自2022年底疫情退潮，企业差旅业务迎来了复苏的春天。2023年1 – 7月，飞机、酒店、火车、用车、用餐等企业差旅业务呈现出“井喷式”增长。尽管订单量大幅增加，但机票、交通工具租赁、酒店住宿价格等也明显上涨，且交易总量仍未达到疫情前2019年的峰值水平。在商务消费价格和成本上升的同时，企业在业务拓展和成本控制之间纠结，降本增效的压力前所未有。本报告基于近万家来自不同行业、性质、规模的企业调研以及合思平台数据，为企业揭示差旅及费控的真实答案。差旅管理工具在这样的背景下，显得尤为重要。
市场形势：差旅市场蓬勃复苏
2023年1 – 7月，差旅市场展现出强劲的复苏态势。差旅消费总体金额同比增加220.11%、环比（22年6月1日 – 22年12月31日）上涨95.49%，交易单量同比增加160.40%、环比上涨61.36%。消费金额的涨幅高于消费单量的涨幅，这表明单次消费金额显著增加。
从行业视角看，各行业消费金额同比增速居高不下。制造业表现最为突出，消费金额同比增长397.22%，耐用品、金融、服务行业增幅也均在270%以上。差旅管理工具能够帮助企业更好地应对各行业差旅消费的增长。
业务线方面，飞机、酒店、火车、用车、用餐等业务消费金额同比增速均在160%以上，机票、火车增速更是在260%以上，长途商旅增长明显。
区域上，13个省、自治区、直辖市的消费金额同比增速在200%以上，环比增长普遍超过90%。长三角、珠三角、京津地区的消费总额更高。差旅管理工具可以根据不同区域的消费特点，为企业提供更精准的差旅管理方案。
痛点分析：企业差旅及费控困境凸显
企业在差旅及费控方面面临着诸多痛点。2022年1月到2023年7月，企业人均商务消费金额受疫情影响波动较大。2023年初疫情退潮后，人均商务消费金额快速升高且持续稳定在高位，前7个月环比上涨50%以上。
在费用管控场景中，效率问题是企业最大的痛点。“发票、单据太多，人工处理太耗时”反馈占比最高，达32.49%；“缺少自动控制系统，人工校验效率低”反馈占比22.02%，两者合计达54.51%。差旅管理工具能够有效解决这些效率问题。
除了效率问题，在控制、分析、决策等综合管控层面，痛点也十分突出。24.91%的企业反馈“事前管控不足，以事后报销控制为主”，19.86%的企业表示“哪些该花哪些不该花，不好判断”。
从各业务场景的订单超标数据看，2023年1 – 7月，随着订单量的暴增，超标的机票、酒店订单同比大幅增长，增幅分别达到265.72%和212.41%，环比增幅则达到128.46%和108.24%，企业在超标管控层面压力巨大。差旅管理工具可以帮助企业加强对订单超标的管控。
解决方案整体策略概述：数字化引领企业破局
面对差旅及费控的痛点，绝大多数企业都在积极寻找降本增效的工具和方法，数字化手段成为必然选择。企业数字化趋势逐渐加强，控制行为前移趋势愈加明显。
企业的成本控制方式更加精细，积极寻找更多的降本工具，如提前预订、同性同住、差标强控等。同时，企业会尽量消除不必要的作业，采用业务单据免打印、使用电子发票等方式降本增效。此外，企业更加关注数字化分析，以寻找影响降本增效的深层因素。
降本增效、风险管控依赖数字化、智能化技术以及员工的积极参与，这也是企业未来的出路。差旅管理工具正是企业实现数字化转型的重要助力。
核心模块：合思差旅管理工具的强大功能
合思为企业提供的费控及差旅解决方案具有多个核心模块。2023年7月，合思平台数据显示，42.75%的企业对商务消费事前申请单进行了预算管控，26.63%的企业在合思平台下单机票、酒店、火车商务消费时进行了预算实占，另有34.63%的企业在报销环节实施了预算控制或实占。
2023年1 – 7月，在合思平台进行差旅消费订购的企业中，98.24%的企业开启了消费标准自动控制功能，表明企业对差旅消费标准要求严格，并积极通过系统实现自动化管控。
合思费控平台中的线上支付笔数增幅明显高于同期单量总体增幅，企业日常费用开支更倾向于费控 + 银企直联的一体化线上支付，以提高支付环节的效率，降低操作成本。
