在当前经济环境下，企业面临着诸多挑战，降本增效成为了企业经营永恒的命题。自 2022 年底疫情退潮后，2023 年 1 – 7 月份企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。飞机、酒店、火车、用车、用餐等商务消费需求激增，但与此同时，商务消费价格和成本上升，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效压力前所未有。
在效率层面，差旅订票、发票、单据处理是企业面临的突出问题。发票的获取、核对和处理，依然是管控的最大痛点。订单超标趋势愈加明显，企业在控制策略上亟需由“事后控制”转向“事前或事中”的前置管控。近期对全国不同规模企业的调研显示，费用管控场景中企业痛点最大的是效率问题。其中，「发票、单据太多，人工处理太耗时」反馈占比最高，达 32.49%；「缺少自动控制系统，人工校验效率低」反馈占比 22.02%，两者合计达 54.51%。
在费用分析层面，企业普遍面临着数据整合难、口径不统一、缺乏有效工具等痛点。有 35.49%的企业反馈「跨系统的数据整合比较难」，23.89%的企业反馈「以 EXCEL 为主，缺点较多」，另有 23.21%的企业反馈「数据来源太多，口径不好统一」。企业费用监控迫在眉睫，而合思能够为企业提供有效的解决方案。
典型企业痛点剖析
- 高端制造上市企业的困境
某 L4 级无需报销的高端制造上市公司，拥有 3000 + 员工、10 + 子公司。在费控及差旅管理方面，该企业面临着诸多难题。员工报销流程漫长，体验感不佳。多系统操作让员工疲于应对，且系统不支持移动端，员工只能进行个人垫资，还需填写纸质借款申请，报销时效长达 2 个月。
对于财务部门来说，低价值工作占据了大量时间。手工做账、手动验真查重、超标核对等工作繁琐且效率低下。而企业老板无法实时掌握业务数据，只能依靠人工统计分析，导致费用居高不下，管理决策缺乏数据基础。企业费用监控在这样的情况下难以有效开展。
- 连锁经营上市企业的烦恼
某连锁经营上市公司，有 5000 + 员工、近 400 家门店，月均差旅 GMV50 万 +。该企业员工满意度低，原 TMC 对接供应商有限，经常出现旺季订不到酒店、酒店价格超差标等情况。在偏远地区，服务酒店未覆盖，员工只能自行垫资，这极大地影响了员工的工作积极性。企业在费用监控和差旅管理上存在明显的不足。
合思定制化解决方案
- 高端制造企业的智慧之钥
针对 L4 级无需报销的高端制造上市公司，合思提供了一系列产品和功能。合思费控、合思商城、ERP 互联、银企直连等产品协同工作。具备预算预占用、费用标准校验、行程重叠校验、订单占预算、差标校验、对账结算中心、统一结算、统一开票、自动生成凭证、合思 BI·差旅分析等核心功能。
员工可以通过移动端进行申请，即使在偏远地区也能轻松操作。合思商城消费免垫资开票，供应商覆盖面广，下沉市场也能买到车票、酒店等，长期出差的员工不用担心借款、报销问题。对于财务部门，月底只需进行 1 次对账，入账自动化操作。1 月 1 次对账，子对账单拆分、发起审核、发起结算、发票绑定、凭证生成全部由系统完成，大大节省了时间，有效提升了企业费用监控的效率。
- 连锁经营企业的资源整合妙方
对于连锁经营上市公司，合思商城无缝接入原 TMC，无需更换供应商，实现了 1 + 1 > 2 的资源互补智慧差旅模式。合思提供更丰富的资源，覆盖国内 2000 + 县市区，拥有 170 万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连。这着重解决了旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题，提高了员工满意度，也加强了企业费用监控的效果。
显著成果见证实力
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高端制造企业的华丽转身
L4 级无需报销上市公司在使用合思解决方案后，取得了显著的成果。员工报销效率提升 300%，财务人力成本降低 50%。客户评价道：“与合思合作真正实现了‘有求必应、一拍即合’。面对复杂的需求，可以第一时间解决，不会因为事情复杂而放弃，做到‘有求必应’。在工作方法及管理理念上，双方团队能产生共鸣，实现‘一拍即合’”。合思的解决方案为企业的费用监控带来了质的飞跃。 -
连锁经营企业的满意度提升
连锁经营上市公司使用合思方案后，财务部投诉率降低 80%，员工满意度达到 100%。员工表示合思商城上线后，订购有更多选择、更灵活。原 TMC 旺季酒店无空房时，去合思商城能找到其他品牌；机票价格多平台比价，比原来便宜多了；两种选择，想用哪个用哪个，员工自主性更高。这也体现了合思在企业费用监控和提升员工体验方面的优势。
此外，某企业使用合思商城“合力省”，酒店单晚房费单价平均降低 37.8 元，月酒店 GMV 环比下降 8.7%，超标订单数降低 32%。员工称现在出差动力满满，节省下来的钱可以自己定外卖、下午茶，平时出行打车也可以使用，实打实的优惠；财务表示终于听不到员工跑来抱怨差标过低了，公司成本没有增加，而是用另一种方式让员工主动节约，非常高明的经营手段。流程自动化实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升 78%，差旅补贴手工报销减少 92%，会计审核时间节省 71%。员工称现在出差结束后，大多数情况系统都可以自动生成差旅补贴单并送审财务审批，太省事儿了；财务表示系统自动计算、送审的差旅补贴报销单，有效规避了之前员工有意或无意的虚填、错填，并自动推送订单消费详情，财务审批时现在已经非常快。
合思引领企业未来
合思解决方案的优势显著。降本增效是企业经营永恒的命题，合思能为企业构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，提高组织内各职能的活力和免疫力，加强企业费用监控。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。合思紧跟技术发展趋势，能为企业提供智能型技术驱动的数字化服务，进一步提升企业费用监控的水平。
面对未来持续的降本增效压力，以及低碳发展这一政策驱动长期趋势，企业选择合思，构建适合自身的数字化平台，是切实可行的降本增效、可持续发展路径。
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