在企业的日常运营中,差旅费用报销管理是一项看似琐碎却至关重要的工作。它不仅关系到员工的切身利益,更影响着企业的成本控制和运营效率。今天,我们就来讲述一家连锁经营上市公司在差旅费用报销管理方面的故事,看看他们是如何通过合思商城的解决方案,成功解决难题,实现降本增效和提升员工满意度的。
客户简介:连锁巨头的差旅挑战
这是一家在行业内颇具影响力的连锁经营上市公司,拥有超过5000名员工,近400家门店遍布各地。由于业务的不断拓展,公司的差旅需求极为旺盛,月均差旅GMV高达50万以上。无论是区域督导的巡店之旅,骨干店长的培训之行,还是招商部的考察活动,频繁的出差成为了企业运营中的常态。
业务背景:连锁模式下的差旅现状与痛点
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业务模式催生多样差旅需求
企业的连锁经营模式决定了其出差场景的多样性。多地分布的门店使得区域督导需要定期巡店,骨干店长需要参加各类培训提升业务能力,招商部也需要四处考察寻找合作机会。而且,出差地常常是偏远地区,这无疑给差旅安排带来了更大的挑战。 -
现有模式的局限与困扰
为了方便员工出差,企业已经接入了一家TMC,实现了员工出差免垫资,财务月底对账的模式。然而,这种模式在实际运行中却暴露出了诸多问题。
首先,员工满意度低。原TMC对接的供应商有限,在旅游旺季,常常出现订不到酒店的情况,即使能订到,价格也可能超出差标。而对于偏远地区,原TMC的服务根本无法覆盖,员工不得不自己垫资,这让员工的出差体验大打折扣。
其次,财务核算费时费力。原TMC提供的账单不符合企业的要求,财务人员需要进行二次人工整理,这不仅增加了工作量,还容易出现错误。
最后,管理难度不断提升。单一供应商限制了员工的选择,导致内部投诉增多,差旅费用也居高不下。这些问题让企业的差旅费用报销管理陷入了困境。
解决方案:合思商城开启智慧差旅新时代
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无缝接入,实现资源互补
面对企业的困境,合思商城给出了一套完美的解决方案。合思商城可以无缝接入企业现有的差旅系统,无需更换TMC供应商,就能够实现1 + 1 > 2的资源互补智慧差旅模式。 -
丰富资源,满足多样需求
合思商城拥有丰富的资源,覆盖国内2000多个县市区,提供170万多家酒店资源,并且与各大酒店集团实现了线上直连。无论员工出差到哪里,都能轻松找到合适的酒店,即使是在旺季,也能有更多的选择。 -
降本出行,节省差旅成本
在出行方面,合思商城接入了国内40多家航司,实现了多供应商同屏比价。员工在预订机票时,可以一目了然地看到不同供应商的价格,选择最优惠的方案,从而为企业节省差旅成本。 -
丝滑体验,提升员工自主性
合思商城实现了商旅双平台接入,员工可以根据自己的需求,自主选择在合思商城或原TMC平台下单。这种灵活的模式让员工有了更多的自主性,大大提升了出差的体验。
实施过程:打通全流程,开启便捷之旅
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系统对接,畅通无阻
合思商城接入企业现有差旅系统后,成功打通了申请 – 消费 – 对账 – 开票全流程。员工在出差前,可以通过系统提交申请,审批通过后,就可以在合思商城和原TMC平台自主选择消费。 -
自主消费,灵活便捷
在消费过程中,员工可以根据自己的需求和喜好,选择合适的酒店和机票。消费完成后,系统会自动记录相关信息,方便后续的对账和报销。 -
高效对账,节省时间
财务人员在月底对账时,合思商城提供的对账单可以自动拆分,无需进行二次人工整理,大大提高了对账效率,节省了大量的时间和精力。
取得成果:降本增效,满意度双提升
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员工满意度100%提升
合思商城上线后,员工的满意度得到了显著提升。员工们表示,现在有了更多的选择,自主性更高了。在旺季,也能轻松找到其他品牌的酒店,机票价格也更便宜了。这让他们的出差变得更加轻松愉快。 -
财务部投诉率降低80%
对于财务人员来说,合思商城的到来无疑是一场及时雨。财务部的投诉率降低了80%,对账效率大幅提升。财务人员不再需要花费大量的时间去解释和处理员工的投诉,工作变得更加轻松高效。同时,财务部的口碑也大大提升。
客户评价:真实反馈,见证卓越成效
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员工:灵活订购,实惠出行
员工们对合思商城赞不绝口。他们表示,合思商城上线后,订购更加灵活了。以前在旺季订不到酒店的烦恼再也没有了,现在可以根据自己的需求选择不同的品牌酒店。而且,机票价格也更便宜了,为自己和企业都节省了不少费用。 -
财务:高效对账,轻松工作
财务人员也对合思商城给予了高度评价。他们称,现在不再接到员工的投诉了,省去了很多解释和处理投诉的时间。合思商城提供的对账单自动拆分,对账效率大大提高,让他们的工作变得更加轻松愉快。
鼓励选择:开启差旅费用报销管理新篇章
在当前经济环境下,企业对于差旅费用报销管理的要求越来越高。如何在保证员工出差体验的同时,实现降本增效,成为了企业面临的重要问题。合思商城的解决方案为企业提供了一个完美的答案。
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