在业财一体化方面，通过系统自动生成记账凭证的企业占比持续上升，越来越多的企业选择自动化手段处理日常费用、商务消费等单据，提升财务核算和记账效率。差旅管理工具在这些核心模块中发挥着关键作用。
竞争优势：合思差旅管理工具脱颖而出
合思的差旅管理工具相比其他方案具有显著优势。合思商城覆盖国内2000 + 县市区，拥有170万 + 酒店资源，与各大酒店集团线上直连，能为员工提供更丰富的资源选择，解决旺季酒店资源紧张、偏远地区出行的问题。
接入国内40 + 航司，多个供应商同屏比价，为员工推荐更低价的方案，为企业节省出差成本。
合思商城 + TMC商旅双平台接入，员工可根据消费标准、体验、价格等选择更适合自己的供应商下单，营造开放共赢的企业文化。
合思商城“合力省”不需要企业额外投入成本，签约后赠送与产品费同额的消费抵扣券，50%用于员工差旅激励，既能提高员工满意度，又能为企业省钱。如酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
成功案例：合思差旅管理工具成效显著
多个企业应用合思差旅管理工具取得了成功。L4级无需报销上市公司使用合思费控、合思商城等产品后，员工报销效率提升300%，财务人力成本降低50%。员工移动端申请，合思商城消费免垫资开票；财务月底1次对账，入账自动化操作；多种差旅数据分析看板，有助于企业洞察差旅行为，优化差旅标准、节省成本。
连锁经营上市公司通过合思商城与某TMC实现1 + 1 > 2的智慧商旅模式，财务部投诉率降低80%，员工满意度达到100%。合思商城提供更丰富的资源、更降本的出行方案和更丝滑的体验。
企业数字化差旅历程案例中，企业上线合思商城后，员工出差免垫资，消费即合规；财务对账省心省事，并杜绝了替票、虚假报销、重复报销等情况。合思商城“合力省”政策实施后，酒店单晚房费单价平均降低37.8元，月酒店GMV环比下降8.7%，超标订单数降低32%。
流程自动化案例中，通过合思流程引擎实现差旅补贴自动化，员工报销满意度提升78%，差旅补贴手工报销减少92%，会计审核时间节省71%。员工出差结束后，系统自动计算补贴、生成并送审报销单，有效规避员工虚填、错填问题。这些成功案例充分证明了差旅管理工具的价值。
服务体系：合思全方位服务支持企业
合思为企业提供全面的服务支持。合思聚合消费平台沉淀的6000多家企业数据的深度分析，为企业提供数据支持。
未来财务人研究院专家、企业行政、财务负责人等关键用户深度访谈，为企业提供专业建议。
合思分别在北京、杭州、南昌设立研发中心，并在全国22个城市设有直营服务网络，通过500 + 合作伙伴覆盖国内外数百个城市，为企业提供本地化服务。
合思秉承以客户为中心的服务理念，为企业提供全方位的财务数智化服务，包括聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等。差旅管理工具在这样完善的服务体系下，能更好地为企业服务。
结尾：合思差旅管理工具引领企业未来
降本增效是企业经营永恒的命题。在当前经济环境下，面对未来持续的降本增效压力以及低碳发展的政策驱动长期趋势，企业需要构建适合自身的数字化聚合消费平台、费控系统、电子档案系统，借助数字化技术优化内部流程、提高自动化作业占比，才能提高组织内各职能的活力和免疫力。
随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术逐渐成熟，企业聚合消费和费用管控会更倾向于使用此类技术来增强企业对经营环境的敏捷适应性，并持续提高经营质量、业务及管控效率。
合思通过广泛连接的生态、双轮驱动的模式创新和无需报销的“消费 – 入账 – 归档”解决方案，为客户提供聚合商旅、费控报销、收付款管理、财务收支经营分析和电子会计档案等全方位财务数智化服务，帮助企业挖出更多净利润。截至目前，7000 + 付费企业、300万 + 未来财务人选择合思，实现降本增效、合规经营和低碳运营，让有限更有效。
