解决方案可实现从线上到线下、从国际到国内的全场景覆盖，包括差旅、采购、补助全覆盖，机票、酒店大客户协议价托管，易商卡线下消费解决方案等。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，致力于提供一站式多语言服务解决方案，助力企业在全球范围内有效开展业务。
合思通过整合全球优质的服务商渠道，为企业提供高性价比的出行选择。例如国际机票通过全球四大GDS供应商和航司直连产品提供低价，并支持舱位、提前预订等多维度管控。
合思在管控方面实现全流程管控、全产业链优化、全员参与，让每一位员工愿意主动帮助企业一起“合力省”，同时释放差旅数据价值，赋能企业管理者的业务经营决策。
成功案例见证实力
某企业员工小张存在违规差旅消费情况，应用合思系统后，企业通过合思BI差旅风控功能进行全员普查，发现大量员工存在此类违规情况，损失金额超过60000元。该企业立即完善相关差旅制度，并加强差旅数据监控。
某连锁零售企业业务对象转向三四线小城镇的商超渠道后，与合思商城深入沟通，重新制定全新差旅管控方案，将企业差旅标准管控下沉至区县维度。2024年上半年，尽管该企业三线及以下城市的差旅申请单量较去年同期增长8%，但企业三线及以下城市酒店预订消费金额仍同比下降6%。
2023年7月合思正式发布合力省项目，截至2024年7月，使用合力省的企业的超标订单占比从4%下降到2%，已累计帮助企业节省差旅费533万元。
某企业自2024年3月开通合力省项目以来，员工通过节省差旅费获得私人消费红包17000元，员工节省的越多，获得的红包金额越大，员工对红包使用满意度高，企业反馈该项目有效节省了企业差旅费，形成双赢。
优质服务体系护航
合思作为敏捷的财务收支管理平台，秉承以客户为中心的服务理念，分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市。
合思商城提供“线上 + 线下”多渠道预订服务，并配备7 * 24小时中英文客服支持，确保对企业员工出行需求及时响应。
合思前瞻探索AI技术，迎合企业未来差旅管理的发展趋势，让企业用得丝滑、管得无形，帮助企业在AI时代赢得成本优势，挖出更多净利润。
合思提供电子会计档案管理服务，应用电子会计档案可降低70%的档案耗材和存储成本，节约整理成本75%，检索效率提升90%，并实现100%管理合规，助力企业双碳指标落地并完成全面智能化的最后一公里的闭环。
在企业面临生存挑战的当下，精细化的差旅管理至关重要。通过合理的企业差旅标准制定和管控，企业能够节省成本、赢得先机，将每一分钱都花在刀刃上，提升员工的差旅体验和组织运营效率。管理好差旅成本，将为业务的持续增长注入新动力。
合思全流程数智化差旅管理解决方案在“用”和“管”方面都具有显著优势，可实现全场景覆盖、全流程管控、全产业链优化、全员参与，帮助企业节省显性成本，管控隐性浪费。
越来越多的企业正利用数智化工具，在差旅管理领域中找到平衡的秘诀，精准识别、节省成本、提升效率。合思愿与更多企业一同智控差旅消费，解锁企业“省”与“赚”的新模式，共同迎接更可期待的商业未来。凭借其技术实力、服务体系和创新能力，合思能够帮助企业应对差旅管控中的各种挑战，在市场竞争中行稳致远，实现可持续发展。
